ШобВам_КакНам• 25 сентября 2019
Первый раз такая ситуация ..... Получила шоколад .....
Есть продавец, 100% рейтинг . Я иногда покупаю у него сладости . Всегда всё отлично . Я на сайте с 2013 года . За всё время один негативный отзыв . Продаю, покупаю .
Заказала шоколад Lindt . Вчера получила, проверила срок годности . Всё ок . Написала хороший отзыв . Вчера вечером открываю шоколад а он в таком виде , как на фото (( Даже рискнула попробовать, деревянный ! Наверно не правильно хранили . ...
Написала продавцу с фото . Молчит . Сегодня утром ещё написала . Читает и молчит. Я не хамлю, пишу культурно, "вот такой шоколад я получила (фото), шоколад не съедобный . Как будем решать ситуацию? " " Не хочу портить Вам рейтинг " .
Если продавец и дальше будет играть в молчанку , как мне поступить? Отзыв я дура уже написала положительный, поспешила ..... Писать в Гостевой? Писать администрации удалить мой отзыв? "Потерялась" я как то ....
На первом фото в середине кусочек моего свежего шоколада, для сравненя .
Заказала шоколад Lindt . Вчера получила, проверила срок годности . Всё ок . Написала хороший отзыв . Вчера вечером открываю шоколад а он в таком виде , как на фото (( Даже рискнула попробовать, деревянный ! Наверно не правильно хранили . ...
Написала продавцу с фото . Молчит . Сегодня утром ещё написала . Читает и молчит. Я не хамлю, пишу культурно, "вот такой шоколад я получила (фото), шоколад не съедобный . Как будем решать ситуацию? " " Не хочу портить Вам рейтинг " .
Если продавец и дальше будет играть в молчанку , как мне поступить? Отзыв я дура уже написала положительный, поспешила ..... Писать в Гостевой? Писать администрации удалить мой отзыв? "Потерялась" я как то ....
На первом фото в середине кусочек моего свежего шоколада, для сравненя .
показать весь текст
353
0
Гурман Линдт- это сильно.
А зачем такой изысканный путь гурману - шоколад через кидстафф? Масса магазинов с проверенным товаром, без вероятностей подделок и просрочки. Гурманы не рискуют) Особенно, после австрийского)
А зачем такой изысканный путь гурману - шоколад через кидстафф? Масса магазинов с проверенным товаром, без вероятностей подделок и просрочки. Гурманы не рискуют) Особенно, после австрийского)
Ответ дляШобВам_КакНам
Спасибо, что понимаете меня. Кто пробовал хоть раз Lindt , такое г ... невозможно есть 
Да ваш Lindt и есть г... среди нормального шоколада. Как его вообще можно есть плитками.
Ответ дляШобВам_КакНам
А вкус пыльный тоже при комнатной температуре пропадёт?
Я очень хорошо знаю этот шоколад и летом он лежит в холодильнике, но такого никогда с ним не было. Кстати, на первом фото, тоже маленький кусочек риттер спорт, тоже их холодильника, но никакого налёта нет
Я очень хорошо знаю этот шоколад и летом он лежит в холодильнике, но такого никогда с ним не было. Кстати, на первом фото, тоже маленький кусочек риттер спорт, тоже их холодильника, но никакого налёта нет
Риттер с пальмовым маслом, Линд таки с натураьным какао-маслом, вот и поседел от неправильного хранения.
Считаю, продавец должен вернуть деньги за несъедобны шоколад
Считаю, продавец должен вернуть деньги за несъедобны шоколад
Плохой у Вас в кавычках - т.е. Вы его плохим не считаете и ели бы?
Он испорчен
Я бы, конечно, денег не требовала, раз открыла всё, но больше бы не заказывала точно
Он испорчен
Я бы, конечно, денег не требовала, раз открыла всё, но больше бы не заказывала точно
Была ситуация летом в Эпицентре, купили плитку польского шоколада помимо бытовых товаров. Дочка кушать хотела, расплатились вышли из магазина, открыли плитку, она в таком же белом налёте . Тут же подошли к администрации, показали чек и шоколад и нам вернули эти 28 грн . Никто даже спорить не стал , и не доказывал, что это ’прекрасный шоколад ’ .
Та ладно....
о возврате можно было бы говорить, если ы была вскрыта ОДНА!!!! плитка шоколада, тогда:
1. продавец мог бы вернуть товар производителю
2. использовать шоколад в домашних условиях. Например, для выпечки
а так шоколад ломали РУКАМИ без перчаток!
этот товар не пригодный ни к чему
мое мнение продавец может вернуть деньги за одну плитку! за всё остальное - это чисто урок для покупателя.
о возврате можно было бы говорить, если ы была вскрыта ОДНА!!!! плитка шоколада, тогда:
1. продавец мог бы вернуть товар производителю
2. использовать шоколад в домашних условиях. Например, для выпечки
а так шоколад ломали РУКАМИ без перчаток!
этот товар не пригодный ни к чему
мое мнение продавец может вернуть деньги за одну плитку! за всё остальное - это чисто урок для покупателя.
это в какой глуши вы живете, что за шоколадом аж в саму Германию ездите?
В любом крупном супермаркете и на нормальной заправке куча швейцарского шоколада. Риттер, тоблерон вообще в любой кофейне и продуктовой лавке
В любом крупном супермаркете и на нормальной заправке куча швейцарского шоколада. Риттер, тоблерон вообще в любой кофейне и продуктовой лавке
А вы знаете,как хранил его продавец?И не подменила ли его покупательница?Ну реально,есть 100 % доказательства?
Знатоки,мля...
Знатоки,мля...
Этот шоколад некондиционный вследствие неправильного хранения. Но использовать его можно, например в выпечке. Покупатель вскрыла первую плитку, увидела что товар ненадлежащего качества и должна была написать продавцу, показать фото и договориться о возврате. Вместо этого она вскрыла весь и только после этого заговорила о возврате. На месте продавца я бы деньги за распакованный продукт не возвращала, кому какое дело что потом продавец будет делать с таким шоколадом, например она может по сниженной цене продать в кондитерский цех. Но это пока целая упаковка. Покупатель непонятно зачем все плитки открыла и теперь уж никакого смысла возврата быть не может.
Автор, ничего вы уже не добъетесь ни от советчиц, ни от продавца. Просто дополните свой отзыв и добавьте фото. Так будет правильно по отношению к другим покупателям. Шоколад вы уже не вернете. Я тут у одного продавца купила кофе 100% арабику, а мне пришел купаж арабики и робусты, позвонила, но продавец своей вины не признал и даже не извинился. Я просто написала правдивый отзыв, пусть читают другие покупатели и делают выводы
1. Вы прикалываетесь тут над нами? СРОК ГОДНОСТИ в норме, но НАРУШЕНЫ УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ. На упаковке шоколада указано при какой температуре его хранить (не ниже +15). Это все равно, что вы купите сыр в упаковке с нормальным сроком годности, но вот хранили его при +30. Все ок?
2. Для чего? Для того, чтобы продавец продал эту некондицию кому-то другому?
3. То, о чем я и писала ранее - ’Не нравится покупателю испорченный товар? - Сам дурак’.
2. Для чего? Для того, чтобы продавец продал эту некондицию кому-то другому?
3. То, о чем я и писала ранее - ’Не нравится покупателю испорченный товар? - Сам дурак’.
Ответ дляamina
Плохой у Вас в кавычках - т.е. Вы его плохим не считаете и ели бы?
Он испорчен
Я бы, конечно, денег не требовала, раз открыла всё, но больше бы не заказывала точно
Он испорчен
Я бы, конечно, денег не требовала, раз открыла всё, но больше бы не заказывала точно
Он не испорчен, я бы его ела или сделала кексы. И на этом вопрос был бы исчерпан.
А разве это не ПОДДЕЛКА??
Тогда логично, почему молчит продавец. Автор, вы неспособны отличить оригинал от дешевой подделки или как?
Тогда логично, почему молчит продавец. Автор, вы неспособны отличить оригинал от дешевой подделки или как?
а я бы тоже все плитки вскрыла 
Ну а вдруг там норм шоколадка попалась бы )))
Фото приложить, отзыв дополнить - и всё..... Хотя, я даже не отзыв, а просто фото продавцу, что бы имел ввиду на будущее. Какие ж тут возвраты могут быть
Ну а вдруг там норм шоколадка попалась бы )))
Фото приложить, отзыв дополнить - и всё..... Хотя, я даже не отзыв, а просто фото продавцу, что бы имел ввиду на будущее. Какие ж тут возвраты могут быть
Ну а проверить все ли плитки такие или одна? Я ничего странного в открытии всех плиток не вижу. Если бы остальные были нормальные, у автора претензий было бы меньше
Возврату подлежат продукты только ненадлежащего качества, как в случае автора. И целостность упаковки тут совершенно не нужна, более того, вскрытая упаковка как раз и подтверждает то, что покупатель получил весь товар испорченным, иначе это не проверить никак. В магазине с чеком товар приняли бы без проблем. Ну а тут автору остается только пожаловаться админам и накатать отзыв с фото в гостевой. Всё. Но я считаю, что прод не прав, от такого хранения шоколад реально меняет вкус. И то, какой это сегмент европейского рынка, средний или дорогой, не играет никакой роли. Даже если она заказала бы пять плиток рошена и они пришли бы деревянные и с налетом - ей продан негодный товар.
Спасибо! Так и сделаю . Действительно справедливо предупредить покупателей о таких ’сюрпризах’, а те кто привык к такому качеству шоколада , мой отзыв не испортит отношеня к продавцу . Не хотелось бы, что бы кто то так же как я разочаровался .
Докажите теперь, что хранил не правильно, именно продавец?
Жду доказельств от Вас
Что будет делать после продавец с шоколадом к покупателю не имеет отношения, но покупатель должен вернуть в первоначальном виде, то есть остановится на первой плитке!
Жду доказельств от Вас
Что будет делать после продавец с шоколадом к покупателю не имеет отношения, но покупатель должен вернуть в первоначальном виде, то есть остановится на первой плитке!
Я шоколад люблю хранить в морозилке)) люблю твердый, хрустящий и специально открыла плитку шоколада посмотреть цвет...цвет без налета...
автор, а налет появился из-за того, что шоколад наоборот немного подтаял, а потом затвердел....летом в жару очень часто можно наблюдать такой шоколад в магазине, если он в жаре лежит долго, а потом в магазине под кондерами остывает...как-то так....и вкус меняется, конечно же не в лучшую сторону...
автор, а налет появился из-за того, что шоколад наоборот немного подтаял, а потом затвердел....летом в жару очень часто можно наблюдать такой шоколад в магазине, если он в жаре лежит долго, а потом в магазине под кондерами остывает...как-то так....и вкус меняется, конечно же не в лучшую сторону...
Не только деньгами изменяется все. Если потратить времени и нервов ради мелочи, то в минусе получится. Если что то серьезное и превышает потраченное время, то надо разбираться. А по мелочам это себе дороже будет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу