Пуки-куки• 17 марта 2020
Кому удалось подать заявку на возврат денег Ryanair?
Добрый день! скажите пожалуйста, кому удалось подать заявку на возврат средств за билеты, купленные у Раянэир? Наш рейс отменен, но возврат сделать не могу, после заполнения формы получаю выпадающее окно с информацией Your flight reservation number is invalid. Please check the flight reservation number you have entered.
Но это действительный номер бронирования. Читаю на других форумах, что подобная проблема у многих, но никто не отписался, удалось ли как-то решить эту проблему. В чате с оператором связаться не могу, тишина.
Но это действительный номер бронирования. Читаю на других форумах, что подобная проблема у многих, но никто не отписался, удалось ли как-то решить эту проблему. В чате с оператором связаться не могу, тишина.
показать весь текст
Звездолётчица• 17 марта 2020
Ответ дляІнна26
Так і писала, що не можу зробити повернення коштів, потім номер бронювання, дати, на кого бронювання ,всю інформацію.
Спасибо) будем пробовать!
Молчунья• 18 марта 2020
Ответ дляЧижик Пижик
Девочки, получилось у кого-то заполнить форму на сайте?
Весь день пробую, не получается. Пишет, что номер вашего бронирования неправильный.
Чижик Пижик• 18 марта 2020
Ответ дляМолчунья
Весь день пробую, не получается. Пишет, что номер вашего бронирования неправильный.
такая же проблема
Молчунья• 19 марта 2020
Девочки, всем доброе утро. У меня сегодня получилось подать заявку на возврат денег рано утром около 5 утра. Не с первого раз, но раза с 4 ого точно. Пробуйте. Всем удачи.
Семенна Семеныч• 19 марта 2020
Ответ дляМолчунья
Девочки, всем доброе утро. У меня сегодня получилось подать заявку на возврат денег рано утром около 5 утра. Не с первого раз, но раза с 4 ого точно. Пробуйте. Всем удачи.
Заполнили форму возврата? 4 раза подряд?
Молчунья• 19 марта 2020
Ответ дляСеменна Семеныч
Заполнили форму возврата? 4 раза подряд?
Не 4 раза подряд, а с 4 ой попытки. Вначале давала ошибку, как девочки вначале писали, а потом неожиданно пропустило.
Чижик Пижик• 19 марта 2020
Мне подать заявку на сайте так и не удалось. Нашла в обсуждении на форуме авиакомпании ссылку на чат поддержки ). 190 минут ожидания (главное не перегружать страницу) и за пару минут оператор все оформил. Жду возврат денег на карту, сказали вернут в течении 28 дней.
Деловитая• 19 марта 2020
Ответ дляМолчунья
Девочки, всем доброе утро. У меня сегодня получилось подать заявку на возврат денег рано утром около 5 утра. Не с первого раз, но раза с 4 ого точно. Пробуйте. Всем удачи.
Добрый день, и вам пришло письмо на почту или смс, какое-нибудь подтверждение, что заявка принята? У меня дочка этим занимается, я там в англ не бум-бум). Говорит, что вроде до конца дошла... Но какого-то логического завершения, ответа от компании, что, мол, принята, ждите и что-то типа этого нет. У нас рейсы 23 и 27 марта. У вас какие даты? Спасибо за ответ, если что)
Молчунья• 19 марта 2020
Нет, мне на почту ничего не пришло, вышла форма в конце, с номером рейса, фамилия, имя, и что деньги вернутся на платёжную карту в течении 8 дней. Я тоже думала, что на почту должно что то прийти. Может в итоге у меня ничего не получилось, даже не знаю. Ryanair первый раз оформляю возврат.
МЧСница• 19 марта 2020
Ответ дляПуки-куки
у меня несколько раз перебрасывало на выбор новых рейсов после нажатия get refund / Потом написало, что was a problem и кликайте на подачу заявки на возврат непосредственно сервисной службе. Потом появилась форма. и вот уже после ее заполнения я получаю инфо, что мой номер бронирования - invalid. попробуйте несколько раз. я и с письма переходила, и несколько раз через управление бронью, в общем, игралась.....
Как Ваши успехи? У меня такая же проблема
Покорительная• 20 марта 2020
Ответ дляЧижик Пижик
Мне подать заявку на сайте так и не удалось. Нашла в обсуждении на форуме авиакомпании ссылку на чат поддержки ). 190 минут ожидания (главное не перегружать страницу) и за пару минут оператор все оформил. Жду возврат денег на карту, сказали вернут в течении 28 дней.
Огромное спасибо за Вашу информацию, благодаря ей удалось сегодня в этом чате оформить заявку на возврат денег, ждала 406 минут, после того как стала доступна форма для заполнения.
Молчунья• 20 марта 2020
Ответ дляПокорительная
Огромное спасибо за Вашу информацию, благодаря ей удалось сегодня в этом чате оформить заявку на возврат денег, ждала 406 минут, после того как стала доступна форма для заполнения.
А вам приходило подтверждение на почту, о том, что вы подали заявку?
Покорительная• 22 марта 2020
Ответ дляМолчунья
А вам приходило подтверждение на почту, о том, что вы подали заявку?
Нет, оператор в чате написала, что заявка подана и деньги вернутся на карту в течении нескольких недель, потому что большое количество обращений.
Семенна Семеныч• 24 марта 2020
Ответ дляПокорительная
Нет, оператор в чате написала, что заявка подана и деньги вернутся на карту в течении нескольких недель, потому что большое количество обращений.
А вы заскринили ответ?
Нам также написали,но вот ни письма ни денег. Поговорили и хорошо
Нам также написали,но вот ни письма ни денег. Поговорили и хорошо
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу