Отказ в отделении новой почты в примерке заказанного в магазине парика.

Здравствуйте. Оформила заказ в интернет-магазине с предоплатой на новую почту. Парик. Когда посылка пришла, то не разрешили примерять. Нельзя.
В Держспожив.сл. сказали, что если нет запрета в описании посылки отправителем, то не должны запрещать.
Я предоплату внесла, тогда отправили.
Смогла только посмотреть, но не примерять.
На горячей линии ответили, что даже если сделаю переадресацию на отделение, где есть примерочная, то не факт, что разрешат.
(примерочной назвали зеркало большое от пола, так ответили на гор.л.)

Если куплю товар, то обмену и возврату он не подлежит. Как тогда убедиться, что он подойдёт по размеру?

Спрашивала на горячей линии, если надену пакет на голову под парик или специальную шапочку, то можно?

Посмеялась оператор и ответила, что нет.

На какой закон Украины ссылается НП? Написала им в соц.сети.
Получила такой ответ:

"За умовами компанії дійсно заборонено ✅
Білизна (купальники), біжутерія, натільний одяг для немовлят, перуки - дозволено  оглядати лише візуально, примірка заборонена 🤝"

"У кожної компанії є свої умови надання послуг, правила та обмеження, яких ми дотримуємося. Перуки дозволені на огляд лише візуально, про що ми вже повідомили вам раніше.
Дякуємо за розуміння і бажаємо вам чудового дня 🙏".

Как вы считаете, правомерны действия сотрудников Новой Почты?

В других магазинах задавала этот вопрос. Разрешают примерять.

Товары надлежащего качества в этой категории обмену и возврату не подлежат. Как тогда их покупать?

В магазинах в описании на сайте указано, что если заказ на Укрпочту, то 100% оплата.

Что делать в таком случае? Может кто-то сталкивался с похожей ситуацией?