13чудоСВЕТА• 02 июня 2024
Обязан ли продавец возвращать деньги?!
С покупателем был согласован размер обуви в см на ножку 17см,но получив товар покупатель перемеряла дома стельку и оказалось замеры у неё другие. Была оформлена олх доставка, она забрала обувь домой, но теперь требует возврата денег(фото 1на ковре покупателя)так как мои замеры неправильные(ФОТО2-3 с сантиметром и рулеткой).
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!
показать весь текст
6
3
3
535
0
Однозначно правильний замір блакитним метром. На ньому чітко видно початок стрічки, і вона прикладена вірно. Замір рожевим і жовтим метром оцінити неможливо, бо не видно їх початку. Якщо це одна і та сама пара взуття, можна зробити висновок, що рожевий і жовтий метр прикладені неправильно
2
16
Дякую за справедливу відповідь, по замірах реально 18см,а у покупця 17см.
Стоїть питання , чи повинна я повертати кошти ,якщо олх доставкою покупець забрала посилку з пошти(не перевіривши на місці нюанси)?
Стоїть питання , чи повинна я повертати кошти ,якщо олх доставкою покупець забрала посилку з пошти(не перевіривши на місці нюанси)?
2
7
38
зачем заказывать олх-доставкой и не брать ребенка на почту померять? это ж не младенец, вполне могли бы сразу померять и вернуть
6
4
Заберіть назад ті босоніжки це ж не від багатства людина бу сандалики курує, шкода дитину її
14
2
Пофиг
Зачем покупатель забрал товар домой?
На почте надо мерять или смотреть товар и покупателю делать замер .
Тогда принимать решение забирать товар или нет
Зачем покупатель забрал товар домой?
На почте надо мерять или смотреть товар и покупателю делать замер .
Тогда принимать решение забирать товар или нет
12
7
1
Реальний замір устілки 17 см. Але тоді б покупець навіть не розглядала ваш товар. Вона потратила час і гроші. Те що вона не заміряла на пошті її прокол
17
1
У меня был похожий случай с босоножками - продавец написала замер стельки учитывая загиб. Я заказывала наложкой и померяла на почте. Мрак конечно. Вообще загиб не учитывается. У ребенка просто вылезли пальцы вперёд.
1
2
У вас нормально всё видно, на фото покупателя сантиметр на носке не вначале, вот те миллиметры и гуляют
18
1
а ни кого не смутило, что на 1-м фото замер идет от единиці? а не от нуля. ноль оторван...
1
12
3
29
у Вас передбачене повернення товару? Нажаль, не знаю специфіки олх, чи повертають комісію.
Якщо не передбачене - то яка причина для повернення? особисто я причини не бачу.
Якщо не передбачене - то яка причина для повернення? особисто я причини не бачу.
Покупатель видимо понадеялся на ваш «прохвессианолизм» на правильные замеры обуви. Видимо не ожидала, что бывают такие горе-продавцы, которые не усеют пользоваться измерительными приборами и не знают, что такое стелька. Верните деньги покупателю и продавайте дальше их, но правильно сделайте замеры
20
1
А для чого ЗУ і повернення 14 днів🤯
Проблема продати іх ще раз чи шо!
А якщо не пійщло, не зручне взуття- в мене так було- афігенні кросівки, забрали, по розміру ок, вдома вдягаю не можу йти, не фіксується пятка
Проблема продати іх ще раз чи шо!
А якщо не пійщло, не зручне взуття- в мене так було- афігенні кросівки, забрали, по розміру ок, вдома вдягаю не можу йти, не фіксується пятка
3
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу