Неутомимые шахматы• 02 ноября 2020
Муж купил в Брокарде подделку нишевого парфюма. Что мне делать?
В поддержку я сегодня уженаписала. С большой вероятосью я внятного ответа не получу или получу какой-то стандартный ответ на все вопросы. Копирую сюда свое обращение, я там все подробно описала. Девочки, милые, помогите, кто разбирается? Успокойте меня, что это нормальный флакон или подтвердите мои переживания. У кого-то из вас сто процентов есть Зарко Менаж Э Троис, покажите ваши флаконы.
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
показать весь текст
789
0
Купите лучше на кремчике scent of Peace бондовский. Отливант. Затестить можно в бомонде. Лучше меньше, да лучше. Искренне советую.
И мне кажется, что в брокарде пойдут на встречу! Это ж не мейкап. Мне вообще в приличных магазинах всегда идут на встречу, при чем без ругни. Вон в Макс Мара платье сезон практически относила и в итоге они мне деньги вернули. Просто позвонила в магазин, сказала, что разлезлось возле шва. Брак ткани. Привезла, мастер сказала починит, сделала, я опять раз надела и в том же месте как лезвием. Говорят приносите конечно, деньги вернём. Такие сетевые магазины не хотят терять клиентов, не хотят плохой репутации, тем более я думаю у них такие моменты оговорены с поставщиками.
Я когда , после покупки, ее попробовала (а пользовалась я возможно всеми фирмами существующими за свою жизнь) у меня первая мысль была, что даже эйвон лучше)))))
А в брокарде есть такое понятие как вип клиент?)) Думаете они сначала пробили по карте стоимость моих покупок в год и после этого решили пойти мне на встречу?))
Вот пусть пойдет и выяснит подделка или нет. Возьмет с собой второй парфюм, покажет им разницу. Они обязаны доказать что не торгуют файлом.
Ответ дляБезпринципная
шок Купила фа за 13грн и сплю спокойно
Шоб я год работала, а потом ещё год плакала из-за парфюма, бред
Я так год и не покупала декоративку, не знаю даже, что делать. Может в Бомонде? Раньше они не подводили вроде. Насчёт мейкапа доверия тоже нет((((
На карте максимум 20% скидка и она ж не накопительная и больше % нет. Моя 20% лет 10 и правильно девушка сверху написала все равно смотрят как на какашку) что смешно неважно ты купила одну тушь или норм скупилась, девочки юные консультанты все равно лучше тебя))) ну походу они что то знают и просто с нас ржут
Пусть идут вдвоём) Главное дойти
как можно думать, что на тебя смотрят, как на какашку, делая такие дорогие покупки? и вообще замечать чьи-то взгляды? я не часто захожу в брок и покупки мои не на сотни баксов, но я веду себя в магазине, как будто мне все должны, включая охрану)
Я монталь брала и на мейке и в броке, одинаковые. А знакомая 3 года назад работала в броке, говорила там 40% подделки. Подруга близкая работает не хилым начальником в Борисполе , часто просит меня купить ей алкоголь, тушь в дютике, им нельзя как работникам, так она говорила что 10-20% парфюмерии конкретно в Борисполе тоже подделка, она покупает только в зарубежных дютиках. Не знаю правда или нет. Но я много парфюмов купила и в броке и еще больше в дютике, любимые ароматы, повторяю часто, подделка не попадалась нигде.
Не понимаю людей которые покупают ароматы дороже з/п в месяц ) ну ей богу , придумана пословица - по одежке протягиваю ножки ... а по теме зарабатываю достойно , но пользуюсь ароматами фаберлик , юнайс , фармаси и не плачу над палью за 3000 грн 😜
Я ещё нервничать начинаю, когда ко мне сразу же не подлетает консультант 
и начинаю громко спрашивать где все продавцыс консультанты? Бывает что охрана начинает суетиться, кого то звать)) Здесь часто читаю, что консультанты как-то высокомерно общаются, я такого не замечала. Наоборот, попадаются очень отзывчивые девочки. Одна помню ещё столько пробников надавала valmont, sensai. Про разные бренды рассказала, что для чего, где какие преимущества и что мне понравилось не парила какой то определённый бренд, а предлагала на выбор разные. По парфюмам, даже когда не покупаю, мне все наносят, говорят погуляйте, посмотрите как откроется, приходите и тд. С хамством не сталкивалась, только здесь читаю))
и начинаю громко спрашивать где все продавцыс консультанты? Бывает что охрана начинает суетиться, кого то звать)) Здесь часто читаю, что консультанты как-то высокомерно общаются, я такого не замечала. Наоборот, попадаются очень отзывчивые девочки. Одна помню ещё столько пробников надавала valmont, sensai. Про разные бренды рассказала, что для чего, где какие преимущества и что мне понравилось не парила какой то определённый бренд, а предлагала на выбор разные. По парфюмам, даже когда не покупаю, мне все наносят, говорят погуляйте, посмотрите как откроется, приходите и тд. С хамством не сталкивалась, только здесь читаю))
точно сказано.Недавно была моя тема, в Брокарде со скидкойскупила парфюмированную воду.Сестра коллеги выявмла, что подделка ..50% скидка на лоха
Если хотите могу Вам подарить Эклат. Мне он просто надоел. Во флаконе 30мл, использовано миллиграмм 5.
Я в студенчестве работала в броке, там охрана тебя обыскивает с утра, и каждый раз если ты вышел из отдела, вернулся, идёшь сразу же в комнату охраны, сколько бы раз ты не выходил. Сумку проверили на входе, оставляешь её в комнате охраны, вечером получаешь назад. Там столько ограничений и заморочей, что мне сложно представить фортели с подменой.((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу