Сиреневенькая• 26 января 2021
Купить телефон наложенным, можно ли его вернуть в течении 14 дней?
Если купить телефон наложенным, можно ли его вернуть в течении 14 дней при наличии чека из интернет магазина? Кто-то сталкивался с такой покупкой и возвратом?
это реально?
это реально?
46
0
Автор, насчет пересылки обратно не знаю, но я в магазин возвращала телефон. Пару дней погоняла его, посмотрела, почитала отзывы и решила что не хочу этот класс телефона, в принципе.
Сделала полный сброс настроек и отвезла в магазин.
Сделала полный сброс настроек и отвезла в магазин.
я просто хотела уточнить саму процедуру. причины возврата могут быть разные, в том числе и не соответствие заявленых продавцом характеристик
телефон же не 5 копеек стоит, чтобы кого-то одаривать за г* деньгами
телефон же не 5 копеек стоит, чтобы кого-то одаривать за г* деньгами
почему? а как же 14 дней со дня покупки?
зачем именно столько дано покупателю, чтобы он просто лежал в упаковке?
зачем именно столько дано покупателю, чтобы он просто лежал в упаковке?
Информация про обмен, возврат ,сроки должна быть указана на сайте интернет-магазина. Вы можете задать этот вопрос и уточнить у менеджера, при оформлении заказа.
они в телефонном режиме меня уверяют что все возможно.
но я же понимаю, что только я им отдам свои деньги, то они меня и не вспомнят) особенно, если эта покупка происходит через наложенный платеж.
я задала этот вопрос в надежде, что может кто-то имел опыт возврата через наложенный платеж.
но я же понимаю, что только я им отдам свои деньги, то они меня и не вспомнят) особенно, если эта покупка происходит через наложенный платеж.
я задала этот вопрос в надежде, что может кто-то имел опыт возврата через наложенный платеж.
Не правда
Телефон может быть неудобным в пользовании ,плохой динакимк, глаза болят от экрана
пусть делают экспертизу через сц и принимают назад
Телефон может быть неудобным в пользовании ,плохой динакимк, глаза болят от экрана
пусть делают экспертизу через сц и принимают назад
Мне нравится что за границей, ты месяц можешь этот телефон юзать и спокойно вернешь, они привыкли, так же можешь платье шанель, дольче габбана, все можно вернуть!
А вот у нас нет. Если вы его включили, то уже все, возврату не подлежит. Если неисправен когда включили, то относите в службу бесплатную по страховке. И если она докажет что телефон брак, тогда возможен возврат, но на это шансов нет. Личный опыт.
А вот у нас нет. Если вы его включили, то уже все, возврату не подлежит. Если неисправен когда включили, то относите в службу бесплатную по страховке. И если она докажет что телефон брак, тогда возможен возврат, но на это шансов нет. Личный опыт.
Например покупка на подарок, мужу на 14 февраля, а муж сам себе купил - для этого.
Если вы обнаружите заводской брак - это совершенно иной возврат, через экспертизу сц и возможно ремонт будет...
Если вы обнаружите заводской брак - это совершенно иной возврат, через экспертизу сц и возможно ремонт будет...
зачем такие выпады???
может это вас успокоит?
Телефон без брака и неисправностей можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Он не должен иметь следов использования (царапин дисплея, повреждений корпуса, упаковки) и сохранять товарный вид.
Но по каким же критериям определяется, был ли телефон в использовании?
Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона фотографий, музыки, видео покупателя.
Кроме того, если с телефона были осуществлены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут — устройство назад не примут.
может это вас успокоит?
Телефон без брака и неисправностей можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Он не должен иметь следов использования (царапин дисплея, повреждений корпуса, упаковки) и сохранять товарный вид.
Но по каким же критериям определяется, был ли телефон в использовании?
Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона фотографий, музыки, видео покупателя.
Кроме того, если с телефона были осуществлены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут — устройство назад не примут.
Расскажите, где когда покупали и какой случай был?
Мы брали год назад примрно, толи в фокстроте толи в мегамаркете, уже не помню, но в популярном магазине техники
Мы брали год назад примрно, толи в фокстроте толи в мегамаркете, уже не помню, но в популярном магазине техники
Ответ дляЯзвочка
такое правило насчет телефлнов
Это правило придумывают хитромудрые продавцы, чтобы возврат не делать.
Если покупатель ведется на это, то прокатывает.
Если нет - то возврат делают.
Исключение - только айфон, там с активацией проблема
Если покупатель ведется на это, то прокатывает.
Если нет - то возврат делают.
Исключение - только айфон, там с активацией проблема
В комфи, в прошлом году. Я написала уже - перекачала все данные со старого телефона, поюзала пару дней. Телефон А серии Самсунга, сам по себе туповат. Думала, что накручиваю себя(хотелось то С-серию, раза в 2 дороже), почитала отзывы в интернете. Они оказались хуже некуда. Пока не вылезли проблемы решила вернуть. Сделала сброс настроек, упаковала комплектацию, как была и отвезла в магазин. Там его включили, посмотрели что не поцарапанный, запуск идет, как нового, просмотрели комплектацию и сделали возврат.
Сколько лет назад это было? Мы вроде тоже в комфи брали!!
Вы коода привезли что сказали? Что включали его или что не прикосались?
Очень странно. Я писала в чат поддержки на сайте, мне ответили что нельзя. Я еще потом ругалась с ними.
Вы коода привезли что сказали? Что включали его или что не прикосались?
Очень странно. Я писала в чат поддержки на сайте, мне ответили что нельзя. Я еще потом ругалась с ними.
покупала перед нг айфон мужу, в магазине. дома открыли,сняли плёнку с экрана, он подержал его в руках и не понравился что большой такой, и внутри еще и симка была, американского оператора) вернула на следующий же день. написала заявление на возврат и причину. деньги отдали сразу же.
но там в гарантии были условия прописаны, главное из них не активировать его .
но там в гарантии были условия прописаны, главное из них не активировать его .
В прошлом году, я же написала, летом.
Сказали что включали, не понравился.
Так и сказала, что совсем не то, по сравнению с С-серией.
Я вам больше скажу, у меня на него была пленка наклеена, а заводской с надписью модели вообще не было.
Может, еще от конкретного магазина зависит? Я в Киеве была, в Лавине.
Сказали что включали, не понравился.
Так и сказала, что совсем не то, по сравнению с С-серией.
Я вам больше скажу, у меня на него была пленка наклеена, а заводской с надписью модели вообще не было.
Может, еще от конкретного магазина зависит? Я в Киеве была, в Лавине.
я не телефон, но наушники дорогие беспроводные возвращала месяц назад. Сыну они не понравились, брала на подарок без его смогласования.
Заказывала через сайт магазина фокстрот и платила по безалу из дома.
Пришла -осмотрели, только деньги сразу не выдали, т.к. эта покупка была не через кассу магазина. Я заполнилап форму для возврата (ИНН, и счет (ибан) для возврата денег.
Через нескольк дней- деньги у меня на счету
Заказывала через сайт магазина фокстрот и платила по безалу из дома.
Пришла -осмотрели, только деньги сразу не выдали, т.к. эта покупка была не через кассу магазина. Я заполнилап форму для возврата (ИНН, и счет (ибан) для возврата денег.
Через нескольк дней- деньги у меня на счету
согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть непонравившийся товар в течение 14 дней с момента покупки. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.
Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»). На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.
Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»). На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу