Неутомимые шахматы• 02 ноября 2020
Муж купил в Брокарде подделку нишевого парфюма. Что мне делать?
В поддержку я сегодня уженаписала. С большой вероятосью я внятного ответа не получу или получу какой-то стандартный ответ на все вопросы. Копирую сюда свое обращение, я там все подробно описала. Девочки, милые, помогите, кто разбирается? Успокойте меня, что это нормальный флакон или подтвердите мои переживания. У кого-то из вас сто процентов есть Зарко Менаж Э Троис, покажите ваши флаконы.
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
показать весь текст
Сам себе Петросян• 03 ноября 2020
Ответ дляСамый умный
Где они одинаковые?
Точно !- думала сравнивают два одинаковых )
Тюрюнь_Тюнь• 03 ноября 2020
Ответ дляКуплю орехи
В Брокарде и Лэтуале точно есть подделки уверенна, вообще в Украине наверно кроме дьютифри нигде не купить оригинал сегодня. Увы. Сама обжигалась с брокардом и лэту юа не раз, последний раз духи, благо 30мл купила надеялась что маленький объем не подделывают, конечно((( увы спиртовая вода оказалась, просто стоит украшает столик. Больше не куплю ничего. Хоть предложения они шлют без конечно в вайбер -40% недавно на все было, и частенько мега скидки с чего они? когда есть оф цены на сайтах Прадо, Гуччи, Ланком и тд и тп . Думайте сами.
А я взяла по - 40% шикарные живанши интердит 80 мл, нарадоваться не могу)))
Мелочунь• 03 ноября 2020
Ответ дляЧебураха с перцем
Девочки, еще такой вопрос. У продавцов Брокара есть скидка на продукцию магазина? Ранее здесь на сайте была девочка, которая продавала любой товар из этого магазина с хорошей скидкой.
И если продавцов так серьезно проверяют, то как они выносят пробники, на себе?
Пробники с Брокара в огромном кол-ве продают на всех торговых площадках.
И если продавцов так серьезно проверяют, то как они выносят пробники, на себе?
Пробники с Брокара в огромном кол-ве продают на всех торговых площадках.
я и сейчас здесь.есть
И есть.магазины у меня в ТЦ Киева
И есть.магазины у меня в ТЦ Киева
Чебураха с перцем• 03 ноября 2020
Ответ дляМелочунь
я и сейчас здесь.есть
И есть.магазины у меня в ТЦ Киева
И есть.магазины у меня в ТЦ Киева
Вы в Брокаре работаете?
Шаманю второпях• 03 ноября 2020
Ответ дляАстоновитесь!
Досмотрела до второго вопроса. Не увидела, чтоб человек был хорошо подкован. Что за бред- нет отдельной линии для Европы, и для России, например, это типа невыгодно. Да даже уже такие компании, как Procter and Gamble, открыто говорят о том, что, например, Персил порошок для Европы, и для таких стран, как Россия и Украина, абсолютно разный. И разного качества. И так всё остальное. Так что просто на основании того, что ей кажется, что делать отдельную линию для других стран невыгодно, ну бред бредовый, извините.
Ну, с персилом как раз все логично, в Европе под запретом фосфаты, в СНГ - нет, поэтому,да, линии будут разные. Но это не значит, что со всем так
Семенна Семеныч• 03 ноября 2020
Ответ дляКондуктор трамвая
Автор, ну вот девочки говорят, что у вас оригинал и я склонна к такому же заключению.
Скажите главное, аромат такой же? Поносили уже?
Если все хорошо, то перестаньте волноваться, поблагодарите мужа и готовьтесь к ДР.
Скажите главное, аромат такой же? Поносили уже?
Если все хорошо, то перестаньте волноваться, поблагодарите мужа и готовьтесь к ДР.
Откуда же ей знать?))
Семенна Семеныч• 03 ноября 2020
Ответ дляПушка заряжённая
Да это троль выдает себя за сотрудницу Брокарда и покупающую подделки на мейкапе. Почитайте ее посты с начала и станет все понятно. Не удивлбсь, что мейкаповцы эту тему состряпали. Купили в Брокарде аромат, чтобы чек был и свою подделку сфотографировали. Автор не описывает разбирательства как таковые. Отмалчивается. Пахал бы ее муж как прклятый ради этих ароматов, так и порешал бы все. А так воду в ступе молотится. И главное, что каждый год перед распродажей в канун праздников, таконо рода тема шитая белыми нитками.
Да ***ать на вас хотели сотрудники МейкАпа)
Просто ржу с вывода)
Просто ржу с вывода)
Семенна Семеныч• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Давайте, хотелось бы довести дело до конца. Осадок страшно не приятный
Вам до сих пор не дошло?
Вы тему создали чтобы ее не читать?
Вы тему создали чтобы ее не читать?
Семенна Семеныч• 03 ноября 2020
Ответ дляСкоро_вчера
они не признают никогда, что продают подделку. Я в этом уверена. Требуйте просто возврата... пусть поставят его в пробники или в разбитые спишут...
автор
Неутомимые шахматы
• 03 ноября 2020
Ответ дляКондуктор трамвая
Автор, ну вот девочки говорят, что у вас оригинал и я склонна к такому же заключению.
Скажите главное, аромат такой же? Поносили уже?
Если все хорошо, то перестаньте волноваться, поблагодарите мужа и готовьтесь к ДР.
Скажите главное, аромат такой же? Поносили уже?
Если все хорошо, то перестаньте волноваться, поблагодарите мужа и готовьтесь к ДР.
Да, аромат такой же. Крепко держится уже вторые сутки на одежде
Не жена• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Да, аромат такой же. Крепко держится уже вторые сутки на одежде
Ну и Слава Богу.
Шаманю второпях• 03 ноября 2020
Ответ дляЧебураха с перцем
Девочки, еще такой вопрос. У продавцов Брокара есть скидка на продукцию магазина? Ранее здесь на сайте была девочка, которая продавала любой товар из этого магазина с хорошей скидкой.
И если продавцов так серьезно проверяют, то как они выносят пробники, на себе?
Пробники с Брокара в огромном кол-ве продают на всех торговых площадках.
И если продавцов так серьезно проверяют, то как они выносят пробники, на себе?
Пробники с Брокара в огромном кол-ве продают на всех торговых площадках.
Не знаю насчёт огромного количества пробников всюду, но у меня была подруга, она гример, как то шанель предложила ей сотрудничество, обучение консультантов и т.д. (для работы в брокарде), её продукцией снабжали по полной программе, мы, её подруги, были обеспечены её подарками на годы)) но она именно, ’ топовый ’ спец, всякие там выставки семинары, её очень ценили
Ms. Похвала• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Да, аромат такой же. Крепко держится уже вторые сутки на одежде
Так чего вы переживаете? Это оригинал. Раньше были крышки без гравировки. У меня Пинк Молекула без надписи,года 3-4 ей. Не будет подделка держать так долго аромат. Я бы при покупке наоборот более ранний выпуск искала ,первые выпуски всегда лучше.
На счет подделок,у меня была Коко Мадемуазель Франция и была США, обе оригинал,но ароматы слегка отличаются,для обычного ненанюханного носа незаметны,но я сразу поняла. Долго искала инфо,писала кругом. В итоге-да,есть завод филиал в США. Компоненты и масла в разных регионах изготавливали,аромат разный,хоть и технология соблюдена. И да,есть прозводство для Европы и для других стран. Это все оригинал,но отличия бывают.
На счет подделок,у меня была Коко Мадемуазель Франция и была США, обе оригинал,но ароматы слегка отличаются,для обычного ненанюханного носа незаметны,но я сразу поняла. Долго искала инфо,писала кругом. В итоге-да,есть завод филиал в США. Компоненты и масла в разных регионах изготавливали,аромат разный,хоть и технология соблюдена. И да,есть прозводство для Европы и для других стран. Это все оригинал,но отличия бывают.
Просто звязда• 04 ноября 2020
Ответ дляКарамелька
На днях только бьюти блоггер Ирульдина пост на эту тему писала, человек разбирающийся в парфюмерии и косметике. Пост о том, что все эти истории о подделках не более, чем мифы ничем не подкрепленные.Ну,девочки,хватит уже! И помады уже подделки, и парфюмы... У вас паранойя
Ирульдина так себе источник информации
Пишет только о том что пришло в пиар-рассылке. И о тех с кем ’сотрудничает’.
Пишет только о том что пришло в пиар-рассылке. И о тех с кем ’сотрудничает’.
Карамелька• 04 ноября 2020
Ответ дляПросто звязда
Ирульдина так себе источник информации
Пишет только о том что пришло в пиар-рассылке. И о тех с кем ’сотрудничает’.
Пишет только о том что пришло в пиар-рассылке. И о тех с кем ’сотрудничает’.
90% всех бьютиблоггеров пишут о том, что приходит в рассылках и сотрудничают с брендами. Невозможно все купить за свои для обзора, если это нормальный блог. А кто по-вашему надёжный источник информации?
PORKA• 04 ноября 2020
Ответ дляЧукча Мукча
кофту в интертопе? Там же обувь
Там прлно одежды)) ну вы что ))
Пушка заряжённая• 04 ноября 2020
Ответ дляСеменна Семеныч
Да ***ать на вас хотели сотрудники МейкАпа)
Просто ржу с вывода)
Просто ржу с вывода)
Бабка на двое сказала.
Фрося_Бурлакова• 04 ноября 2020
Ответ дляБезпринципная
Да , у меня оригинал палетка
Так определитесь - оригинал или подделка?
Багиня• 04 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Спасибо! Наверное, так и сделаю
Автор, моя одно знакомая много лет назад тоже столкнулась с подделкой в Брокарде, они ее отфутболили к hexagone, сказали разбирайтесь с ними. А hexagone ответили, что все норм и это не паль. Не помню что там конкретно было, но были не духи, вроде даже что-то с уходовой косметики.
Семенна Семеныч• 04 ноября 2020
Ответ дляНе жена
Ну и Слава Богу.
Автор так хотела вернуть парф., что даже начала им пользоваться)
Кондуктор трамвая• 04 ноября 2020
Ответ дляСеменна Семеныч
Автор так хотела вернуть парф., что даже начала им пользоваться)
В смысле начала? Ей нужно было как-то убедиться в том, что это не паль? Как ещё сравнить, если все другие способы уже испробованы, а подозрения остались? Конечно же начать использовать и поносить их на себе.
Семенна Семеныч• 04 ноября 2020
Ответ дляКондуктор трамвая
В смысле начала? Ей нужно было как-то убедиться в том, что это не паль? Как ещё сравнить, если все другие способы уже испробованы, а подозрения остались? Конечно же начать использовать и поносить их на себе.
Правда?))
На нюх? Какая прелесть) а не понравится - вернуть?))
Вы с правилами возврата знакомы? Если есть подозрения, возвращайте не вскрывая. И то, если пойдут на встречу, а Вы аргументируете возврат!
А использовали - о возврате забудьте!!!!
На нюх? Какая прелесть) а не понравится - вернуть?))
Вы с правилами возврата знакомы? Если есть подозрения, возвращайте не вскрывая. И то, если пойдут на встречу, а Вы аргументируете возврат!
А использовали - о возврате забудьте!!!!
автор
Неутомимые шахматы
• 05 ноября 2020
Ответ дляСумка с непогодой
Автор, как дела? Что-то выяснили?
Брокард мне так ничего и не ответил. Я сегодня написала письмо, что в таком случае мне остается писать только напрямую в Хексагон и Зарко.
Семенна Семеныч• 05 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Брокард мне так ничего и не ответил. Я сегодня написала письмо, что в таком случае мне остается писать только напрямую в Хексагон и Зарко.
Сидят наверное) дрожат теперь на складе со шприцами))
Автор, простите) , но вам же тут столько фото прислали и растолковали и про надписи и про упаковку.
Автор, простите) , но вам же тут столько фото прислали и растолковали и про надписи и про упаковку.
автор
Неутомимые шахматы
• 05 ноября 2020
Ответ дляСеменна Семеныч
Сидят наверное) дрожат теперь на складе со шприцами))
Автор, простите) , но вам же тут столько фото прислали и растолковали и про надписи и про упаковку.
Автор, простите) , но вам же тут столько фото прислали и растолковали и про надписи и про упаковку.
Да так-то да, но мне хотелось бы и от них какой-то ответ получить.
Отсутствие батч-кода меня пока больше всего напрягает, хрен с ней с упаковкой. Дело еще все в том, что Зарко не упаковывает свои коробки в целован. То есть теоретически туда можно было положить без труда другой флакон.
Отсутствие батч-кода меня пока больше всего напрягает, хрен с ней с упаковкой. Дело еще все в том, что Зарко не упаковывает свои коробки в целован. То есть теоретически туда можно было положить без труда другой флакон.
Семенна Семеныч• 05 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Да так-то да, но мне хотелось бы и от них какой-то ответ получить.
Отсутствие батч-кода меня пока больше всего напрягает, хрен с ней с упаковкой. Дело еще все в том, что Зарко не упаковывает свои коробки в целован. То есть теоретически туда можно было положить без труда другой флакон.
Отсутствие батч-кода меня пока больше всего напрягает, хрен с ней с упаковкой. Дело еще все в том, что Зарко не упаковывает свои коробки в целован. То есть теоретически туда можно было положить без труда другой флакон.
Но отсутствие батч кода на момент покупки вы теперь никак не докажете, верно?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу