всегдаДаДа• 08 декабря 2020
Ситуация с НП
Девочки, нужен совет. Я с Харькова. Произошла такая ситуация с новой почтой, мне отправили посылку с денежным переводом на 12 тыс. гривен. В моих данных в личном кабинете указана небольшая ошибка, сколько не пробовала менять, не пропускает. Мне посылку отдали, паспорт идентифицировали. Через неделю прихожу на почту, а работница, та что выдавала, ко мне с притензией, что из за того что в личном кабинете ошибка, а в паспорте правильно, а она отсканировала мой паспорт и отдала посылку, так как там сумма больше 5 тысяч (нужна идентификация конкретного получателя), её теперь оштрафовали на большую сумму. Мне её искренне жаль, но она так говорит, как будто бы я теперь должна ей эти деньги. В отделение теперь ходить неприятно, косо смотрит, хотя у меня очень много отправок и доход им приношу хороший. Была даже мысль компенсировать ей эту сумму, но как то это наверное неправильно, подскажите
43
0
Заведите новый кабинет с правильными данными на другой номер. Если это правда, то вы своими ошибками подставили человека 
Вот и я немножко в шоке была, можно было просто сказать, чтобы исправила, без упрёков в мой адресс
Вы действительно сами в кабинете не измените свое имя. Оператор сама должна была обратить внимание и изменить. У меня муж по приколу в приложение вместо ФИО какую-то абракадабру написал и как ни старанно посылки ему выдавали. Он раза 3 ходил на НП и просил изменить ФИО в приложении. Наконец нашел оператора, который исправил
Ответ дляЛевый Локоть
Заведите новый кабинет с правильными данными на другой номер. Если это правда, то вы своими ошибками подставили человека
Но она знала, что там ошибка, и прекрасно видела, какие данные в паспорте и какие в кабинете. Я просто всех правил новой почты не знаю, ведь там не работаю, вот этому значения и не предала
Ну в следующий раз вам никто не выдаст. Девушка хотела как лучше, типо сервис все дела, а оно как всегда
У меня с новой почтой такие истории тоже были. Кто-то из операторов налажал в фамилии, пока добилась исправления, сто заявлений написала.
И что теперь? Автор должна была деньги не забирать? Или она Ванга? И должна была знать что работнику будет штраф?
Именно, когда нет посылок. У меня, например, такого не бывает, посылки идут каждый день. Я сама ничего не могла сделать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу