На морозе• 24 января 2020
Вопрос про спор на АлиЭкспресс
Прошу, помогите разобраться, время истекало, был открыт спор, на что продавец ответил что по номеру посылка получена и теперь статус заказа висит в ожидании оценки. Как это получилось не пойму, вроде получается что я подтвердила получение и спор закрыт.
Заказываю не первый раз, и споры были , но что бы так - впервые , обычно какие то аргументы, а тут по треку нет получения и спор закрыт. Помогите понять.
Заказываю не первый раз, и споры были , но что бы так - впервые , обычно какие то аргументы, а тут по треку нет получения и спор закрыт. Помогите понять.
20
0
Ну и где вы такое прочитали? Написало - посылка в стране, пойди на почту посмотри. Ответьте им, что трек не отслеживается, на почте нет, гони бабки
трек мутный вообще какой-то. спор не закрывайте, скрин им сделайте что нет информации о посылке, обычно такие споры быстро закрывают в пользу покупателя. на трек 24 отслеживайте.
спасибо, но я не поняла, написано что принял мое решение , возврат 0,00, спора нет, ожидается оценка.
на почту ходила-ничего нет
на почту ходила-ничего нет
и как я могла подтвердить получение заказа? куда пропал спор?
раньше так споры не закрывались, а тут просто исчез, писала в поддержку- ответа нет, и свой вопрос тоже не могу увидеть.
покупка копеечная, но просто хочется понять как?
раньше так споры не закрывались, а тут просто исчез, писала в поддержку- ответа нет, и свой вопрос тоже не могу увидеть.
покупка копеечная, но просто хочется понять как?
там после закрытия заказа дают еще 15 дней для открытия спора. может глюк какой на алике, у подруги такое было. она выиграла спор без проблем, а через две недели получила посылку. но у вас трек не понятный, на трек 24 пишет, что посылка вообще не отправлена.
спасибо, сейчас с компа зайду на али, а то с телефона может я где то не догоняю. Но прод действительно как то выкрутился, хорошо что копеечное дело, но я часто дорогие покупки делаю, не хочется попасть.
да там последнее время часто какие-то казусы происходят. но вы можете еще на аппеляцию подать, не уступайте продавцу, он по ходу не честен, раз такое вытворяет, и так на каждом покупателе можно не плохое состояние заработать. удачи вам!
Автор, может, продавец случайно лишние символы написал? У моей посылки в номере 2 буквы, 9 цифр и еще 2 буквы, всего 13 знаков.
Девочки, всем спасибо! Я разобралась! Дело вот в чем, на телефоне мне видно только то что я вам скринила, а с компа зашла-все как обычно, вся история спора, все стадии возврата. Так что все норм. Всем спасибо, для себя поняла, что мобильная версия не совершенна.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу