Неутомимые шахматы• 02 ноября 2020
Муж купил в Брокарде подделку нишевого парфюма. Что мне делать?
В поддержку я сегодня уженаписала. С большой вероятосью я внятного ответа не получу или получу какой-то стандартный ответ на все вопросы. Копирую сюда свое обращение, я там все подробно описала. Девочки, милые, помогите, кто разбирается? Успокойте меня, что это нормальный флакон или подтвердите мои переживания. У кого-то из вас сто процентов есть Зарко Менаж Э Троис, покажите ваши флаконы.
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
показать весь текст
Маруська Му• 03 ноября 2020
Ответ дляФифачка
А смысл? Куда потом деть оригинал, по складу он продан? По цене Брокарда в нете с рук его ни кто не купит? А дешевле продавать, это недалеко уйти от цены подделки.
Думаю, что сам Брокард этим и промышляет
Думаю, что сам Брокард этим и промышляет
смысл есть везде))
у меня знакомая недавно покупала парфюм у охранника Брока, который его якобы украл на складе.
П.С.: за правдивость истории не ручаюсь. за что мне продали, за то продаю и здесь. помню только басни о том, что ей он достался раза в два дешевле.
у меня знакомая недавно покупала парфюм у охранника Брока, который его якобы украл на складе.
П.С.: за правдивость истории не ручаюсь. за что мне продали, за то продаю и здесь. помню только басни о том, что ей он достался раза в два дешевле.
МамОмужа• 03 ноября 2020
Ménage a Trois - у меня тоже с коричневым внутри
может это так надо?
что у. остальных?
может это так надо?
что у. остальных?
Ms. Похвала• 03 ноября 2020
Автор. Я немного разбираюсь в парфюмерии,и что вам скажу. Это не подделка,во всяком случае на фото я вижу оригинал. Почему нет надписи? Потому что Пинк Молекула у вас 20-го года, а Менаж более старого,неизнаю какого точно. Раньше не было надписи на крышке и картон был серый. Отсутствие наклейки на дне,напрягает,но так бывает тоже. Я бы ориентировалась на аромат,в Зарко его сложно подделать.
Ms. Похвала• 03 ноября 2020
Кстати. Вы всегда можете написать письмо производителю и прислать фото. Они точно уж скажут ,по номеру партии и остальному.
Семенна Семеныч• 03 ноября 2020
Ответ дляФифачка
А смысл? Куда потом деть оригинал, по складу он продан? По цене Брокарда в нете с рук его ни кто не купит? А дешевле продавать, это недалеко уйти от цены подделки.
Думаю, что сам Брокард этим и промышляет
Думаю, что сам Брокард этим и промышляет
Чееем? Продает оригинал по цене подделки в темную???
]Mrs.Сексуальность[• 03 ноября 2020
Ответ дляЛенокк
а в letu.ua не подделки?
и какой лучше интернет - магазин letu или brocard ?
и какой лучше интернет - магазин letu или brocard ?
Одно и то же
Семенна Семеныч• 03 ноября 2020
Ответ дляМаруська Му
смысл есть везде))
у меня знакомая недавно покупала парфюм у охранника Брока, который его якобы украл на складе.
П.С.: за правдивость истории не ручаюсь. за что мне продали, за то продаю и здесь. помню только басни о том, что ей он достался раза в два дешевле.
у меня знакомая недавно покупала парфюм у охранника Брока, который его якобы украл на складе.
П.С.: за правдивость истории не ручаюсь. за что мне продали, за то продаю и здесь. помню только басни о том, что ей он достался раза в два дешевле.
Ну мне приносили в офис, якобы ’ворованные из Брока’ по 300))
Ходят... с дорожнойсумкой
даже не стала продолжать разговор. Можно было бы потроллить...не было времени.
Ходят... с дорожнойсумкой
даже не стала продолжать разговор. Можно было бы потроллить...не было времени.
Кина_не_будет• 03 ноября 2020
Ответ дляСеменна Семеныч
Ну мне приносили в офис, якобы ’ворованные из Брока’ по 300))
Ходят... с дорожнойсумкой
даже не стала продолжать разговор. Можно было бы потроллить...не было времени.
Ходят... с дорожнойсумкой
даже не стала продолжать разговор. Можно было бы потроллить...не было времени.
Ещё лет 15 назад, когда я была студенткой, приносили в универ косметику *конфискат*, я была счастливой обладательницей помады Шанель за 20 грн, аж пока не поняла, что вазелин вазелином та помада.
В танке• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Ну я мечтала, у меня др 6 ноября. Онполтора месяца без выходных работал, чтоб купить. Купить так, чтобы это на бюджете семейном не отразилось.
Класс и у меня др, 6 ноября)
Сорока белобока• 03 ноября 2020
А как ещё, кроме как «подделкой» обьяснить разницу в запахе (и стойкости) одного и того же парфюма купленного в Европе и в брокарде?
КликОЛЬКА• 03 ноября 2020
Ответ дляКукусики
Я давно это поняла. Может там и есть оригиналы, но это наверное ниша, все остальное на один запах спиртовые растворы
И много у вас ниши из брокарда? или так себя успокаиваете, что не покупаете потому что ’нишу то я не люблю, а остальное все подделки’
Белоснежко• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Это просто !@#$ Я год мечтала, он работал как проклятый, чтобы заработать на эти сраные парфюмы. Я просто как в воду опущенная второй день, потому что понимаю, что скорее всего это действительно подделка. Которую я могла за 800 грн на олх купить
5 лет назад советчица дружно обвинила меря во лжи, сказали, что я всё выдумала)
Накануне НГ купила парфюм, давно хотела и вот повод, муж сказал пойти и выбрать)
Но я в тот же день распечатала и офигела - какая-то вонючка, напоминающая мой парфюм. Я хотела еще на кассе его распечатать, но сказали, что только после оплаты.
Муж очень не любит ситуаций, когда хотят кинуть. Мы взяли парфюм и пошли в Брок.
Долго пререкались, менеджер искала сертификаты, все дружно сравнивали с тестером (я даже покупательницу к этому привлекла, и покупательница не поняла, что это типа один и тот же аромат). В общем, мне вернули деньги. Но сопротивлялись долго, но если бы не муж, я бы не смогла сама проявить такую настойчивость.
Накануне НГ купила парфюм, давно хотела и вот повод, муж сказал пойти и выбрать)
Но я в тот же день распечатала и офигела - какая-то вонючка, напоминающая мой парфюм. Я хотела еще на кассе его распечатать, но сказали, что только после оплаты.
Муж очень не любит ситуаций, когда хотят кинуть. Мы взяли парфюм и пошли в Брок.
Долго пререкались, менеджер искала сертификаты, все дружно сравнивали с тестером (я даже покупательницу к этому привлекла, и покупательница не поняла, что это типа один и тот же аромат). В общем, мне вернули деньги. Но сопротивлялись долго, но если бы не муж, я бы не смогла сама проявить такую настойчивость.
Белоснежко• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
фото
У вас есть чек, сходите и вы в тот магазин. Попробовать стоит, сумма не малая
Просто звязда• 03 ноября 2020
Ответ дляСегодня на диете
Я считаю так, покупай хоть слона за 20000000 если можешь себе это позволить. Но работать 1.5 месяца на износ ради духов это очень...печально
Блин, да какое ваше дало куда муж автора потратил деньги и как долго их зарабатывал? Лучше было бы их проесть?.. Потратить на 100 кофточку и 1001 трусы?
Клептоманка• 03 ноября 2020
Ответ дляФрося_Бурлакова
Это вы недавно писали про брендовые тени за 300 гривен?
Брендовые тени и за 50 грн можно купить, Катрис тоже знаете ли бренд
автор
Неутомимые шахматы
• 03 ноября 2020
Ответ дляКузякин
Автор, чего молчите?
Обсуждение уже не по теме
Я спросила оригинал или нет. Тут уже собрались психоаналитики рассуждать о моих взаимоотношениях с мужем )))
Я спросила оригинал или нет. Тут уже собрались психоаналитики рассуждать о моих взаимоотношениях с мужем )))
Кондуктор трамвая• 03 ноября 2020
Ответ дляМУСЯкомарова
в катарском дьютике, что скажете там паль продают?
Ну да, в эмиратах оригиналы, согласна. У меня дочка работает стюардессой в катарских авиалиниях, парфюмерию и косметику себе и мне покупает только в их дьютиках.
автор
Неутомимые шахматы
• 03 ноября 2020
Ответ дляИзподтишка
просите официальный ответ от сети, его должны писать юристы, с указанием дистрибьютера, а дистрибьютер должен быть авторизованным на территории Украины. скорее всего это hexagone.
можете написать напрямую в zarko с фотографиями флаконов параллельно и в зависимости от ответа использовать эту информацию.
поделитесь потом опытом и чем все закончилось
можете написать напрямую в zarko с фотографиями флаконов параллельно и в зависимости от ответа использовать эту информацию.
поделитесь потом опытом и чем все закончилось
Спасибо! Наверное, так и сделаю
автор
Неутомимые шахматы
• 03 ноября 2020
Ответ дляКучерявочка
Год работать как проклятый, чтобы купить туалетную воду за 3000 грн
Логика покинула чат...
Логика покинула чат...
Я год мечтала, а поработал он полтора месяца без выходных
энциклопУдия• 03 ноября 2020
Ответ дляВ танке
Класс и у меня др, 6 ноября)
У сына моего тоже 6го ноября))
Кондуктор трамвая• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Я год мечтала, а поработал он полтора месяца без выходных
Автор, ну вот девочки говорят, что у вас оригинал и я склонна к такому же заключению.
Скажите главное, аромат такой же? Поносили уже?
Если все хорошо, то перестаньте волноваться, поблагодарите мужа и готовьтесь к ДР.
Скажите главное, аромат такой же? Поносили уже?
Если все хорошо, то перестаньте волноваться, поблагодарите мужа и готовьтесь к ДР.
Сам себе Петросян• 03 ноября 2020
Ответ дляПенять на зеркало
Получается , если заказать с сайта брокард или лету, меньше вероятности наткнуться на такую махинацию с подменой?
Там тоже есть продавцы )) - люди
Сам себе Петросян• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Я год мечтала, а поработал он полтора месяца без выходных
Ну ок ) муж молодец 👍 зачем два одинаковых ?
Голубец• 03 ноября 2020
Ответ дляDolce primavera
Продавцы не могут заменить оригинальный товар подделкой. Весь товар в магазине оприходован.
По поводу Брокарда - я в прошлом году тоже подделку купила, 2000 грн на ветер, ничего не доказала. Знакомая купила помаду, тоже сказала что подделка, пришла со своей старой, купленной заграницей, ничего не доказала. Больше там не покупаю, а мейк ап и парфюмс всегда поделками торговали.
По поводу Брокарда - я в прошлом году тоже подделку купила, 2000 грн на ветер, ничего не доказала. Знакомая купила помаду, тоже сказала что подделка, пришла со своей старой, купленной заграницей, ничего не доказала. Больше там не покупаю, а мейк ап и парфюмс всегда поделками торговали.
Что, подали в суд, а он вынес решение не в вашу пользу???
Пушка заряжённая• 03 ноября 2020
Ответ дляКондуктор трамвая
И что? За пять лет так и не поняли ничего?
Да это троль выдает себя за сотрудницу Брокарда и покупающую подделки на мейкапе. Почитайте ее посты с начала и станет все понятно. Не удивлбсь, что мейкаповцы эту тему состряпали. Купили в Брокарде аромат, чтобы чек был и свою подделку сфотографировали. Автор не описывает разбирательства как таковые. Отмалчивается. Пахал бы ее муж как прклятый ради этих ароматов, так и порешал бы все. А так воду в ступе молотится. И главное, что каждый год перед распродажей в канун праздников, таконо рода тема шитая белыми нитками.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу