Квартира приватизированная, но не находится в реестре?

Квартира приватизированная в 2000 году, свидетельство с печатями о приватизации есть, так же в свидетельстве указан номер книги-реестра. Технический паспорт тоже есть.
Но вот нам сказали, что нас нет в реестре. Как такое может быть?
Выдали свидетельство, но на самом деле не вписали в книгу-реестра?
Или после 2000 года создавался электронный реестр и поэтому нас туда не включили?

Какие могут возникнуть последствия, если окажется, что нас в реестре нет?
Квартира не будет считаться приватизированной и я не буду являться собственником своей квартиры?

Есть ли какой бесплатный сайт где можно было бы проверить реестр?
Зашла на оф.сайт, выбрала графу получить информацию бесплатно, ввела дату и номер, пишет информация не найдена.
Чтобы дополнительно получить информацию, надо платить за электронный ключ и за информацию.
Стоит недешево, боюсь как бы не оказались зря выброшенные деньги.

Может есть еще какие бесплатный сайты, где можно посмотреть реестр?

У кого-то была подобная ситуация и что делали? Заново оформляли все документы или просто платили деньги чтобы включили в реестр?