Покупатель на забирает неделю посылку с почты

Покупательница заказала у меня 10 пар шерстяных носков на сумму 800грн, просила скидку, но я сказала что отправлю укрпочтой за свой счет вместо скидки, ожидала что она оплатит всю сумму сразу, так как не обсуждалася наложеный платеж. Покупатель перевела мне 150 грн и поставила перед фактом, что желает наложку. Мне сразу это не понравилось, эпопея с ожиданием денег, я не рассчитывала на такое. Но тем не менее я отправила ей да свой счет экспресс почтой с наложкой 5 декабря, по сумме вышло 60 грн. Покупатель до сих пор не забрала заказ, я ей писала просьбы забрать заказ два раза уже, ни ответа ни привета. Сегодня пришло смс от укрпочты, что посылка будет возвращена назад 21 декабря. Что же это получается! Я заплатила за пересылку и лишилась сезонного товара, сейчас как раз теплые носки по сезону, многие интересуются. Еще мне надо будет оплатить возврат этой посылки. Что делать в таком случае? Ситуация непорядочная со стороны покупателя!