Ход конём• 13 июля 2021
Ситуация в кофейне! Как бы вы поступили ?
Есть возле моего дома небольшая кофейня, там готовят очень вкусный раф, у нас с мужем прям традиция, утром зайти , взять кофе и ехать на работу. Этому месту около 4 лет, репутация хорошая у заведения, хозяйка большая молодец. Около месяца назад появляется в этой кофейне девочка молоденькая , выдаёт мне кофе, я сажусь в машину, пробую- а там помои 🥴сливки холодные, сахар хрустит, кофе мало( я беру большой, его делают на двойном эспрессо) на следующий день захожу- опять она. Я ей вежливо говорю, девушка, вы не могли бы сделать на двойном и больше греть молоко, потому что сахар не растворяется, это вообще не тот кофе, который обычно я здесь пью, посоветовала спросить у хозяйки правильный рецепт сего напитка)) она мне фыркнула, сделала, и ну не то. Ладно думаю, научится со временем. И в течении месяца я иногда на неё попадала и мне показалось какое то странное отношение, подумала показалось.. до вчерашнего дня.. подхожу я- опять она и просто меняется в лице, делает кофе, швыряет ту пачку с молоком и отдаёт мне стакан прям бросая, что тот аж скользит по столу.. я говорю, девушка, у вас как, все в порядке? Она мне как рявкнет: нет!!! Че вы сюда ходите и цепляетесь ко мне? 😳я и офигела, говорю в смысле цепляюсь? Вы с каким вообще лицом обслуживаете человека? В этот кофе только нас…ть осталось! Она мне отвечает, а вы улыбаться научитесь хотя бы, может и кофе вам будут нормальный тогда делать😧😧😧 в общем утро понедельника , настроение было и порчено на всю неделю из за какой то малолетки. Спросила у знакомых, как поступили бы они: ответ у многих таков: я бы просто перестала туда ходить… а почему собственно? Не проще ли удалить этот элемент из этой кофейни и дальше туда ходить.. или может я в чем то не права? Кофе стоимостью 90 грн, я просто попросила сделать его нормальным
показать весь текст
862
0
Конечно поговорите с хозяйкой!
Пусть девочка идет парки подметать!
В кофе надо душу вкладывать!
Для меня кофе - это святое!
Я Вас прекрасно понимаю!
Пусть девочка идет парки подметать!
В кофе надо душу вкладывать!
Для меня кофе - это святое!
Я Вас прекрасно понимаю!
ну и будете терять клиентов. 
в здравом уме никто не пойдёт на такое самоубийство бизнеса, ради какой-то соплячки.
я сама была девочкой работающей, я была гонористая ого-го, но при обслуживании язык надо в одно место засунуть.
в здравом уме никто не пойдёт на такое самоубийство бизнеса, ради какой-то соплячки.
я сама была девочкой работающей, я была гонористая ого-го, но при обслуживании язык надо в одно место засунуть.
Ответ дляДушка-свекровь)))
я нищая.
но я работала в сфере обслуживания, и такое поведение недопустимо.
я взглядом могла убить, вот подходили к кассе, а я как гляну, аж останавливались, говорит-я Вас боюсь
это у меня такая мимика - все эмоции на лице, а сказать или нахамить это за гранью. Только клиенты могли ругаться, много раз было, но это начало 2000, нищета, люди злые, никогда не хамила в ответ. Выгорела и уволилась, 3 дня рыдала, хоть и тяжело, но я любила свою работу, на тот момент я больше всех там проработала.
думаю что защищают те же, кто тоже может хамить, таких много.
у нас в местном магазине такая продавец, из совдепии,ну капец просто, но хожу т.к там самый вкусный хлеб.
но я работала в сфере обслуживания, и такое поведение недопустимо.
я взглядом могла убить, вот подходили к кассе, а я как гляну, аж останавливались, говорит-я Вас боюсь
это у меня такая мимика - все эмоции на лице, а сказать или нахамить это за гранью. Только клиенты могли ругаться, много раз было, но это начало 2000, нищета, люди злые, никогда не хамила в ответ. Выгорела и уволилась, 3 дня рыдала, хоть и тяжело, но я любила свою работу, на тот момент я больше всех там проработала.
думаю что защищают те же, кто тоже может хамить, таких много.
у нас в местном магазине такая продавец, из совдепии,ну капец просто, но хожу т.к там самый вкусный хлеб.
И правильно! Сейчас рынок перенасыщен всем, можно найти альтернативу. Ненавижу хамов
Ответ дляДушка-свекровь)))
ну и будете терять клиентов.
в здравом уме никто не пойдёт на такое самоубийство бизнеса, ради какой-то соплячки.
я сама была девочкой работающей, я была гонористая ого-го, но при обслуживании язык надо в одно место засунуть.
в здравом уме никто не пойдёт на такое самоубийство бизнеса, ради какой-то соплячки.
я сама была девочкой работающей, я была гонористая ого-го, но при обслуживании язык надо в одно место засунуть.
Удалено администрацией...
Есть лохи и в Европе и в Украине!
У дочки генет.заболевание ( дает на разные органы осложнения) , изначально ходили по разным рачам - результат 0, а ехать с этим в Израиль нет средств . Начала я сама изучать все это , за 2 года пока ходили по спецам изучила , сами делаем теперь анализы ( знаю что контролировать) и выстроила схему лечения! Посоветовали мне профессора в ПАГЕ по нашему случаю. Сходила ( мало ли что нового узнаю) . Сначала она не верила в наш диагноз, сказала что моя дочь выглядит как очень здоровый ребенок! Я убеждала что это не так! Они взяли все анализы ( естественно платно, реактивов нет) и по анализам убедились в моей правоте! И тут же вопрос у врача чем вы лечите дочь что такие результаты ??? И сидит с ручкой записывать? Я в кратце розсказала, чем и что препараты все из США. Она мне предложила ей помочь заказывать тоже. И через неделю знакомая с дочкой с таким же диагнозом пошла тоже к этому профессору, и она ей за 16000 грн в мес предложила мою схему , а цена на самом деле в месяц около 3000 грн. Я врачу отказалась помогать .
В Италии у мамы ковид был , ей лечили упорно бронхит. Я маму попросила сдать д димер , врач долго смеялся - зачем ???
Сдала таки - результат 4500 при норме до 500 , я ей сразу сказала что колоть и что пить , контролировать анализами - сейчас у нее д димер 700. И заставила ее поехать в больницу там сделали кт - пневмония, эмболия легкого, инфаркт легкого , анализ на иммуноглобулины положительный, врач сказал что если бы д димер не сдала , не лечилась, тромбы оторвались бы и конец.
У второй дочки был сильный лямблиоз, врачи думали рак, но не было уверенности! Не могли найти ничего 8 мес, а ей становилось хуже, уже почти не ходила , пока я врачей не послала , не углубилась в медицину , не сдала те анализы которые я считала нужными и сама лечила , подбирая лекарства, схему через мес ребенок был в отличной форме.
И таких случаев могу привести массу. Благо я увлекаюсь очень медициной ! Исследования, книги по медицине , биохимию читаю на ночь, уже перечитала наверное все что в Богомольца учат . Свекровь у меня тоже биохимик , часто обсуждаем эту сферу. А иначе никак - нет доверия к врачам. Когда мне беременной пытались при кровотечении уколоть в роддоме дексаметазон вместо дицинона , это жесть ! Только после скандала признали - ну ошиблись , подумаеш ! В инфекционке при аллергической эритеме ставили мононуклеоз , при том что моноциты в норме, а скорая сидела угадывала может это краснуха? Может крапивница или ветрянка? Я им доказывала что нет, не такая сыпь, не те симтомы . Таких историй у меня на книгу наберется с 2 детьми. Все самому сейчас нужно понимать, иначе налечат.
Естественно я не врач , но есть врач которому доверяю, поэтому если меня берут сомнения я могу спросить у нее , посоветоваться, бывает она может помочь, но тоже не всегда, часто и она у меня спрашивает чем лечу что-то, чтобы расписала схему.
У дочки генет.заболевание ( дает на разные органы осложнения) , изначально ходили по разным рачам - результат 0, а ехать с этим в Израиль нет средств . Начала я сама изучать все это , за 2 года пока ходили по спецам изучила , сами делаем теперь анализы ( знаю что контролировать) и выстроила схему лечения! Посоветовали мне профессора в ПАГЕ по нашему случаю. Сходила ( мало ли что нового узнаю) . Сначала она не верила в наш диагноз, сказала что моя дочь выглядит как очень здоровый ребенок! Я убеждала что это не так! Они взяли все анализы ( естественно платно, реактивов нет) и по анализам убедились в моей правоте! И тут же вопрос у врача чем вы лечите дочь что такие результаты ??? И сидит с ручкой записывать? Я в кратце розсказала, чем и что препараты все из США. Она мне предложила ей помочь заказывать тоже. И через неделю знакомая с дочкой с таким же диагнозом пошла тоже к этому профессору, и она ей за 16000 грн в мес предложила мою схему , а цена на самом деле в месяц около 3000 грн. Я врачу отказалась помогать .
В Италии у мамы ковид был , ей лечили упорно бронхит. Я маму попросила сдать д димер , врач долго смеялся - зачем ???
Сдала таки - результат 4500 при норме до 500 , я ей сразу сказала что колоть и что пить , контролировать анализами - сейчас у нее д димер 700. И заставила ее поехать в больницу там сделали кт - пневмония, эмболия легкого, инфаркт легкого , анализ на иммуноглобулины положительный, врач сказал что если бы д димер не сдала , не лечилась, тромбы оторвались бы и конец.
У второй дочки был сильный лямблиоз, врачи думали рак, но не было уверенности! Не могли найти ничего 8 мес, а ей становилось хуже, уже почти не ходила , пока я врачей не послала , не углубилась в медицину , не сдала те анализы которые я считала нужными и сама лечила , подбирая лекарства, схему через мес ребенок был в отличной форме.
И таких случаев могу привести массу. Благо я увлекаюсь очень медициной ! Исследования, книги по медицине , биохимию читаю на ночь, уже перечитала наверное все что в Богомольца учат . Свекровь у меня тоже биохимик , часто обсуждаем эту сферу. А иначе никак - нет доверия к врачам. Когда мне беременной пытались при кровотечении уколоть в роддоме дексаметазон вместо дицинона , это жесть ! Только после скандала признали - ну ошиблись , подумаеш ! В инфекционке при аллергической эритеме ставили мононуклеоз , при том что моноциты в норме, а скорая сидела угадывала может это краснуха? Может крапивница или ветрянка? Я им доказывала что нет, не такая сыпь, не те симтомы . Таких историй у меня на книгу наберется с 2 детьми. Все самому сейчас нужно понимать, иначе налечат.
Естественно я не врач , но есть врач которому доверяю, поэтому если меня берут сомнения я могу спросить у нее , посоветоваться, бывает она может помочь, но тоже не всегда, часто и она у меня спрашивает чем лечу что-то, чтобы расписала схему.
Я это сказала один раз после неудачно приготовленного кофе. Ну а что я должна была делать? Молча пить помои? Не надо меня любить, делай нормально свою работу и не хами.
А если человеку удобно ходить именно туда? Если она всего лишь хочет продолжать тот кофе, который ей готовили несколько лет?
Она клиент, который не хамит, не ведет себя вызывающее, а просто хочет получить вкусный кофе за свои деньги
Я ни разу не конфликтный человек, но в такой ситуации (если б знала хозяйку лично) обратилась бы к ней
Такая девочка быстро отвадит клиентов от кофейни
Она клиент, который не хамит, не ведет себя вызывающее, а просто хочет получить вкусный кофе за свои деньги
Я ни разу не конфликтный человек, но в такой ситуации (если б знала хозяйку лично) обратилась бы к ней
Такая девочка быстро отвадит клиентов от кофейни
так автор же ничего такого не сделала. Не ругалась, не хамила, денег назад не требовала, какого такого?
Ответ дляДушка-свекровь)))
ну и будете терять клиентов.
в здравом уме никто не пойдёт на такое самоубийство бизнеса, ради какой-то соплячки.
я сама была девочкой работающей, я была гонористая ого-го, но при обслуживании язык надо в одно место засунуть.
в здравом уме никто не пойдёт на такое самоубийство бизнеса, ради какой-то соплячки.
я сама была девочкой работающей, я была гонористая ого-го, но при обслуживании язык надо в одно место засунуть.
Ну и новых найдет..дурачков хватает. Стадный инстинкт все равно срабатывает
Пожаловалась бы хозяйке, если бы ничего не изменилось отзыв в соцсетях. Не смолчала бы точно). Но это на хамство. Невкусное кофе просто перестала бы ходить. Ну руки из жопы у девки нашо оно надо
потому что есть презумция невиновности. обгадить человека за глаза проще простого. Интересно, что сказала бы девушка?
Я б знайшла поряд схожу кофейню на ті дні, коли на зміні ця дівчинка. Хазяйці б сказала, що вимушена в такі дні купувати в іншому місці каву, бо дівчинка не так готує.
Тоже так сразу подумала, иначе бы девочку давно убрали. Вспомнила, как друг рассказывал, что работал когда-то администратором в супермаркете. Приходил один подвыпивший неадекват и каждый день катал жалобы ни за что. Потом его просто стали выгонять из магазина))) Автора походу скоро ждёт тоже самое)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу