Добрый день,подскажите пожалуйста,застряла посылка в Киеве сортировочном
-отправили 26.09.20 из Одессы в Кременчуг
-поступила 27.09.20 в Киев сортировочный в 20 часов вечера
и вот до сих пор стоит там( подскажите пожалуйста что сейчас надо делать чтобы ускорить как то прохождение ? Звонила на горячую линию пару раз,в последний раз вчера оставила заявку - мне дали номер заявки и сказали еще подождать.Это заявка считается как жалоба или надо отдельно прозвонить и оформить жалобу, или это нормальное сейчас по времени прохождение посылок Укрпочтой ?
заранее благодарна за советы
-отправили 26.09.20 из Одессы в Кременчуг
-поступила 27.09.20 в Киев сортировочный в 20 часов вечера
и вот до сих пор стоит там( подскажите пожалуйста что сейчас надо делать чтобы ускорить как то прохождение ? Звонила на горячую линию пару раз,в последний раз вчера оставила заявку - мне дали номер заявки и сказали еще подождать.Это заявка считается как жалоба или надо отдельно прозвонить и оформить жалобу, или это нормальное сейчас по времени прохождение посылок Укрпочтой ?
заранее благодарна за советы
19
0
У меня также уже 5 дней
Сортировочный центр 03909, на ФБ шаблонные ответы, вопросов там уже достаточно
Отзывы в Гугле много говорящие.
Сделала вывод, буду покупателей об этом предупреждать.
Надеюсь мои заказы и отправки таки приедут
Сортировочный центр 03909, на ФБ шаблонные ответы, вопросов там уже достаточно
Отзывы в Гугле много говорящие.
Сделала вывод, буду покупателей об этом предупреждать.
Надеюсь мои заказы и отправки таки приедут
Направимо запит колегам. Наразі мають місце затримки в обробці відправлень на сортувальному центрі. Колеги докладають зусилля для нормалізування ситуації. Приносимо вибачення за незручності.
Ответ на ФБ
Ответ на ФБ
я так понимаю это сейчас нормальная ситуация с посылками Укрпочты и пока что волноваться не стоит ?
я пересылаю Укрпочтой практически каждый день, все посылки доходили хорошо, а сейчас вот одна посылка застряла (
мои покупатели любят пересылки Укрпочтой, потому что за пересылку выходит почти в два раза дешевле чем Новой почтой
мои покупатели любят пересылки Укрпочтой, потому что за пересылку выходит почти в два раза дешевле чем Новой почтой
девочки,а кто звонил на горячую линию? Вы фиксировали обращение ? У меня девушка вчера оператор приняла обращение ,заполнила форму и дала номер -сказала что мне перезвонят по решению моего вопроса
Выше я написала, ответ один в один и ничего более.
Похоже пока, что это один проблемный сортировочный центр в Киеве, так как в другом направлении мои посылки позже оправленные уже достигли адресатов
Похоже пока, что это один проблемный сортировочный центр в Киеве, так как в другом направлении мои посылки позже оправленные уже достигли адресатов
И моя застряла с 28 числа там. Вчера звонила на горячую линию, сказали много посылок, не успевают, может дней 10 там висеть
девочки,спасибо огромное всем за ответы, я хоть чуть успокоилась , что моя посылка не единственная которая там застряла(
да,я понимаю что иногда бывают задержки ) кстати для Укрпочты мне кажется это нормальное прохождение посылки 5-6 дней, и задержки на пару дней это не страшно
девочки,спасибо всем за участие) посылочка успешно доехала,все отлично -время в пути около 9 дней.
если читают тут сотрудники Укрпочты, отдельное спасибо огромное за помощь после обращения
если читают тут сотрудники Укрпочты, отдельное спасибо огромное за помощь после обращения
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу