Підмітайло• 03 декабря 2023
Вы возвращаете деньги/или берете назад посылку (вещи бу?) если не подошло?
Я продаю на Vinted, свои вещи просто, не бизнес, было уже 2 ситуации
1. Покупатель сказали что ему пришел только 1 товар вместо двух. Мы решили что украли на почте. Сказала будет сама разбираться с почтой, спустя неделю сказала что ничего не удалось добиться и поставила мне позитивный отзыв. Вернуть ей деньги за 1 товар который украли?
2. Покупатель спросила про ботинки, у меня указан размер стельки и стопы. В итоге получила, но сказала что они ей большие. Сказать чтобы назад слала?
1. Покупатель сказали что ему пришел только 1 товар вместо двух. Мы решили что украли на почте. Сказала будет сама разбираться с почтой, спустя неделю сказала что ничего не удалось добиться и поставила мне позитивный отзыв. Вернуть ей деньги за 1 товар который украли?
2. Покупатель спросила про ботинки, у меня указан размер стельки и стопы. В итоге получила, но сказала что они ей большие. Сказать чтобы назад слала?
12
0
Никогда на почте ничего не проверяю и не открываю: ни из известных магазинов, ни от частных спродавцом с Prom или ОЛХ.
Один раз заказала два фонарика. Дома обнаружила, что приехал только один. Написала продавцу, деньги вернули мне на карту.
Один раз заказала два фонарика. Дома обнаружила, что приехал только один. Написала продавцу, деньги вернули мне на карту.
Посылку надо осматривать при получении, но многие этого не делают и я их могу понять, так что в ситуации 1 вернула бы 50% стоимости.
Когда товар не подошёл, покупатель возвращает его за свой счёт.
Когда товар не подошёл, покупатель возвращает его за свой счёт.
1
Я понимаю возврат б/у, но предупреждаю покупателей, что возврат должен быть сделан в течение 1-2 дня после получения посылки. Этого времени достаточно, чтобы примерять и принять решение. Возврат за счёт покарался, тоже это озвучиваю сразу.
Продаю только с пометкой без пересылки,договариваюсь и отдаю с рук в руки.если мозгоклюй пишет,пишу простите,хорошего дня,но у меня нет времени на перепетии,купите лучше у кого то другого
Почитала я про винтед,а расскажите пожалуйста подробнее,какой у вас там опыт? Как отправляете? Сколько продаж было всего? Спасибо
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу