После шести ни-ни• 30 сентября 2020
Сос! Клиенты.
Девочки помогите еще раз, возможно я не права. Купил клиент коляску, изначально хотела другую, потом выбрала ту что есть. Перед отправкой осматриваем все. Проходит день , она скидывает фото что корзина для покупок пошла по швам.... у нас такого не было никогда... Ладно. отправили другую корзину. И тут она пишет что вышла на прогулку и у нее с трубы где тормозные тросики спрятаны .слезла краска..... Я в шоке. Объясняю что может вы каблуками там царапали, для того что бы поставить коляску на тормоз не нужно жать на металлическую трубу, там есть пластиковый рычаг, на него жмете и ставите коляску на тормоз. В общем выносит мозг на вайбере ,что накатает отзывов и вообще у нее была коляска cybex, а это не дорозумение..... В общем что делать? Принять возврат? Так она ее убила за три дня.
Сегодня даже сбросила фото ей, что вот клиент год пользуется коляской. ГОД! и она в нормальном состоянии, а у вас за три дня такое чувство что вы щебень возили.
Сегодня даже сбросила фото ей, что вот клиент год пользуется коляской. ГОД! и она в нормальном состоянии, а у вас за три дня такое чувство что вы щебень возили.
37
0
пипец . накатала ошибок
При желании все можно. отпраляем все наложкой . до этого скидываем обзор. Цена вопроса 3000грн с полной всесезонной комплектацией.
Думаете, она ее наждачной тепла три дня, чтобы краску содрать? И в корзине кирпичи перевозила три дня? Или что по-вашему ’неправильная эксплуатация’?
У меня у детей были коляски Чикко и Адамакс, вроде далеко не самые дорогие коляски, но когда я их продавала, износ у них был минимальный, так я их не 3 дня катала. Представляю что с этой коляской будет через год-двп
Она ее с новой почты вынесла и все, дальше облезшая краска - это только ее рук-ног дело. Осматривать товар нужно в отделении/ в присутствии курьера до получения и сразу с оператором фиксировать актом брак, если есть. Есть такие бабы - получила с вас сумку, теперь поняла, что можно с вас ещё бабосиков выбить типа шоб не возвращать коляску.
Мля.... Сотая тема от вас.... А где б вы темы строчили , если бы советчицы не было? Как вы решаете проблемы без инета с клиентом? Вы кстати клиенту коляску по гарантии заменили? Доставку оплатили?
Прыгала по высоким бордюрам, мыла агрессивной химией, превышала весовую нагрузку - способов много. Я не продавец, но мозговыносительства не люблю)
Проблема в том, что часто бабоньки купят куртку зимнюю, например, за 300-400 грн или новое платьице 64 размера за 120-150 грн (есть и такое в инсте), и почему-то думают, что им сносу не будет, что там мега-качество и они потом ещё внукам это все оставят в наследство.
Нам такую же принесли на ремонт спустя ГОД, год.... и коляска с нормальном состоянии. Да есть потертая краска там где тормоз. но колеса, ткань. корзина все в нормальном состоянии.
Ей не нравится. Она хотела другую, но та дороже.... купила эту, попросила скидку. А теперь сравнивает ее с Cybex , но это колоссально разные ценовые политики.
Смотря как носить. В любом случае, не думаю, что она переживет больше сезона, либо после первой стирки прикажет долго жить. То есть, если берешь такое по цене ниже среднего на рынке - надо это понимать и не ожидать многого от товара. Либо накопить на хороший и проверенный бренд.
Видела сегодня в корзину коляски женщина 5 л баклажку воды впихнула и тыкву. Так что уже ничему не удивлюсь
Тем более, была наложка - у нее была возможность все хорошо осмотреть. Коляска уже б/у и с дефектами, обратно не принимается, досвидос. И пусть пишет отзывы, вы точно так же можете про нее на всех сайтах написать отзывы, что продавцы с ней вообще связываться не будут.
Приняла решение принять возврат. Зачем этот негатив. А потом такие ходят и рассказывают какой все везде говно.
Тогда это исключительно ее проблемы, возврат можно было бы принять (за ее счет) только если бы она не была в использовании или был бы брак, а так - она ее, судя по всему, испортила и на основании этого она хочет чтобы ее приняли обратно?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу