Опять стопятцотая тема про заказы на кидстафф)) была подиска на куртки,и тут прилетает мне сообщение, берите за 500(была она за 900). Заметила смс через неделю, смотрю обьява активна, пишу в личку продавцу-актуально ли за 500? Продавец пишет да, я плачу, она отправляет,и мне приходит другая куртка! Она перепутала! Возврат делать не хочет,ибо его у него нет! Я написала гневный отзыв,предупредив ее, и забила)а она обиделась)Кто и прав?
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
296
287 (96.96%)
Покупатель прав
9 (3.04%)
Продавец прав
Ответ дляЯ натуралка
Сообщение Какая разница Автор в любом случае не уточнила и заащывала насколько поняла по ее отзыву не через кнопку заказать а через сообщения Продавец не прав тоже но и автор поспешила с заказом не уточнив что именно хочет
на фото в переписке видна куртка ,ту что хотел покупатель.
FireKitten• 05 сентября 2021
Ответ дляK.Kotikova
Да,мой косяк, надо было уточнить) я просто писала прям под ее сообщением с фото той еуртки какая мне надо)
Это называется ’слона то я и не заметил’ :)) прод, типа, не заметила свою ’рекламную акцию’
Вы продавца позвали? Пусть расскажет какие там свитерки надо поддевать и сколько свитерков носил ее ребенок (или на кого там куртка?) :)
Вы продавца позвали? Пусть расскажет какие там свитерки надо поддевать и сколько свитерков носил ее ребенок (или на кого там куртка?) :)
Ответ дляЯ натуралка
Автор в переписке вы просите куртку за 500 но не пишете какую Тут и вы не совсем правы так как акция от 19 августа а вы написали спустя столько времени Но продавец тоже должна была уточнить название и модель По моему мнению тут не правы обе
Я пишу под предложением продавца купить куртку за 500, там фото этой куртки(которую я хотела), спрашаю актуально ли предложение за 500,автор говорит да и закрутилось
FireKitten• 05 сентября 2021
Ответ дляTina304
Ну логично. Я бы так же сделала. На фото ж видно куртка рейма
Просто я после таких тем та еще перестраховщица )) я и номер фото пишу, и цвет, и скрин нужного могу добавить
Ответ дляЯ натуралка
Автор в переписке вы просите куртку за 500 но не пишете какую Тут и вы не совсем правы так как акция от 19 августа а вы написали спустя столько времени Но продавец тоже должна была уточнить название и модель По моему мнению тут не правы обе
Я пишу под обьявлением продавца с ее предложением купить куртку за 500 и фото этой куртки! Спросила,актуально ли это предложение,и она скащала да
Ответ для звездная галактика
как. вообще. что то может не устраивать? вот как?
большая куртка? поддень свитерок!
все равно большая? поддень 2 свитерка!
маленькая?
вам матушка. худеть надобно!
большие сапоги? подденьте носочек!
маленькие? подожмите пальчки!
если вас что то не устраивает - продайте!
я все варианты перечислила?
большая куртка? поддень свитерок!
все равно большая? поддень 2 свитерка!
маленькая?
вам матушка. худеть надобно!
большие сапоги? подденьте носочек!
маленькие? подожмите пальчки!
если вас что то не устраивает - продайте!
я все варианты перечислила?
Надо позвать продавца в тему и спросить у нее))) Возможно, у нее есть заготовки ответов)
Ответ дляK.Kotikova
Я пишу под предложением продавца купить куртку за 500, там фото этой куртки(которую я хотела), спрашаю актуально ли предложение за 500,автор говорит да и закрутилось
Теперь ситуация со стороны продавца (гипотетически) у нее в продавалке куртка за 500 грн монклер Она получает ваше сообщение и автоматом говорит есть куртка за 500
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Ответ длядЫнька
Надо позвать продавца в тему и спросить у нее))) Возможно, у нее есть заготовки ответов)
Я в черном списке у нее))
Ответ дляЯ натуралка
Теперь ситуация со стороны продавца (гипотетически) у нее в продавалке куртка за 500 грн монклер Она получает ваше сообщение и автоматом говорит есть куртка за 500
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Да,виноваты обе, я не против была отправить назад и потерять на пересылке, так как есть и мой косяк
Ответ дляCarin
автор, продавца пригласили?
я все же не могу понять ее логику ( это же ее ошибка, перепутанный заказ...
я все же не могу понять ее логику ( это же ее ошибка, перепутанный заказ...
Я в черном списке)
Ответ дляЯ натуралка
Теперь ситуация со стороны продавца (гипотетически) у нее в продавалке куртка за 500 грн монклер Она получает ваше сообщение и автоматом говорит есть куртка за 500
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Да, но она сообщение получила с фото куртки рейма? Зачем думать про монклер ?
Ответ дляЯ натуралка
Может и намеренно Не знаю Но нельзя однозначно сказать Продавец не прав что прислала не то Она не права что не хочет возврат оформить Тут без вариантов - неправа
Ну как то да. Но вот что возврат не принимает, это дикость какая-то . Ну признала косяк, так забери куртку. В сезон все равно продаст.
Ответ дляЯ натуралка
Теперь ситуация со стороны продавца (гипотетически) у нее в продавалке куртка за 500 грн монклер Она получает ваше сообщение и автоматом говорит есть куртка за 500
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Я не защищаю и не обвиняю никого Но вы ни она не уточнили о какой куртке речь
Покупатель не писала первая. Это покупатель получил сообщение от продавца с фото предлагаемого товара. Покупатель уточнила актуально ли предложение и получила ответ, что да, куртка есть. Вот вообще не вижу вины покупателя. Продавец цинично обманула
Автор, вам надо было сразу же без соплей написать админам) приложить все скрины, объяснить, что вас тупо обманули, продавцу отключили бы все объявления, пока не решила бы вопрос с возвратом)
это можно и сейчас сделать.
я не могу понять, а как свитерочки помогут носить куртку на 8 лет, если ребенку нужна куртка на 4 года?
это можно и сейчас сделать.
я не могу понять, а как свитерочки помогут носить куртку на 8 лет, если ребенку нужна куртка на 4 года?
Ответ дляYana_S
Автор, вам надо было сразу же без соплей написать админам) приложить все скрины, объяснить, что вас тупо обманули, продавцу отключили бы все объявления, пока не решила бы вопрос с возвратом)
это можно и сейчас сделать.
я не могу понять, а как свитерочки помогут носить куртку на 8 лет, если ребенку нужна куртка на 4 года?
это можно и сейчас сделать.
я не могу понять, а как свитерочки помогут носить куртку на 8 лет, если ребенку нужна куртка на 4 года?
Админам написала,реакции не было(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу