Каменная Фрося• 23 октября 2012
Купить бу с возвратом
подскажите, продаю первій раз сапоги б\у.покупатель хочет купить с возможостью возврата. Есть ли у меня риски со стороны покупателя? соглашаться или нет?Смотрю большинство обьявлений б\у пишут без возврата.
19
0
я бы согласилась если только все расходы за пересылку он возьмёт на себя.
возьмите минимальную предоплату, если покупатель вдруг захочет их вернуть, чтобы вы оплатили пересылку обратно за его счёт.
возьмите минимальную предоплату, если покупатель вдруг захочет их вернуть, чтобы вы оплатили пересылку обратно за его счёт.
В случае возврата, деньги вернете покупателю, когда осмотрите сапоги после возврата. И требуйте, чтобы обратно Вам их отправили сразу же, с почты, в тот же день
Я всегда соглашаюсь на возврат. Особенно понимаю покупателя который покупает не дешевую вещь и просит возможность возврата, не подойдет, не сядет. Вот недавно у меня девочка взяла около 15 вещей на примерку, мы сне й договорились что она сможет вернуть, то что ей не подойдет за ее счет. Она мне оплатила сразу всю сумму, я ей отправила, она перемеряла, некотрые вещи вернула, т.к. ей не подошел размер, а я вернуда ей деньги. Помоему это нормальная схема.
А смысл предоплаты? Ведь возврат денег только после того, как продавец убедится, что товар не испорчен. Если посылка не оплачена, можно не забирать и возврат отменяется.
У меня недавно купили и попросили вернуть. Я согласилась, но с условием оплаты посылки, качественной упаковки при возврате и с ВЫЧЕТОМ небольшой суммы, так как пока вещь ездила туда-сюда, я теряла покупателей. А теперь я уменьшу цену на эту небольшую сумму и вещь быстрее продам. Так же предупредила, будут повреждения или запах, либо отправлю обратно, либо вычту еще, пропорционально ущербу вещи.
Кстати, на сайте НП можно сразу увидеть, кто оплачивает посылку, чтобы не было сюрпризом!
У меня недавно купили и попросили вернуть. Я согласилась, но с условием оплаты посылки, качественной упаковки при возврате и с ВЫЧЕТОМ небольшой суммы, так как пока вещь ездила туда-сюда, я теряла покупателей. А теперь я уменьшу цену на эту небольшую сумму и вещь быстрее продам. Так же предупредила, будут повреждения или запах, либо отправлю обратно, либо вычту еще, пропорционально ущербу вещи.
Кстати, на сайте НП можно сразу увидеть, кто оплачивает посылку, чтобы не было сюрпризом!
Я могу согласится на возврат ,если покупатель из моего города .Если с пересылкой ,то мне неудобно кататься на Новую почту туда,сюда.
И я всегда соглашаюсь на возврат, сама периодически покупаю вещи и знаю, как легко можно и с размером не угадать, и с посадкой, а обувь так вообще! Правда, мне еще ни разу ничего не возвращали, но с покупателями этот момент оговариваем. Единственное - доставка при возврате должна быть за счет покупателя, кроме случаев, когда продавец что-то неправильно померил или не предупредил о нюансах. Так что вы хорошенько пересмотрите сапожки, проверьте замеры, чтобы у покупателя не было к вам претензий.
а меня попросила покупательница отправить ей на примерку детские сапожечки Кларкс за ее счет, и возврат тоже за ее счет, если бы не подошли.Так вот, я отослала 4 дня ни ответа ни привета, я ей пишу сама, ну что подошли раз ни звонит и не пишет, значит уже носят. И тут она мне начинает рассказывать что они хорошие но кожа не натуральная,(они у меня были низ лаковый ,верх-замш) и замш не натуральный.А там даже наклейки были какой где материал. Вот так! И я зареклась никогда больше на примерку не отправлять. Это было в первый и последний раз. И еще на НП сказали, если бы она померяла на почте и вернула обратно то доставка и туда(если покупатель посмотрел и померял,но не взял товар) оплачивает продавец.
ок, спасибо за советы. Соглашусь на возврат с изначальной предоплатой за сапоги а не наложенным платежем
С таким мизерным рейтингом как у Вас, покупатель рискует еще больше
Он может и не согласиться напредоплату- чтобы не купить кота в мешке
Он может и не согласиться напредоплату- чтобы не купить кота в мешке
а что я тоже боюсь- вот купит вещь обует ,пройдется по улице пару дней и скажет не-не подошли жмут т.п.. Тоже знаете не очень нормально.
Оговорите с покупателем срок, за который он должен определиться с сапогами. Типа сутки после получения, например. Если через сутки после получения чел молчит- значит все ок. Дальше возможны варианты, вдруг чел решит куда-то в них сходить, мало ли)
Уточните, если чел будет сразу на почте смотреть и мерять- тогда берите предоплату в размере пересылки туда-сюда. И еще раз внимательно осмотрите сапоги и опишите все нюансы, если они есть.
Уточните, если чел будет сразу на почте смотреть и мерять- тогда берите предоплату в размере пересылки туда-сюда. И еще раз внимательно осмотрите сапоги и опишите все нюансы, если они есть.
Отправляйте наложенным платежом, только возьмите предоплату за доставку в оба конца. У меня была ситуация: отправила наложкой, договорились, что покупатель оплачивает доставку туда и обратно, а покупатель на почте померяла - не подошло, она просто оставила посылку на почте и даже не удосужилась меня известить. В результате - дорогу пришлось в оба конца оплачивать мне плюс три дня хранения. На мой вопрос, что была другая договоренность, был ответ: ’Ха-ха, я что дура оплачивать то, что мне не нужно?’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу