Угги в горошек• 17 января 2025
Заказ с Евы
Вчера дочка зашла в еву за посылкой которую заказала на сайте ,на сайте висел отмеренный заказ помада Кико. Вчера забрав и против свою посылку ,она при выходе с магазина его открыла тк отдали две коробочки ,в другой была отмененная помада. Дочка вернулась в магазин и спросила что почему у меня в заказе отмененная помада ,девочка продавец ей сказала ,что это вам скорее всего в подарок положили ,можете идти.
Приходит дочка со школы сейчас и говорит с 9 утра на уроках названивает тел,сказала что говорить не могу ,пишут смс ,вернитесь в ему оплатите вашу помаду 630 грн потому что я новенькая и вчера вам бесплатно отдала эту посылку ,вот мы же все люди ,войдите в положение ,с меня шоколадка , смайлы смеющиеся потому что мне тогда за нее платить надо и большой штраф . Дочка ей пишет что я вчера вернулась уточнить почему у меня в коробке эта помада ,,вы сказали подарок идите ,а я отменяла ,покупать не собиралась и кидает скрин что заказ там висит отменен. Ей пишет девушка ну принесите в магазин и если у вас все коробки остались найдите тоже.
Я кончено все понимаю ,но по сути это ошибка продавца и ее вина ,пусть и платит штраф тогда
Почему мы должны за это переживать
А ей сказали что это подарок ,и дочка старшая говорит о подруга таким краситься можно подарить?
И сейчас этой помады и дома нет ,ушла со старшей в школу 🤦🏼♀️
Вот как поступить ?
И они типо ею пользовались вернут в магазин?
Приходит дочка со школы сейчас и говорит с 9 утра на уроках названивает тел,сказала что говорить не могу ,пишут смс ,вернитесь в ему оплатите вашу помаду 630 грн потому что я новенькая и вчера вам бесплатно отдала эту посылку ,вот мы же все люди ,войдите в положение ,с меня шоколадка , смайлы смеющиеся потому что мне тогда за нее платить надо и большой штраф . Дочка ей пишет что я вчера вернулась уточнить почему у меня в коробке эта помада ,,вы сказали подарок идите ,а я отменяла ,покупать не собиралась и кидает скрин что заказ там висит отменен. Ей пишет девушка ну принесите в магазин и если у вас все коробки остались найдите тоже.
Я кончено все понимаю ,но по сути это ошибка продавца и ее вина ,пусть и платит штраф тогда
Почему мы должны за это переживать
А ей сказали что это подарок ,и дочка старшая говорит о подруга таким краситься можно подарить?
И сейчас этой помады и дома нет ,ушла со старшей в школу 🤦🏼♀️
Вот как поступить ?
И они типо ею пользовались вернут в магазин?
показать весь текст
1
1
13
5
133
0
Продавец не разобралась не проверила что это за помада а просто не стала заморачиваться по принципу и так сойдёт. А вот когда оказалось что отвечать ей вот тут она забегала
17
2
В любом месте где бы Вы не заказывали, Вы должны на месте при продавце открыть и проверить заказ. Все ли Вам подходит итд.
1
2
Представляю ситуацию в ресторане приносят закуску, говоришь что не заказывал этого, официант говорит что это подарок, а потом когда вы уже съели оказывается он перепутал заказ и просит оплатить а то его оштрафуют. А ты б нафиг это не покупал за такие деньги.
1
2
15
Да понятно, что вина Евы, не только продавца, ещё и сборщика заказа.
Может кто-то там работает, напишет, кого накажут. Мне кажется продавца, которая как раз тоже особо не виновата, как и покупатель
Может кто-то там работает, напишет, кого накажут. Мне кажется продавца, которая как раз тоже особо не виновата, как и покупатель
Тут виноват во первых кто компоектовал посылку потому что прислали эту отмененную помаду в отдельной коробке т е отдельным заказом и виноват продавец которая мало того что выдала отмененный и неоплаченеый заказ так ещё когда сама клиентка подошла уточнить что у неё помада из отмененного заказа, даже тогда не обратила внимания. Её вина как конечного выдающего который 2 раза накосячил
13
У нас выходит управляющая, садится за кассу, открывает и выдаёт по списку. Может уже научены и были подобные ситуации, хз
1
Кстати, продавец бы не накосячила, если бы девочка не вернулась, раз у них посылки выдают без осмотра
2
Зачем вы создали тут опрос, если сами уже все решили и платить не собираетесь? Ищите однодумцев для поддержки?
4
5
Помаду забрала старшая дочка с собой тк вчера о том что это подарок слышали все ,младшая положила на столе и все
Понятно что помдалой пользовались
Но я за нее сейчас не готова платить тк не рассчитывала на эту покупку
И если бы они вчера сказали что ошиблись оплатите дочка бы им отдала эту помаду и все
При открытии посылки она увидела и вернулась вчера ,а не схватила ее и ушла быстро из магазина и по ка прам это видно ,писали ей смс что они проверили что это она и номер тел в заказе был
Понятно что помдалой пользовались
Но я за нее сейчас не готова платить тк не рассчитывала на эту покупку
И если бы они вчера сказали что ошиблись оплатите дочка бы им отдала эту помаду и все
При открытии посылки она увидела и вернулась вчера ,а не схватила ее и ушла быстро из магазина и по ка прам это видно ,писали ей смс что они проверили что это она и номер тел в заказе был
4
11
А я бы принципиально позвонила бы на горячую линию Евы и уточнила , что за фигня ? Почему меня за мои же деньги делают дурочкой и виноватой ? Ваша дочь ничего не украла , она вообще могла бы раскрыть посылку только дома и как бы они потом разбирались , где у них недостача ? А если бы я дома уже подарила кому то ненужную мне помаду , то мне , что бы сделать приятное девушке-бестолковке-продавцу , нужно было бежать и отнимать ту помаду назад ? Почему все хотят быть хорошими за чужой счет ? И косяки свои кто то должен покрывать ? Будет продавец ученая в следующий раз . Новенькая ? Так спроси у старенькой , как поступить
22
Девочка вообще ни при чем. На отправке поняли что отослала отмененный заказ, проверили по базе а оказалось что его на отделении умудрились выдать без оплаты
4
Кстати да, позвонить и сказать что теперь продавец терроризирует школьницу звонками и давит её закрыть её же косяк. Это вымогательство вообщето
15
Звоните на горячую линию и расскажите всё. Тут нет вашей вины, но продавца жалко, она не виновата, так хоть не её накажут, а сборщика
3
Позвоните на горячую линию Евы и спросите что вам делать в такой ситуации. Вот серьёзно.
Я не знаю в каком городе вы находитесь и где комплектуют заказы в Еве. Но мне заказы в Еву приезжают откуда-то не от нас через несколько дней.
Вполне возможно, что продавщица из магазина вообще никакого отношения к той помаде не имеет. Она - не сборщица заказа, собирал другой человек возможно и в другом городе. Пока ехало до вашей Евы несколько дней, за это время уже бы давно обнаружили по камерам кому и что лишнее полодили. Может то и правда подарок был. Может продавщица сразу честно сказала как есть что ничего не надо возвращать, а потом пожалела, халявы захотелось, подумала что обмануть ребёнка просто и начала названивать.
Я не знаю в каком городе вы находитесь и где комплектуют заказы в Еве. Но мне заказы в Еву приезжают откуда-то не от нас через несколько дней.
Вполне возможно, что продавщица из магазина вообще никакого отношения к той помаде не имеет. Она - не сборщица заказа, собирал другой человек возможно и в другом городе. Пока ехало до вашей Евы несколько дней, за это время уже бы давно обнаружили по камерам кому и что лишнее полодили. Может то и правда подарок был. Может продавщица сразу честно сказала как есть что ничего не надо возвращать, а потом пожалела, халявы захотелось, подумала что обмануть ребёнка просто и начала названивать.
5
ну тут все понятно. Есть цена, есть заказ, он получен...вы поступили правильно, что оплатили его. Я тоже так делала , довольно часто - это норма. В случае автора: заказ отменен, они вложили в заказ все равно этот товар, получатель не убежал и не скрылся, а все-таки уточнил и получил ответ, что это бонус от Евы. Просто тут все хотят повесить ущерб на продавца - хотя ее косяк тут тоже бесспорно есть
10
Автор, ми кліенту помилково списали з карти на 10 тис більше ніж вартість товара.Техпомилка. Кліент пішов і не повернувся. То треба трясти банк щоб відмінити транзакцію?
7
2
Это всего лишь проверка автора на человечность, которую она не прошла.
И не нужно писать так много слов и рассписывать такие лабиринты действий.
У автора два варианта: вернуть деньги или товар. Все.
И не нужно писать так много слов и рассписывать такие лабиринты действий.
У автора два варианта: вернуть деньги или товар. Все.
5
13
’спросила что почему у меня в заказе отмененная помада ,девочка продавец ей сказала ,что это вам скорее всего в подарок положили ,можете идти. ’(с)
Ага, ага... в подарок отмененная помада..На данном этапе можно было понять, что это ошибка и рано или поздно раздуплятся...
Одно дело вообще не заказывал и не отменял ничего и увидел лишнее в посылке, другое дело делал заказ и знаешь, что это именно та помада от которой отказался и ее цену. Понять самой никак было, что подарок в 630 грн. не положат, нет))? А теперь падают на мороз)) Так мы и поверили..
Ага, ага... в подарок отмененная помада..На данном этапе можно было понять, что это ошибка и рано или поздно раздуплятся...
Одно дело вообще не заказывал и не отменял ничего и увидел лишнее в посылке, другое дело делал заказ и знаешь, что это именно та помада от которой отказался и ее цену. Понять самой никак было, что подарок в 630 грн. не положат, нет))? А теперь падают на мороз)) Так мы и поверили..
1
8
8
Возвращать поюзанную помаду? Не захотела 10 минут потратил на уточнение отменен ли заказ или нет, пусть сама компенсирует теперь убыток. Было озвучено, что это подарок. А то какой-то лохотрон: положи в заказ клиенту то, что не надо, и потом требуй денег с клиента за свою ошибку.
1
11
Согласна с вами полностью. Причем автор, так невзначай задается вопросом ’А не г* но ли я человек? ’ - Да нормальный поймет, что это оно самое)
Все люди ошибаются, и продавец замотанный этими бесконечными посылками, переоценками в Еве так же просто банально ошибся. Вас никто не заставляет за чужую ошибку платить, просто отнесите ее обратно, будет легче жить, узнаете наконец- то, как это, когда поступить ’по-человечески!’
Все люди ошибаются, и продавец замотанный этими бесконечными посылками, переоценками в Еве так же просто банально ошибся. Вас никто не заставляет за чужую ошибку платить, просто отнесите ее обратно, будет легче жить, узнаете наконец- то, как это, когда поступить ’по-человечески!’
6
6
Люди тыкающие фиолетовых теток. у вас вообще как с логикой))? Ева положит подарок в 630 грн? Ну серьезно)))? Вы сами в это верите, кем надо быть что принять эту версию? 
8
8
1
Сами открывайте при них. Я сегодня забирала заказ из евы и меня спросили буду ли я открывать перед оплатой
1
Ответ дляНевгамовна шахиня
Люди тыкающие фиолетовых теток. у вас вообще как с логикой))? Ева положит подарок в 630 грн? Ну серьезно)))? Вы сами в это верите, кем надо быть что принять эту версию?
Если представитель продавца подтвердил, то тем самым принял риск на себя.
4
6
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу