жар-птица Нюра• 29 декабря 2021
Есть здесь сотрудники УкрПочты Киева?
Добрый вечер. По Киеву отправляла посылку 16 декабря, 18 она попала на сортировочный центр и лежит там уже 12 дней. На горячей линии операторов нет, отвечает робот то, что я и на сайте могу отследить. В Фейсбуке тоже "ждите".
Получатель уже не выдерживает и говорит, или деньги возвращайте, или пусть приедет заказ. Вот зная о таких приколах УкрПочты, я не предлагаю ею отправлять. Только если сами просят, и по предоплате. Но покупателю же все равно, что это был ее выбор и желание сэкономить 10-15грн.
Может, по счастливой случайности, здесь есть сотрудник, который сможет разведать, что с посылкой, а может, вообще Джекот, и продвинуть ее с того сортировочного центра.
Получатель уже не выдерживает и говорит, или деньги возвращайте, или пусть приедет заказ. Вот зная о таких приколах УкрПочты, я не предлагаю ею отправлять. Только если сами просят, и по предоплате. Но покупателю же все равно, что это был ее выбор и желание сэкономить 10-15грн.
Может, по счастливой случайности, здесь есть сотрудник, который сможет разведать, что с посылкой, а может, вообще Джекот, и продвинуть ее с того сортировочного центра.
показать весь текст
Директриссимо• 30 декабря 2021
На фейсбук мне вот ответила Алина что сорри, все очень долго, можете после получения 25% за доставку себе вернуть, но надо написать много бумаг.
Хоть бы довезли куртку..
Хоть бы довезли куртку..
КошкинДом• 30 декабря 2021
Ответ длякнопкодав
В ФБ им никогда не писала, поэтому ничего не могу сказать..
Я всегда на горячую линию звоню.
Тем более у Автора по городу посылка.
Мне по Киеву в течении суток приезжает.
Как-то застряла посылка на 12 дней из ЗУ, вот про неё я и писала, что я позвонила на горячую линию, оператор мне сама предложила оформить заявку, дала номер заявки и на следующее утро мне уже пришло смс забрать на отделении.
П.С. Автор, когда бот говорит выбрать, нажимайте цифру 3, там раздел ’послеоплата и курьерская доставка’, они там сразу трубку берут и реагируют.
Даже, если вы по другому вопросу.
Я всегда на горячую линию звоню.
Тем более у Автора по городу посылка.
Мне по Киеву в течении суток приезжает.
Как-то застряла посылка на 12 дней из ЗУ, вот про неё я и писала, что я позвонила на горячую линию, оператор мне сама предложила оформить заявку, дала номер заявки и на следующее утро мне уже пришло смс забрать на отделении.
П.С. Автор, когда бот говорит выбрать, нажимайте цифру 3, там раздел ’послеоплата и курьерская доставка’, они там сразу трубку берут и реагируют.
Даже, если вы по другому вопросу.
Большое спасибо за подсказку связи с оператором.Такую почту надо закрывать и предупреждать о том,что они не работают,посылка экспресс по Киеву едет уже 12 дней и нет конца этому.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу