KidstaffСоветчица

Почемучка

Вопрос языка / питання мови - на каком языке общаться в сфере обслуживания?

В магазине/на почте общаются на украинском, я обязана отвечать тоже на украинском? Или могу говорить на русском?
Ко мне везде исключительно на украинском отвечают, а я отвечаю на русском. С юридической стороны, имею ли я право вести разговор на русском? Просто какой-то диссонанс в голове, очень непривычно и неудобно. Раньше переходили на язык клиента, а сейчас общаются исключительно на украинском. Но я получается ломаю себя, хотя могу спокойно общаться на украинском, но мыслю я на русском, мой язык общения в окружении русский. Мне даже стыдно как-то отвечать на русском (перед ними) и на украинском (перед собой). Не знаю , посоветуйте
27 июля 2021 в 00:17
  • Ответов: 2 799
  • Благодарочка  16
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Дадосвидания
1 Дадосвидания
27 июля 2021 в 00:19
я говорю на русском
  • Благодарочка 237
Сусановна
2 Сусановна
27 июля 2021 в 00:19
Если по моей просьбе не переходят на русский язык, то меня как клиента они теряют. Точка.
  • Благодарочка 191
Этожзвяздаяегообожаю
3 Этожзвяздаяегообожаю
27 июля 2021 в 00:20
Я взагалі ге розумію для чого постійно з мови спілкування роблять проблеми, це якась недалекість як на мене
  • Благодарочка 259
Бабканадвоесказала
4 Бабканадвоесказала
27 июля 2021 в 00:20
Вы должны попросить обращаться к Вам на русском, сами сотрудники не имеют права предлагать. Нормы такие- к посетителям обращаемся на украинском, а по их просьбе переходим на русский.
  • Благодарочка 69
Новопоштинская
5 Новопоштинская
27 июля 2021 в 00:20  
Мне все равно, кто на каком языке говорит, я всегда на русском.
  • Благодарочка 140
Манька Галченок
6 Манька Галченок
27 июля 2021 в 00:22  
Я всегда на русском говорю
  • Благодарочка 107
Пищалка
7 Пищалка
27 июля 2021 в 00:23  
Закон обязывает говорить на украинском того, кто оказывает услугу/ продаёт товар. На клиентов не распространяется. Поэтому вы можете отвечать, как хотите.
  • Благодарочка 107
Верочка 100%
8 Верочка 100%
27 июля 2021 в 00:24  
Всегда прошу перейти на русский. Ещё никто не отказался, все с радостью . Просто сами не имеют права переходить без просьбы покупателя.
  • Благодарочка 55
Работать надо
9 Работать надо
27 июля 2021 в 00:25  
Говорю на русском, своем родном. Как бы ко мне не обращались в магазинах и ресторанах
  • Благодарочка 72
Первая ласточка инфляции
10 Первая ласточка инфляции
27 июля 2021 в 00:26
Працівник сфери послуг зобов´язаний спілкуватись державною мовою. Ви, як клієнт, маєте право спілкуватись як вам зручно.
  • Благодарочка 73
Где тут 0?
11 Где тут 0?
27 июля 2021 в 00:27  
Хоть на японском отвечайте, лишь бы вас поняли
  • Благодарочка 14
Мусик Пусик
12 Мусик Пусик
27 июля 2021 в 00:27  
Я русскоязычная, украинский язык меня абсолютно не смущает, я понимаю собеседника и это главное.
  • Благодарочка 39
Чебуратор
13 Чебуратор
27 июля 2021 в 00:29  
Нет, вы не обязаны. А вот перейти на русский по вашей просьбе как раз да.
  • Благодарочка 21
Летчица
14 Летчица
27 июля 2021 в 00:29  
Много знакомых,в семьях которых муж говорит на русском,жена на украинском и наоборот и все друг друга понимают.Почему,Вам автор неудобно?Отвечайте на каком думаете.Поверьте,Вас поймут.
  • Благодарочка 31
Попадалочка
15 Попадалочка
27 июля 2021 в 00:34  
Вы не обязаны переходить на украинский. Я не перехожу и мы прекрасно понимаем друг друга.
П. С забыла уже когда в киевских магазинах ко мне на украинском обращались
  • Благодарочка 17
Любвиобильный бот
16 Любвиобильный бот
27 июля 2021 в 00:34
Всегда говорю на русском. И даже если ко мне обращаются на русском, никаких жалоб не пишу.
  • Благодарочка 29
годовасик
17 годовасик
27 июля 2021 в 00:35  
Мені б ваші проблеми)
Я англійською, а мені відповідають французькою, я знов англійською, а вони все одно не переходять (пошта, управління освіти, магазини, прийомна лікаря). Правда на вокзалі на касах англійською завжди відповідали.
  • Благодарочка 44
Пиши-пропало
18 Пиши-пропало
27 июля 2021 в 00:41  
Я общаюсь исключительно на русском с продавцами, на почте и т.д. Ломать себя не буду. Некоторые менеджеры магазинов лучше бы не переходили на мову. Как начнут что-то жевать Раза по три переспрашиваешь. Пока не психанешь и не попросишь сказать на русском, ничего непонятно.
  • Благодарочка 40
Пиши-пропало
19 Пиши-пропало
27 июля 2021 в 00:43   Ответ для Чебуратор
Цитата:
Нет, вы не обязаны. А вот перейти на русский по вашей просьбе как раз да.
Некоторые тут же с удовольствием переходят на русский без моих просьб. Те, кто боится, насточиво сообщают, что могу попросить перейти на русский. Одного проигнорила, он опять повторил :)
  • Благодарочка 13
Пиши-пропало
20 Пиши-пропало
27 июля 2021 в 00:45   Ответ для Любвиобильный бот
Цитата:
Всегда говорю на русском. И даже если ко мне обращаются на русском, никаких жалоб не пишу.
До всего этого дурдома с языковым законом все друг друга понимали вне зависимости от языка и не было никаких жалоб. Пока не стали раскачивать толпу.
  • Благодарочка 66
Тётя Хрюша
21 Тётя Хрюша
27 июля 2021 в 00:52  
Я на русском отвечаю
  • Благодарочка 13
Бабканадвоесказала
22 Бабканадвоесказала
27 июля 2021 в 00:52 Ответ для Пиши-пропало
Цитата:
Я общаюсь исключительно на русском с продавцами, на почте и т.д. Ломать себя не буду. Некоторые менеджеры магазинов лучше бы не переходили на мову. Как начнут что-то жевать Раза по три переспрашиваешь. Пока не психанешь и не попросишь сказать на русском, ничего непонятно.
Психовать зачем, сразу просите разговаривать с Вами на русском. Люди на работе и соблюдают закон.
  • Благодарочка 20
Дюймовочка
23 Дюймовочка
27 июля 2021 в 00:57
кто вообще эти законы принимает? они от реальности совсем оторваны? или это умышленное издевательство над людьми?

в русскоговорящем городе русскоговорящий продавец обязан разговаривать на мове с русскоговорящим покупателем. это что за театр абсурда?

или в саду и в школе: русскоговорящий педагог учит русскоговорящих детей на мове и русский язык, родной для 90% детей, не преподаётся в школе.

это невозможно объяснить. идиотизм.
  • Благодарочка 106
Летчица
24 Летчица
27 июля 2021 в 00:58   Ответ для годовасик
Цитата:
Мені б ваші проблеми)
Я англійською, а мені відповідають французькою, я знов англійською, а вони все одно не переходять (пошта, управління освіти, магазини, прийомна лікаря). Правда на вокзалі на касах англійською завжди відповідали.

Вы мне знакомую напомнили...Они в Польшу уехали в 14 году всей семьей.Муж,ребенок шпарят по-польски,местное население даже комплимент делало,что недавно приехали и не отличить.А знакомая,как собака Павлова,говорит все понимаю,а сказать не могу.Ну,не пошел ей польский.Отвечает на английском.
  • Благодарочка 3
Бентливуман
25 Бентливуман
27 июля 2021 в 00:59  
Отвечаю и спрашиваю на русском. Все продавцы и операторы на почте - отвечают на украинском. Я, честно говоря, наивно думала, что украинский их повседневный язык, но вчера зашла в Фору, кассир говорила со мной по украински, я расплатилась и стояла перекладывала продукты с ленты в корзину. Тут подошла еще одна кассир и они обе стали говорить на чистейшем русском о своих каких-то отчетах.
Я вот понимаю украинский, но не говорю, мне мысленно надо фразу перевести с русского, чтоб ее вслух сказать. Обычно нет на это времени. Украинский последний раз, до приезда в Киев, слышала только в школе на уроке укр.языка. У нас даже учителя укр.языка на переменах и обычно в жизни говорили на русском. Давно это было, правда.
  • Благодарочка 18
Летчица
26 Летчица
27 июля 2021 в 01:01   Ответ для Пиши-пропало
Цитата:
До всего этого дурдома с языковым законом все друг друга понимали вне зависимости от языка и не было никаких жалоб. Пока не стали раскачивать толпу.
Вот и я о том же..У меня бабушка на украинском разговаривала,дед на русском(по отцов.линии) и прожили всю жизнь без переводчиков)
  • Благодарочка 19
Платье Длинное бальное
27 Платье Длинное бальное
27 июля 2021 в 01:03   Ответ для Дюймовочка
Цитата:
кто вообще эти законы принимает? они от реальности совсем оторваны? или это умышленное издевательство над людьми?

в русскоговорящем городе русскоговорящий продавец обязан разговаривать на мове с русскоговорящим покупателем. это что за театр абсурда?

или в саду и в школе: русскоговорящий педагог учит русскоговорящих детей на мове и русский язык, родной для 90% детей, не преподаётся в школе.

это невозможно объяснить. идиотизм.

Удалено администрацией...
рукиЖимолости
28 рукиЖимолости
27 июля 2021 в 01:05
Я русскоязычная (думаю на русском, в основном). Понимаю, что в Украине работники сферы обслуживания должны говорить на государственном языке. С ними говорю на украинском, в основном, считая, что им так будет комфортнее. Если вижу, что язык трудный, а общаться нам нужно не парой реплик, а более пространно, то прошу перейти на русский. Но мне абсолютно комфортно говорить как на русском, так й українською.
  • Благодарочка 11
Дюймовочка
29 Дюймовочка
27 июля 2021 в 01:06 Ответ для Платье Длинное бальное
Цитата:
Удалено администрацией...
Удалено администрацией...
Прилипало
30 Прилипало
27 июля 2021 в 01:07  
У нас интернет продажи через соцсети - всё пишем по-русски. 95 процентов покупателей говорят по-русски, нафиг надо эти забобоны.
  • Благодарочка 38
Тема закрыта