Кто получает посылки в Киеве отделение Укрпочты 03066 вул. Практична, 2

Большая просьба, кто постоянно ходит отделение укрпочты по адреса вул. Практична, 2, м. Київ, можете уточнить у них номер телефона?
Суть в том, что я отправила посылку Укрпочтой (вернее попросила. чтобы отправили).
Квитанцию я получила на след. день и увидела, что неправильно указан мой адрес, а самое главное адрес Получателя. Вина оператора стажера на почте. Как можно было так отнестись к работе.
На посылке я указала домашний адрес Получателя, и свой домашний адрес.
В квитанции указано и мой и Получателя - До Запитання. Как вобще можно было так напечатать, а самое главное, неправильно указан индекс Получателя.
То есть посылка находится в другом отделении.
Я сразу же поехала на почту, написала заявление на переадресацию. Через 2 дня сново поехала в отделение и спросила, почему нет никаких движений, сказали еще ждать.
Сегодня еще раз поехала и потребовала, чтобы мне предоставили документ, в котором я увижу инфу, что они сделали запрос на переадресацию.
Так они сделали запрос, даже в запросе умудрились сделать ошибку, указав, в заявлении на переадресацию фамилию Получателя , что типа это она написала заявление (хотя я отправитель и я написала это заявление, хорошо хоть сфотографировала).
На мой вопрос почему так, почему нет движений - отвечают мы не знаем. На просьбу связаться с отделением в Киеве по телефону - телефонов нет, связи нет. На горячей линии Укрпочты - тоже нет телефона этого отделения в Киеве. Чтобы спросить, почему им отправляют запрос, а они не отвечают.
На все мои просьбы, отвечают оформляйте запрос по телефону, рассмотрение от 3 - 30 дней.
Возможно Вы там получаете/отправляете посылки, попросите их рассмотреть запрос, который им отправляет отделение №69 г. Одесса. Сегодня еще раз повторно заставила, чтобы отделение им отправило запрос.
Им надо из отделения 03066 отправить посылку в отделение 03061
В данной ситуации настолько беспомощна, замкнутый круг. Или узнайте их номер телефона, а я попрошу руководство своего отделения, чтобы им позвонили. Потому что у них нет с ними связи, кроме email
В доисторическое время живем, если ни с кем не связи, call центр также говорит, что нет никаких телефонов. Гугл не выдает их номер телефона, даже на карте толком не отмечены они.