Обязан ли продавец возвращать деньги?!

Question

13чудоСВЕТА• 02 июня 2024

Обязан ли продавец возвращать деньги?!

С покупателем был согласован размер обуви в см на ножку 17см,но получив товар покупатель перемеряла дома стельку и оказалось замеры у неё другие. Была оформлена олх доставка, она забрала обувь домой, но теперь требует возврата денег(фото 1на ковре покупателя)так как мои замеры неправильные(ФОТО2-3 с сантиметром и рулеткой).
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!

показать весь текст

Результат:

вже голосів: 453

359 (79.25%) Возвращать деньги,покупатель п

94 (20.75%) Я права ,деньги не возвращать

6

3

3

535 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Иногда мне умом не понять продавцов.. вот скажите? это кто-то покупает? +24 Свадебный макияж, цена... Скандал +164 Повернення без чеку +15 Киев. Чаевые парикмахеру за стрижку оставляете? Киев +26 Куда жаловаться на Комфи? +41 Купальники спортивні з теmu поверненню підлягають чи ні? +15 У Києві в одній із квартир стався вибух портативної електростанції EcoFlow, +93 Киевстар-уроды, прощайте! +24 Шахрайка на ОЛКСІ +73 Если я уронила в магазине пирожные и одно упало +38

Сейчас читают!

А є ще такі, кого не турбує відключення 4+744 Сина забрало ТЦК 7+647 Якщо старіти, то лише так.+631 Когда этот ад закончится, кто-то знает? 2+432 Отсрочку от мобилизации теперь могут забрать мгновенно+311 Это инсульт?+281 мені дуже соромно,2+282

Answer 1 · 2024-06-02T23:02:59+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Я заміри від 0 робила рулетка та сантиметрова стрічка показали 18см,у покупця 17

Покажіть вашу рулетку

Answer 2 · 2024-06-02T23:03:15+02:00

Ответ дляЛюбимаЯНЬ

Автор это старо как мир, но с просветлением- Под железкой теряется 1 см. ( нужно снимать для замеров).

Да ничего нигде не теряется. Нужно видеть, с какой цифры начинается измерительная лента и правильно делать замер
Автор рулетку почти на сантиметр выдвинула и сделала замер не стельки, а всей подошвы

Answer 3 · 2024-06-02T23:03:26+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

У покупателя по см 17,а у меня по двум замерам 18см,так в чём я не права?

Не умеете пользоваться линейкой,вот в чем.

Answer 4 · 2024-06-02T23:03:45+02:00

Крию матом страшно• 02 июня 2024

64

Дівчата, дякую. Довоєнна тема))) просто ностальжі

2

7

20

Answer 5 · 2024-06-02T23:03:51+02:00

Ответ дляПочекуха

Автор, вы обязаны вернуть деньги и все комиссии , вы обманули не специально, но

Не факт

Answer 6 · 2024-06-02T23:03:52+02:00

Ответ дляЛорка-хлорка

От автора отстаньте с тупыми вопросами. Она ж вас игнорит

Вы автор?

Answer 7 · 2024-06-02T23:05:03+02:00

Українська Мрія• 02 июня 2024

67

Интересно, попадется кому-то в теме ник ’меряю от 0’ или как то так?) Точно есть такой

12

1

Answer 8 · 2024-06-02T23:05:17+02:00

Ответ дляЛюбовь Калистратовна

Неприятная ситуация не у автора, а у покупателя. Автор продает обувь и при этом не умеет делать замеры,вводя покупателя в заблуждение

А какой замер видите вы правильным на розовом см и жёлтой рулетке?

Answer 9 · 2024-06-02T23:05:23+02:00

Ответ дляХристя в тiстi

Вы автор?

А у вас разве есть что-то умное по теме написать?

Answer 10 · 2024-06-02T23:05:28+02:00

Котогосподиня• 02 июня 2024

70

забрано значит забрано. Покупателю лень померять на почте. Мне лень тратить время на обмен.
Покупатель также должен уважать продавца

16

4

Answer 11 · 2024-06-02T23:06:21+02:00

Матраскин Брат• 02 июня 2024

71

А зачем олх доставка тогда????
Это же как наложка, это не 100% оплата.
Не забирать назад

15

Answer 12 · 2024-06-02T23:06:23+02:00

КаваЗМолоком• 02 июня 2024

72

покупатель при олх-доставке должен сам мерять на почте. если не померял, это его проблемы, никакого возврата

14

Answer 13 · 2024-06-02T23:06:37+02:00

Гл. Амурная• 02 июня 2024

73

Автор, вам уже 50 раз написали, шо вы налажали. Либо свідомо обманули. 80% - за возврат денег. Чего вы ещё выкобениваетесь???

16

12

5

Answer 14 · 2024-06-02T23:06:44+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

У покупателя по см 17,а у меня по двум замерам 18см,так в чём я не права?

в том, что вы воздух меряете и по фото это видно

Answer 15 · 2024-06-02T23:06:57+02:00

Ответ дляЛорка-хлорка

А у вас разве есть что-то умное по теме написать?

Чего вы ко мне прицепились?
Совсем безнадега?

Answer 16 · 2024-06-02T23:07:07+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

А какой замер видите вы правильным на розовом см и жёлтой рулетке?

Ніхто не бачить початок вашого метра

Answer 17 · 2024-06-02T23:07:29+02:00

Ответ дляГл. Амурная

Автор, вам уже 50 раз написали, шо вы налажали. Либо свідомо обманули. 80% - за возврат денег. Чего вы ещё выкобениваетесь???

Какой обман?
При олх доставкой, я как продавец товар назад не забираю, если покупатель забрал товар домой

Answer 18 · 2024-06-02T23:07:30+02:00

Сладкий лимончик• 02 июня 2024

78

Автор, вы померяли не стельку, а длину подошвы. Вы понимаете, что такое стелька?

3

24

Answer 19 · 2024-06-02T23:07:33+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

А какой замер видите вы правильным на розовом см и жёлтой рулетке?

У покупателя правильно, у вас нет. Если у вас лента измеряет не от 0, тогда делайте фото самой ленты, чтобы было видно от чего вы там меняли. Кстати, давайте фото ленты, нарисую вам для наглядности, где вы неправы

Answer 20 · 2024-06-02T23:07:47+02:00

Ответ дляЯ-ваш шанс

Может вы измерили другой сандалик? У производителя могут быть ошибки, одна и та же вещь в одном размере сидит по разному и имеет реально разный размер. Например я заказала 2 одинаковых халата в старливариус. Первый раз выкупила через Баера в размере S, через день появился XS в наличии, я снова попросила его выкупить. И когда пришли халаты, то XS оказался больше чем S и длиннее аж на 10 см

А я думала це тільки укр виробники так лажають😂 а о страдіваріус приємлімо👏👏👏
Нам Ска сукні інколи ПОТ 30см приходять, інколи 36см😂

Answer 21 · 2024-06-02T23:07:49+02:00

100%• 02 июня 2024

81

Дякую за тему!
Прямо як в мирні часи.
По факту покупець правильно зробила заміри.

7

Answer 22 · 2024-06-02T23:07:57+02:00

Ответ дляАкукарача

О Боже, ну яка різниця на заміри
Не підійшло, повернули назад і продали далі
Прямо проблема на рівному місці

в самом деле а время затраченное не ценится( подход у вас...

Answer 23 · 2024-06-02T23:08:07+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

А какой замер видите вы правильным на розовом см и жёлтой рулетке?

Нужно измерять розовую часть подошвы, т.е. только стельку, а вы измерили всю подошву.

Answer 24 · 2024-06-02T23:08:32+02:00

Ответ дляМатраскин Брат

Какой обман?
При олх доставкой, я как продавец товар назад не забираю, если покупатель забрал товар домой

Обман в замере стельки. Об этом тема.

Answer 25 · 2024-06-02T23:08:40+02:00

Ответ дляКурочка

Налажала автор, за её счёт и комиссия ,и доставка

Для чего тогда делать заказ через олх доставку ? Нужно было идти с ребёнком на почту там мерить , и если обувь не подошла не забирать её домой и потом выставлять претензии.
Я бы не возвращала деньги.

Answer 26 · 2024-06-02T23:08:46+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

По двум замірам 18см устілка,а покупець наміряла 17см

Не тупите, покупатель измерила именно стельку, а Вы зачем-то измерили с захватом подошвы! Вы понимаете, что такое стелька?

Answer 27 · 2024-06-02T23:09:09+02:00

Автор, Вы не правы. Я бы вернула деньги человеку. На Вашем фото видно, что Вы сместили рулетку и там хорошие 0,5 см.
Ребенок не сможет носить маленькую обувь. Из за Вас человек попал на деньги.

Answer 28 · 2024-06-02T23:09:17+02:00

Ответ дляГолубая фишка

Я бы сделала возврат, сама работаю в торговле и часто иду на встречу покупателям, клиент должен быть доволен

а время затраченное ві не цените( видимо работаете в минус...или маржа 100%

Answer 29 · 2024-06-02T23:09:18+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

По двум замірам 18см устілка,а покупець наміряла 17см

А где на вашем фото вы меряете стельку? У вас на фото два раза вы замеряли длину всего изделия, а не стельку .

Answer 30 · 2024-06-02T23:09:24+02:00

Хочу барабульки• 02 июня 2024

90

Сантиметры и рулетки правильные. Просто продавец почему-то не знает, что длина стельки - это не длина подошвы.

20

Обязан ли продавец возвращать деньги?!

Результат:

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!