Та никада в жизни• 26 декабря 2021
Заслуженный ли отзыв?
Покупатель в интернет-магазине заказал товар, которого не было в данный момент в наличии. Сказал, буду ждать. (не оплачивал)
Через 2 недели приходит этот товар по значительно высшей цене.
Покупатель не купил, написал негативный отзыв.
Справедливо ?
Через 2 недели приходит этот товар по значительно высшей цене.
Покупатель не купил, написал негативный отзыв.
Справедливо ?
58
0
Если покупатель нашел этот товар с этой ценой у вас на витрине, то естественно что все справедливо. В супермаркете, если вы обратитесь в администрацию, то продавце из своего кармана доплачивает разницу. Следите за своей витриной
Двояко , и его можно понять, и Вашей вины нет. Единственное, если Вы предполагали, что такое может случится, надо было предупредить клиента сразу. Я так косметику ждала, и она пришла чуть дороже из за курса долл, но меня предупреждали, что такой вариант возможен, я просто отказалась из за цены и все. Обид к магазину не осталась и позже я ещё там заказывала.
А как он мог заказать товар не активированный ? Или он у вас высвечивался ,как активный ? Если да , и вы не пояснили покупателю , что цена может измениться, то я его понимаю - ему было обидно)
Ну так что вы хотите. Человек 2 недели ждал, а потом оказывается, что цена значительно выше. Думаю, отзыв справедливый.
Знать вы не можете, но работая в торговле, могли предположить, что товар может прийти по другой цене. Поэтому нужно было предупредить об этом.
Есть товары, на которые возможны изменения цены, тогда предупреждаю.
На этот товар, даже мысли не было что может измениться
На этот товар, даже мысли не было что может измениться
Вот в этом и проблема. И отзыв заслуженный. И тут таких, как автор, сотни в продавалке. В объявлении все в наличии с ценами, а закажешь, и оказывается, что товара в наличии нет.
как это не можете знать?
лично Вы может и не знаете, но тот кто делает закупку -точно знает. и, обещая что-то клиенту, вы должны уточнять цену.
отзыв справедливый абсолютно
лично Вы может и не знаете, но тот кто делает закупку -точно знает. и, обещая что-то клиенту, вы должны уточнять цену.
отзыв справедливый абсолютно
Ваш косяк двойной:1-е, что не сняли товар и светился активный, когда его нет в наличии и 2-е, предупредить о возможном изменении цены.
На момент отправки сайт показывал наличие, т к сегодня отправляли последние 3 штуки, оплаченные, соответсвенно на сайте числится ’в наличии’, до момента пока не поставим ’отправлено’ , тогда уже списывается со склада
А, так вы продаете товар, которого у вас нет?
А вы знаете, что цена на сайте - публичная оферта и вы обязаны по ней товар продать?
А вы знаете, что цена на сайте - публичная оферта и вы обязаны по ней товар продать?
Хороший справедливый отзыв и про неактуальные цены, и про отсутствие товара в наличии.
Я через OLX заказной товар в ноль продавала, хотя там ни отзывов, ни рейтинга по сути нет. Потому что человек оплатил и ждал неделю и не его забота, что я провтыкала с новым прайсом и не отследила рост цены на 25%.
Я через OLX заказной товар в ноль продавала, хотя там ни отзывов, ни рейтинга по сути нет. Потому что человек оплатил и ждал неделю и не его забота, что я провтыкала с новым прайсом и не отследила рост цены на 25%.
Ответ дляНа морозе
Угу... сказки. Так у всех. ’Вот прям вот только-только продала’
Ага...
Ага...
То есть в интернете всюду обман и никак по-другому ? 
Ответ дляТа никада в жизни
То есть в интернете всюду обман и никак по-другому ?
конкретно у вас - обман
вы потратили время и нервы вашего клиента
вы потратили время и нервы вашего клиента
вы хотите сказать, что заказываете товар без узнавания его цены?
давайте ваши контакты, буду вашим поставщиком по всем позициям)
давайте ваши контакты, буду вашим поставщиком по всем позициям)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу