пышка_мышка• 15 декабря 2020
Уже создавала тему- но так ничего и не вернули- Пром оплата
Сняли дважды за заказ, я отменила, вернулась только одна сумма. Продавец денег не получил, ещё не отправлял даже.пишу в поддержку - предоставьте подтверждение - квитанцию выслала- и Тишина
Хранительница чешки• 15 декабря 2020
А сколько ждёте ответ?я обращалась в субботу-в понедельник утром получила ответ
Улучшанский-Ухудшанский• 15 декабря 2020
Пром-оплата вообще какая-то странная. Я заказывала сыну элементы для проведения опытов (пишет работу по физике) на 700 грн, выбрала пром-оплату: типа деньги перевожу, они где-то там висят и только если я забираю посылку, то переходят на карту продавца. В реальности же оператор в отделении Justin сказала, что посылка же оплачена - я должна просто забрать её, возврат не предусмотрен
Ругаться я не стала, т.к. сын решил забрать (в итоге всё ОК), но больше покупать что-то пром-оплатой и вообще на Проме желания нет
Ругаться я не стала, т.к. сын решил забрать (в итоге всё ОК), но больше покупать что-то пром-оплатой и вообще на Проме желания нет
автор
пышка_мышка
• 15 декабря 2020
Ответ для13чудоСВЕТА
а как продавец получит деньги, если он не отправил товар?
Продавец никак. Сумма зависла на транзитном счёте Пром ( списание повторное произошло в 2 часа ночи, а оплатила первый раз я в 9 вечера)
автор
пышка_мышка
• 15 декабря 2020
Ответ дляХранительница чешки
А сколько ждёте ответ?я обращалась в субботу-в понедельник утром получила ответ
Сутки. Может ещё ответят?
13чудоСВЕТА• 15 декабря 2020
Ответ дляпышка_мышка
Продавец никак. Сумма зависла на транзитном счёте Пром ( списание повторное произошло в 2 часа ночи, а оплатила первый раз я в 9 вечера)
ну так пусть продавец отправляет товар по накладной
автор
пышка_мышка
• 15 декабря 2020
Ответ для13чудоСВЕТА
ну так пусть продавец отправляет товар по накладной
Он отменил заказ - и одна сумма мне вернулась в течении минуты. А вот вторая ошибочно списанная так и не вернулась и продавец уже не при чем
13чудоСВЕТА• 15 декабря 2020
Ответ дляпышка_мышка
Он отменил заказ - и одна сумма мне вернулась в течении минуты. А вот вторая ошибочно списанная так и не вернулась и продавец уже не при чем
ну так вернется позже, запрос подали и ждите, это не за 5 минут делается
Хранительница чешки• 15 декабря 2020
Ответ дляпышка_мышка
Сутки. Может ещё ответят?
Ответят,приготовьте фото подтверждающих документов,чтоб быстрее шла переписка
автор
пышка_мышка
• 15 декабря 2020
Ответ дляХранительница чешки
Ответят,приготовьте фото подтверждающих документов,чтоб быстрее шла переписка
Мне банк выписку предоставил- уже выслала
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу