Відкушу все що стирчить• 31 декабря 2023
Что вы делаете со сложными покупателями?
У каждого продавца бывают свои сложные покупатели. Что иногда легче отдать деньги или пойти на поводу у покупателя - чем иметь вытрепанные нервы, силы, испорченную репутацию.
Что вы делаете с такими покупателями, если правда на вашей стороне? Опрос.
У меня недавно забрали детскую коляску в нормальном состоянии. Новая 7500 грн, моя б.у. ушла за 2500 грн. Приглашала к себе домой (ошибка моя).
Теперь покупатель хочет вернуть, нашел какие-то нюансы (что не влияет на эксплуатацию), требует деньги и угрожает полицией и что будет ждать меня с товаром возле моего дома. Мне это непонятно, неприятно и вообще ни в какие рамки! Но и скандала или гупания в мои двери к себе - ох как не хочется((( и это в праздник.
Что вы делаете с такими покупателями, если правда на вашей стороне? Опрос.
У меня недавно забрали детскую коляску в нормальном состоянии. Новая 7500 грн, моя б.у. ушла за 2500 грн. Приглашала к себе домой (ошибка моя).
Теперь покупатель хочет вернуть, нашел какие-то нюансы (что не влияет на эксплуатацию), требует деньги и угрожает полицией и что будет ждать меня с товаром возле моего дома. Мне это непонятно, неприятно и вообще ни в какие рамки! Но и скандала или гупания в мои двери к себе - ох как не хочется((( и это в праздник.
50
0
Вы уехали из города на год.
Никакого мирного не получится. Люди чуствуют слабину и берут нахрапом
Никакого мирного не получится. Люди чуствуют слабину и берут нахрапом
1
По этой причине никогда домой не зову, даже под подъезд. В остальном хоть папе римскому звоните, я не иду на поводу если проблема надумана, если моя вина - всегда приму
11
Так у Вас товар б/у это совсем не те покупатели)) Товар б/у не подлежит возврату, полиция только поржет с него.
1
18
Вони оглядали перед покупкою. Всі інші проблеми їх. Сказала б, товар б/у, про яке повернення іде мова?! Недогледіли, їх особиста неуважність, а не ваші проблеми. Інша справа якби вони не оглядали коляску і ви не дали оглянути, а так … все, допобачення!
9
А что она полиции скажет?Товар бу-чека нет.Вы наоборот можете на нее заяву написать-сделок небыло..угрожает...преследует и т.д
2
Увидел следы эксплуатации на ткани внутри коляски, сказал что коляску тянет в одну сторону (мы новую покупали - по заверению магазина- это сделано специально, я не в курсе правда или нет, мы откатали все норм), ну и что тяжелая для его жены.
Скажу еще - что проверял все подробно (и катал тоже).
Скажу еще - что проверял все подробно (и катал тоже).
1
1
Грозятся полицией, что мы солгали и не сказали о важных дефектах (по его заверению).
Я в шоке, если честно((
Я в шоке, если честно((
Заблокируйте номер телефона и всё. Позвонит с другого - положите трубку. Подойдёт к дому - пройдите мимо. Начнет руки распускать - вызовите полицию
5
Как выше написали - шлите на ...
Б/у товар не подлежит возврату. Так и представьте как полиция от нечего делать сидит в засаде возле вашего дома из-за коляски.
То что для жены тяжёлая оказалась - это вообще не ваши проблемы.
Если хотят играться и возвращать - пусть покупают новую
Б/у товар не подлежит возврату. Так и представьте как полиция от нечего делать сидит в засаде возле вашего дома из-за коляски.
То что для жены тяжёлая оказалась - это вообще не ваши проблемы.
Если хотят играться и возвращать - пусть покупают новую
7
Підтримую, нічого не повертайте. Я продавала свою сукню, зустрілась з покупцем в ТЦ, вона її поміряла в примірочній магазину, все ок. Через пару днів телефонує, хочу повернути, таке враження, що на корпоратив вдягнула, а далі непотрібна, я відмовилась. Неприємно якщо прийде, але думаю просто лякає, якщо Ви відмовитись нічого не буде
2
Ну толкаешь ее- она едет чуть в сторону. Магазин, когда мы покупали и проверяли- сказал что это сделано для безопасности, типа чтоб не ровно ехала, а чуть в сторону- тогда она остановится.
Мы при эксплуатации проблем не видели и об этом не сообщили. Соообщали лишь то- что нас беспокоило, все.
Даже при покупке другой коляски- она тоже идеально ровно не ехала. Никто об этом не предупреждал и возврат магазин бы не сделал, так как уже б.у.
Но, простите, это все же б.у., там есть износ колес, подшипников и т.д., явно не будет уже как новой.
Мы при эксплуатации проблем не видели и об этом не сообщили. Соообщали лишь то- что нас беспокоило, все.
Даже при покупке другой коляски- она тоже идеально ровно не ехала. Никто об этом не предупреждал и возврат магазин бы не сделал, так как уже б.у.
Но, простите, это все же б.у., там есть износ колес, подшипников и т.д., явно не будет уже как новой.
1
Да я понимаю, но представила что будет караулить под дверями, устроит скандал, или гупать в двери.
У меня хотели по почте купить олх-доставкой Укрпочтой. На отделении Укрпочты ее принимать отказались (2 места габаритных).
Хотя отпрака для меня проще, чтоб не встречаться с такими задротами.
Хотя отпрака для меня проще, чтоб не встречаться с такими задротами.
Ой, у мене після продажу великогабариту на олх око почало сіпатись.
Розкажу один випадок . Продавала дит.візочок ( анекс з люлькою ) - стан на 4 з мінусом. В оголошенні все докладно розписала, зробила 100500 фото та кілька відео. Ну і ціна номінальна - 1000 грн. Написала одна дівчина ,що хоче приїхати подивитися. Я їй перед тим скинула всі фото і відео, і її все влаштовувало. Приїхала, подивилася, і почалося...чому те не те, і те не таке. Кажу - ці всі моменти описані в оголошенні, і є на фото , ви ж бачили. Вона юлила, юлила, а потім каже - ну що я задарма їхала, безкоштовно віддасте? Ви її все одно в такому стані не продасте. Сказати ,що я офігіла, це нічого не сказати. Послала я її на всі 4 сторони.
А коляску через день забрав чоловік за вказану суму,дуже довго дякував і ще і яблук домашніх подарував)
Розкажу один випадок . Продавала дит.візочок ( анекс з люлькою ) - стан на 4 з мінусом. В оголошенні все докладно розписала, зробила 100500 фото та кілька відео. Ну і ціна номінальна - 1000 грн. Написала одна дівчина ,що хоче приїхати подивитися. Я їй перед тим скинула всі фото і відео, і її все влаштовувало. Приїхала, подивилася, і почалося...чому те не те, і те не таке. Кажу - ці всі моменти описані в оголошенні, і є на фото , ви ж бачили. Вона юлила, юлила, а потім каже - ну що я задарма їхала, безкоштовно віддасте? Ви її все одно в такому стані не продасте. Сказати ,що я офігіла, це нічого не сказати. Послала я її на всі 4 сторони.
А коляску через день забрав чоловік за вказану суму,дуже довго дякував і ще і яблук домашніх подарував)
3
2
1
Це ще і мужик , фу ппц.
У мами свій продуктовий магазин більше 20 років. Скажу що є психи ,які приносять пів кг рису через місяць після покупки бо він їм не смачний.
У мами свій продуктовий магазин більше 20 років. Скажу що є психи ,які приносять пів кг рису через місяць після покупки бо він їм не смачний.
5
И что?)
Я откатала все норм))
Я в шоке от таких покупателей.
Хотят новое купить по цене б.у. Да ещё чтоб им все рассказали - о чем даже мы не знали или же не придавали значения (для меня это не проблема). Да и кто мешал проверить, раз это так важно? Бери, катай хоть 10-20 мин. Или оговори возможность возврата! Зачем угрозы и что за детский сад с возвратами?
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу