Угги в горошек• 17 января 2025
Заказ с Евы
Вчера дочка зашла в еву за посылкой которую заказала на сайте ,на сайте висел отмеренный заказ помада Кико. Вчера забрав и против свою посылку ,она при выходе с магазина его открыла тк отдали две коробочки ,в другой была отмененная помада. Дочка вернулась в магазин и спросила что почему у меня в заказе отмененная помада ,девочка продавец ей сказала ,что это вам скорее всего в подарок положили ,можете идти.
Приходит дочка со школы сейчас и говорит с 9 утра на уроках названивает тел,сказала что говорить не могу ,пишут смс ,вернитесь в ему оплатите вашу помаду 630 грн потому что я новенькая и вчера вам бесплатно отдала эту посылку ,вот мы же все люди ,войдите в положение ,с меня шоколадка , смайлы смеющиеся потому что мне тогда за нее платить надо и большой штраф . Дочка ей пишет что я вчера вернулась уточнить почему у меня в коробке эта помада ,,вы сказали подарок идите ,а я отменяла ,покупать не собиралась и кидает скрин что заказ там висит отменен. Ей пишет девушка ну принесите в магазин и если у вас все коробки остались найдите тоже.
Я кончено все понимаю ,но по сути это ошибка продавца и ее вина ,пусть и платит штраф тогда
Почему мы должны за это переживать
А ей сказали что это подарок ,и дочка старшая говорит о подруга таким краситься можно подарить?
И сейчас этой помады и дома нет ,ушла со старшей в школу 🤦🏼♀️
Вот как поступить ?
И они типо ею пользовались вернут в магазин?
Приходит дочка со школы сейчас и говорит с 9 утра на уроках названивает тел,сказала что говорить не могу ,пишут смс ,вернитесь в ему оплатите вашу помаду 630 грн потому что я новенькая и вчера вам бесплатно отдала эту посылку ,вот мы же все люди ,войдите в положение ,с меня шоколадка , смайлы смеющиеся потому что мне тогда за нее платить надо и большой штраф . Дочка ей пишет что я вчера вернулась уточнить почему у меня в коробке эта помада ,,вы сказали подарок идите ,а я отменяла ,покупать не собиралась и кидает скрин что заказ там висит отменен. Ей пишет девушка ну принесите в магазин и если у вас все коробки остались найдите тоже.
Я кончено все понимаю ,но по сути это ошибка продавца и ее вина ,пусть и платит штраф тогда
Почему мы должны за это переживать
А ей сказали что это подарок ,и дочка старшая говорит о подруга таким краситься можно подарить?
И сейчас этой помады и дома нет ,ушла со старшей в школу 🤦🏼♀️
Вот как поступить ?
И они типо ею пользовались вернут в магазин?
показать весь текст
1
1
13
5
133
0
Пусть вернут, для начала. А там видно будет. А на будущее, надо немного мозг включать. Никто продавца не оправдывает, это ее провтык полностью, но тут и со стороны автора было удобно принять эту версию, т.к. ну нереально такие подарки чтобы полностью совпадали с отмененным заказом. А теперь возмущается.
Теперь у нее есть время тему создать, что делать, а тогда не было, чтобы спросить как мы считаем подарок ли это))? Если такая ’недогадливая’
Теперь у нее есть время тему создать, что делать, а тогда не было, чтобы спросить как мы считаем подарок ли это))? Если такая ’недогадливая’
5
5
Я вообще считаю что в ситуации как эта лучше все решить через коллцентр чтоб не нарваться на сцены от продавца. Сомневаюсь что её устроит бу помада, будут сопли про то чтотона новенькая и что ей недостачу покрывать и фактически автор должна будет оплатить помаду которая так и не нужна была б
7
Напишет что подарили эту и прислали ещё три в подарок. Продавцу не выплатили зарплату и отправили ее автору в качестве извинений.
6
1
Думаете Ева скажет оплатить им 630 грн за заказ который они выдали по ошибке? Или потребует поюзанную помаду? Это был бы номер
6
Хто поставив ? Що не так? Я з єви рідко замовляю, а коли забираю з мейкапу, то не перевіряю. Якось мені там утюжок поклали - подзвонила, сказали акція, я і юзаю. А що треба зробити було - написати офіційний запит на генеральний офіс єви?
? Що не так? Я з єви рідко замовляю, а коли забираю з мейкапу, то не перевіряю. Якось мені там утюжок поклали - подзвонила, сказали акція, я і юзаю. А що треба зробити було - написати офіційний запит на генеральний офіс єви?
6
Ответ дляНевгамовна шахиня
И где автор звонила на горячую линию)? Нигде. Понятно, что кассир провтыкал, но всем бы изначально было это понятно, но автор с дочкой решили принять ее версию, а теперь рассказывают что не поняли. Все они поняли изначально. Ева не брокард чтобы помады по 630 грн в подарки складывать еще и отмененные и именно тот цвет и т.д. Ну, камон)) Это не выдерживает никакой критики, смешно даже читать эти оправдания, они не поняли...щас 
Касир такий же представник єви, як і оператор гарячої лінії. Що не так?
3
2
В ресторанах можуть принести комплімент - якийсь салат, закуску або напій, ви не знали про таке. Великі магазини роблять подарунки - техніку навіть.
На місці автора повернула б у будь якому випадку.
На місці автора повернула б у будь якому випадку.
Коли в ресторанах приносять бонус, то так і кажуть комплімент (від повара, від ресторану), а не ваше замовлення. А якщо ви з´їли замовлення, то вам виставлять рахунок.
3
Автору нічого не казали, бо забирала дочка. Автор клала в корзину цю помаду і прекрасно знала що це не подарунок, бо в акціях помада не задіяна. Бо якщо б це була акція, то автор би не відмовилась від подарунка.
3
1
Мне так нравится эта позиция сказали, что подарок)) вроде впервые там заказывают, ну так смешно читать, как люди это оправдывают. А автор сама призналась по сути, что все поняла и хочет из принципа проучить кассира и что не хочет никуда идти и т.д.. И это можно понять.
Да, кассир, оплошал. Это ее ошибка, но вот доказывать, что ничего не поняли изначально это кринж и цирк просто..
Да, кассир, оплошал. Это ее ошибка, но вот доказывать, что ничего не поняли изначально это кринж и цирк просто..
2
1
Я ничего не клала в корзину ,дочка сама все делает ,я не слежу за этим ,приходит показывает ,откладывает себе деньги или подарочные
И да когда вчера рассказала я да не поняла что это кринж,цирк ,прикол,ошибка и ТД как вы говорите 🤦🏼♀️
И да когда вчера рассказала я да не поняла что это кринж,цирк ,прикол,ошибка и ТД как вы говорите 🤦🏼♀️
1
Для того что бы понять что делать, нужно поставить себя на место продавца. Я возвращала лекарства, хотя по закону аптека не имеет право их брать назад, фармацевт благодарил
1
Если бы соврала то не звонила бы со мной в колл-центр ,не общалась бы с представителем ,не рассказывала бы ей как было и тем более там камеры есть ,она это знает ,что там будет видно возвращалась она переспросить за эту помаду или нет
Также в смс от продавца написано ,ой я новенькая,это моя ошибка ну прийдите оплатите
Также в смс от продавца написано ,ой я новенькая,это моя ошибка ну прийдите оплатите
1
Так може прийшла пора вашій донці за свої косяки заплатити з відкладених грошей. Вона знала що замовлення відмінила і що це не подарунок, а помилкова доставка.
2
1
4
Она знала ,что заказа отменен,отменён он был ещё 12 января
Почему его сейчас прислали она не поняла и вернулась спросить ?!
Девочка продавец так и пишет в смс ой я всего месяц работаю,я ошиблась
Дочка не убежала с этой помадой! А зашла переспросила почему она в заказе ее не должно быть ,на что ей ответили наверно вам подарок
Продавец если новенькая должна ж наверно перемешивать у кого то если не понимает
Ну теперь жду ответ,заявка подана на горячую линию ,уже даже самой интересно что они скажут
И да заказы там часто и подумать что ошибка никто не подумал даже я
Почему его сейчас прислали она не поняла и вернулась спросить ?!
Девочка продавец так и пишет в смс ой я всего месяц работаю,я ошиблась
Дочка не убежала с этой помадой! А зашла переспросила почему она в заказе ее не должно быть ,на что ей ответили наверно вам подарок
Продавец если новенькая должна ж наверно перемешивать у кого то если не понимает
Ну теперь жду ответ,заявка подана на горячую линию ,уже даже самой интересно что они скажут
И да заказы там часто и подумать что ошибка никто не подумал даже я
1
2
У даному випадку я б повернула помаду. Завжди віддаю зайву здачу, кажу касиру, якщо дешевше товар порахували. Якщо мені кажуть, що це подарунок, то я так це і сприймаю. Отримувала не раз подарунки від магазинів, значно коштовніші ніж помада. Автор не писала на яку суму було замовлення, можливо помада за 600 гривень у подарунок не виглядала дивно.
2
1
У доньки автора не було ніяких косяків. В ідеалі - помаду повернути і ніяких грошей не віддавати. Намір дарування може бути оформлений в усній формі, що і відбулося у випадку автора.
2
2
Не було ніякого дарування. Була помилка продавця, що був впевнений що замовлення оплачене.
2
1
5
Якщо б не почала користуватись, то повернула би, по людськи.
А якщо почала і колір не сподобався, то гроші не повертала би. Помаду віддала би.
Донька ж зареєструвала відмову. Які до неї претензії? На наступний раз продавець буде уважнішою.
А якщо почала і колір не сподобався, то гроші не повертала би. Помаду віддала би.
Донька ж зареєструвала відмову. Які до неї претензії? На наступний раз продавець буде уважнішою.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу