Или я чего-то не пойму. Было заявление от Водафон, что абонентам бесплатно продлевают. Подошел срок,и.... ничего.Звонила оператору,сказали" аля-улю".Все. Но нигде не нашла,что это уже не актуально.Может кому продлили в ближайшее дни?Может мне оператор что-то не то сказала?
показать весь текст
80
0
Вам повезло.Не пойму почему мне отказали,да ещё и сказали ,что это только до 24 марта.Зла не хватает.
У меня контракт, месяц назад водафон зачислил 500 грн ..сегодня прислали Смс ,что завтра эти деньги аннулируются и надо пополнить счёт...
Хоть и анонсировали они, что это на 90 дней дали в кредит, то сегодня они передумали....
У меня этот контракт 18 лет, всегда платила ...а тут решила понаблюдать со стороны, как поведет себя оператор в условиях войны...завтра настанет момент истины....
Хоть и анонсировали они, что это на 90 дней дали в кредит, то сегодня они передумали....
У меня этот контракт 18 лет, всегда платила ...а тут решила понаблюдать со стороны, как поведет себя оператор в условиях войны...завтра настанет момент истины....
Если не трудно-напишите .Может не отключат.А я завтра ещё хочу позвонить оператору.Судя по ответам, людям подключали и вчера и сегодня.Правда тоже выборочно.Я склоняюсь к тому ,что Водафон должен также громко объявить о прекращении помощи или о нюансах,почему некоторым абонентам не положено. Люди в неведении.
Мне тоже такое пришло. Стала после этой смс звонить на водафон сотрудников, а мне автоответчик говорит - недостаточно денег на счету для звонка, пополните счет. Проверяю остаток подаренных минут - 1000. Перезагружаю телефон - тоже самое. Приходит маж с работы и говорит - а ну набери меня на лайф с этого номера. Звоню и без проблем дозваниваюсь. Пробую опять сделать звонок на водафон - опять автоответчик. Вот такое...
Мне первые 1000 минут пришли 26 февраля со сроком на 30 дней. А вчера еще 1000 минут на 30 дней новые подарены были по смс
Спасибо за ответ.Я сегодня опять звонила оператору,никакой даты до 24 марта она не назвала,просто говорит видимо много абонентов на очереди.Так что вас не должны отключать.
Дочку сегодня отключили от водафон...хотя месяц не закончен....ей в конце февраля дали 1000 минут и 10 Гб инета на месяц....
Сейчас дозвонилась к ним. Сказали что в этот раз 1000 минут распространяется только на звонки абонентам других сетей операторов. А для звонков с Водафона на Водафон надо пакет подключить. Задала вопрос - почему в феврале тогда с этих 1000 минут можно было звонить и на Водафон, текст смс такой же ведь? Ответ был - мы изменили условия
Ответ дляАннаФ86
Помимо долга связь отключили....вышла в магазин и прозрела ... Главное было на всю страну заявить, что без связи они не оставят своих абонентов.... Тоже самое написали в смс, что без связи не оставят .... Весь мир помогает украинцам, а водафон отключает....
Я конечно оплачу, но с удовольствием сменю оператора ....
Я конечно оплачу, но с удовольствием сменю оператора ....
Ну что, пыталась дозвониться на 111, но после 40 минут ожидания ответа оператора, отказалась от этой затеи....
Решила написать в чат...мой вопрос был в том, как можно было дать контрактным абонентам кредитный лимит 500 грн на 90 дней и через 28 дней отказаться от своих обещаний и отключить абонентов в условиях войны, хотя ещё позавчера в смс написали, что без связи никого не оставят....ответ меня убил, у вас ещё 320 грн лимита , пользуйтесь...и в следующем сообщении - ваш номер заблокирован, оплатите задолженность.. далее спросила, как понимать два противоположных ответа, мне ответили что отправили запрос уполномоченному лицу....
В общем, я им написала, что поскольку отключили нам телефоны после громких заявлений о кредите в 90 дней и что водафон не оставит своих абонентов без связи вне зависимости от наличия задолженности мы после войны будем менять оператора, который не бросается громкими словами и держит свои обещания....
Понимаю, что им плевать на все, главное деньги....но как оператор они для меня перестали существовать....пусть теперь в паРашке работают....
Решила написать в чат...мой вопрос был в том, как можно было дать контрактным абонентам кредитный лимит 500 грн на 90 дней и через 28 дней отказаться от своих обещаний и отключить абонентов в условиях войны, хотя ещё позавчера в смс написали, что без связи никого не оставят....ответ меня убил, у вас ещё 320 грн лимита , пользуйтесь...и в следующем сообщении - ваш номер заблокирован, оплатите задолженность.. далее спросила, как понимать два противоположных ответа, мне ответили что отправили запрос уполномоченному лицу....
В общем, я им написала, что поскольку отключили нам телефоны после громких заявлений о кредите в 90 дней и что водафон не оставит своих абонентов без связи вне зависимости от наличия задолженности мы после войны будем менять оператора, который не бросается громкими словами и держит свои обещания....
Понимаю, что им плевать на все, главное деньги....но как оператор они для меня перестали существовать....пусть теперь в паРашке работают....
А на сайте у них так и висит информация ,что они бесплатно помогают своим абонентам.Я на 4-е сутки,психанула,пополнила.И через часик звонок’оцените качество обслуживания ´’. Ещё и издеваются.Куча людей выехали,связью не пользуются,куча людей у которых связь пропала из-за боевых действий,а остальную кучку за нос водят.
Так я им в чате скрин с сайта выложила, но они как рашисты нагло врут, одно смс противоречит другому....после того,как пополнила счёт, мне прислали сообщение, что мой вопрос решен..... Занавес(
Загуглила, конечный бенефициар водафон это рашистская компания МТС...теперь понятно почему они так что бы ведут....
Теперь точно поменяю оператора, несмотря на 18 лет контракта....
Теперь точно поменяю оператора, несмотря на 18 лет контракта....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу