Угги в горошек• 17 января в 15:09
Заказ с Евы
Вчера дочка зашла в еву за посылкой которую заказала на сайте ,на сайте висел отмеренный заказ помада Кико. Вчера забрав и против свою посылку ,она при выходе с магазина его открыла тк отдали две коробочки ,в другой была отмененная помада. Дочка вернулась в магазин и спросила что почему у меня в заказе отмененная помада ,девочка продавец ей сказала ,что это вам скорее всего в подарок положили ,можете идти.
Приходит дочка со школы сейчас и говорит с 9 утра на уроках названивает тел,сказала что говорить не могу ,пишут смс ,вернитесь в ему оплатите вашу помаду 630 грн потому что я новенькая и вчера вам бесплатно отдала эту посылку ,вот мы же все люди ,войдите в положение ,с меня шоколадка , смайлы смеющиеся потому что мне тогда за нее платить надо и большой штраф . Дочка ей пишет что я вчера вернулась уточнить почему у меня в коробке эта помада ,,вы сказали подарок идите ,а я отменяла ,покупать не собиралась и кидает скрин что заказ там висит отменен. Ей пишет девушка ну принесите в магазин и если у вас все коробки остались найдите тоже.
Я кончено все понимаю ,но по сути это ошибка продавца и ее вина ,пусть и платит штраф тогда
Почему мы должны за это переживать
А ей сказали что это подарок ,и дочка старшая говорит о подруга таким краситься можно подарить?
И сейчас этой помады и дома нет ,ушла со старшей в школу 🤦🏼♀️
Вот как поступить ?
И они типо ею пользовались вернут в магазин?
Приходит дочка со школы сейчас и говорит с 9 утра на уроках названивает тел,сказала что говорить не могу ,пишут смс ,вернитесь в ему оплатите вашу помаду 630 грн потому что я новенькая и вчера вам бесплатно отдала эту посылку ,вот мы же все люди ,войдите в положение ,с меня шоколадка , смайлы смеющиеся потому что мне тогда за нее платить надо и большой штраф . Дочка ей пишет что я вчера вернулась уточнить почему у меня в коробке эта помада ,,вы сказали подарок идите ,а я отменяла ,покупать не собиралась и кидает скрин что заказ там висит отменен. Ей пишет девушка ну принесите в магазин и если у вас все коробки остались найдите тоже.
Я кончено все понимаю ,но по сути это ошибка продавца и ее вина ,пусть и платит штраф тогда
Почему мы должны за это переживать
А ей сказали что это подарок ,и дочка старшая говорит о подруга таким краситься можно подарить?
И сейчас этой помады и дома нет ,ушла со старшей в школу 🤦🏼♀️
Вот как поступить ?
И они типо ею пользовались вернут в магазин?
показать весь текст
Зробіть вибір:
вже голосів:
117
Не возвращала бы
Верну




Заикальница• 17 января в 15:34
Ответ дляКонтрольница
Я всё понимаю, написала же сразу, что эта помада примерно зарплата продавца за день.
Но есть и но. Ну вот допустим нет денег оплатить эту помаду. Да, продавца жалко. Но почему двоякая ситуация? Девочка вернулась, ей сказали это подарок.
Тут вина даже не продавца, а повесят на неё
Но есть и но. Ну вот допустим нет денег оплатить эту помаду. Да, продавца жалко. Но почему двоякая ситуация? Девочка вернулась, ей сказали это подарок.
Тут вина даже не продавца, а повесят на неё
Продавец не разобралась не проверила что это за помада а просто не стала заморачиваться по принципу и так сойдёт. А вот когда оказалось что отвечать ей вот тут она забегала


Оце так цабе• 17 января в 15:35
Ответ дляКонтрольница
У нас на кассе распаковывают и каждую позицию проверяют
У меня возле дома нет, только могут спросить’ Будете проверять’

автор
Угги в горошек
• 17 января в 15:35
Ответ дляОце так цабе
У меня возле дома нет, только могут спросить’ Будете проверять’
У нас не открывают ,отдают коробочку и все
Аленький носочек• 17 января в 15:36
Ответ дляУгги в горошек
У нас не открывают ,отдают коробочку и все
В любом месте где бы Вы не заказывали, Вы должны на месте при продавце открыть и проверить заказ. Все ли Вам подходит итд.


Заикальница• 17 января в 15:37
Представляю ситуацию в ресторане приносят закуску, говоришь что не заказывал этого, официант говорит что это подарок, а потом когда вы уже съели оказывается он перепутал заказ и просит оплатить а то его оштрафуют. А ты б нафиг это не покупал за такие деньги.



Контрольница• 17 января в 15:37
Ответ дляЗаикальница
Продавец не разобралась не проверила что это за помада а просто не стала заморачиваться по принципу и так сойдёт. А вот когда оказалось что отвечать ей вот тут она забегала
Да понятно, что вина Евы, не только продавца, ещё и сборщика заказа.
Может кто-то там работает, напишет, кого накажут. Мне кажется продавца, которая как раз тоже особо не виновата, как и покупатель
Может кто-то там работает, напишет, кого накажут. Мне кажется продавца, которая как раз тоже особо не виновата, как и покупатель
Заикальница• 17 января в 15:40
Ответ дляКонтрольница
Да понятно, что вина Евы, не только продавца, ещё и сборщика заказа.
Может кто-то там работает, напишет, кого накажут. Мне кажется продавца, которая как раз тоже особо не виновата, как и покупатель
Может кто-то там работает, напишет, кого накажут. Мне кажется продавца, которая как раз тоже особо не виновата, как и покупатель
Тут виноват во первых кто компоектовал посылку потому что прислали эту отмененную помаду в отдельной коробке т е отдельным заказом и виноват продавец которая мало того что выдала отмененный и неоплаченеый заказ так ещё когда сама клиентка подошла уточнить что у неё помада из отмененного заказа, даже тогда не обратила внимания. Её вина как конечного выдающего который 2 раза накосячил

Контрольница• 17 января в 15:41
Ответ дляУгги в горошек
У нас не открывают ,отдают коробочку и все
У нас выходит управляющая, садится за кассу, открывает и выдаёт по списку. Может уже научены и были подобные ситуации, хз

Контрольница• 17 января в 15:43
Ответ дляЗаикальница
Тут виноват во первых кто компоектовал посылку потому что прислали эту отмененную помаду в отдельной коробке т е отдельным заказом и виноват продавец которая мало того что выдала отмененный и неоплаченеый заказ так ещё когда сама клиентка подошла уточнить что у неё помада из отмененного заказа, даже тогда не обратила внимания. Её вина как конечного выдающего который 2 раза накосячил
Кстати, продавец бы не накосячила, если бы девочка не вернулась, раз у них посылки выдают без осмотра

Крем для арбуза• 17 января в 15:43
Зачем вы создали тут опрос, если сами уже все решили и платить не собираетесь? Ищите однодумцев для поддержки?


автор
Угги в горошек
• 17 января в 15:44
Помаду забрала старшая дочка с собой тк вчера о том что это подарок слышали все ,младшая положила на столе и все
Понятно что помдалой пользовались
Но я за нее сейчас не готова платить тк не рассчитывала на эту покупку
И если бы они вчера сказали что ошиблись оплатите дочка бы им отдала эту помаду и все
При открытии посылки она увидела и вернулась вчера ,а не схватила ее и ушла быстро из магазина и по ка прам это видно ,писали ей смс что они проверили что это она и номер тел в заказе был
Понятно что помдалой пользовались
Но я за нее сейчас не готова платить тк не рассчитывала на эту покупку
И если бы они вчера сказали что ошиблись оплатите дочка бы им отдала эту помаду и все
При открытии посылки она увидела и вернулась вчера ,а не схватила ее и ушла быстро из магазина и по ка прам это видно ,писали ей смс что они проверили что это она и номер тел в заказе был


Инста_Богиня• 17 января в 15:44
Ответ дляУгги в горошек
Отменила помаду ТК передумала покупать
Дочка поняла что это та помада ,потому и вернулась уточнить
А на какие суммы делает Ева подарки она не знает
Дочка поняла что это та помада ,потому и вернулась уточнить
А на какие суммы делает Ева подарки она не знает
А я бы принципиально позвонила бы на горячую линию Евы и уточнила , что за фигня ? Почему меня за мои же деньги делают дурочкой и виноватой ? Ваша дочь ничего не украла , она вообще могла бы раскрыть посылку только дома и как бы они потом разбирались , где у них недостача ? А если бы я дома уже подарила кому то ненужную мне помаду , то мне , что бы сделать приятное девушке-бестолковке-продавцу , нужно было бежать и отнимать ту помаду назад ? Почему все хотят быть хорошими за чужой счет ? И косяки свои кто то должен покрывать ? Будет продавец ученая в следующий раз . Новенькая ? Так спроси у старенькой , как поступить

Заикальница• 17 января в 15:45
Ответ дляКонтрольница
Кстати, продавец бы не накосячила, если бы девочка не вернулась, раз у них посылки выдают без осмотра
Девочка вообще ни при чем. На отправке поняли что отослала отмененный заказ, проверили по базе а оказалось что его на отделении умудрились выдать без оплаты

автор
Угги в горошек
• 17 января в 15:45
Ответ дляИнста_Богиня
А я бы принципиально позвонила бы на горячую линию Евы и уточнила , что за фигня ? Почему меня за мои же деньги делают дурочкой и виноватой ? Ваша дочь ничего не украла , она вообще могла бы раскрыть посылку только дома и как бы они потом разбирались , где у них недостача ? А если бы я дома уже подарила кому то ненужную мне помаду , то мне , что бы сделать приятное девушке-бестолковке-продавцу , нужно было бежать и отнимать ту помаду назад ? Почему все хотят быть хорошими за чужой счет ? И косяки свои кто то должен покрывать ? Будет продавец ученая в следующий раз . Новенькая ? Так спроси у старенькой , как поступить
Вот хоть одно мнение схоже с моим
Спасибо за совет позвонить
Спасибо за совет позвонить

Заикальница• 17 января в 15:47
Ответ дляУгги в горошек
Вот хоть одно мнение схоже с моим
Спасибо за совет позвонить
Спасибо за совет позвонить
Кстати да, позвонить и сказать что теперь продавец терроризирует школьницу звонками и давит её закрыть её же косяк. Это вымогательство вообщето

Контрольница• 17 января в 15:49
Ответ дляУгги в горошек
Помаду забрала старшая дочка с собой тк вчера о том что это подарок слышали все ,младшая положила на столе и все
Понятно что помдалой пользовались
Но я за нее сейчас не готова платить тк не рассчитывала на эту покупку
И если бы они вчера сказали что ошиблись оплатите дочка бы им отдала эту помаду и все
При открытии посылки она увидела и вернулась вчера ,а не схватила ее и ушла быстро из магазина и по ка прам это видно ,писали ей смс что они проверили что это она и номер тел в заказе был
Понятно что помдалой пользовались
Но я за нее сейчас не готова платить тк не рассчитывала на эту покупку
И если бы они вчера сказали что ошиблись оплатите дочка бы им отдала эту помаду и все
При открытии посылки она увидела и вернулась вчера ,а не схватила ее и ушла быстро из магазина и по ка прам это видно ,писали ей смс что они проверили что это она и номер тел в заказе был
Звоните на горячую линию и расскажите всё. Тут нет вашей вины, но продавца жалко, она не виновата, так хоть не её накажут, а сборщика

175см55кг19лет (она)• 17 января в 15:49
Ответ дляУгги в горошек
Понятно что дочки вчера ее пробовали красить ,значит она б/у но если мы не собирались ее покупать уже то почему сейчас я должна за нее платить
Позвоните на горячую линию Евы и спросите что вам делать в такой ситуации. Вот серьёзно.
Я не знаю в каком городе вы находитесь и где комплектуют заказы в Еве. Но мне заказы в Еву приезжают откуда-то не от нас через несколько дней.
Вполне возможно, что продавщица из магазина вообще никакого отношения к той помаде не имеет. Она - не сборщица заказа, собирал другой человек возможно и в другом городе. Пока ехало до вашей Евы несколько дней, за это время уже бы давно обнаружили по камерам кому и что лишнее полодили. Может то и правда подарок был. Может продавщица сразу честно сказала как есть что ничего не надо возвращать, а потом пожалела, халявы захотелось, подумала что обмануть ребёнка просто и начала названивать.
Я не знаю в каком городе вы находитесь и где комплектуют заказы в Еве. Но мне заказы в Еву приезжают откуда-то не от нас через несколько дней.
Вполне возможно, что продавщица из магазина вообще никакого отношения к той помаде не имеет. Она - не сборщица заказа, собирал другой человек возможно и в другом городе. Пока ехало до вашей Евы несколько дней, за это время уже бы давно обнаружили по камерам кому и что лишнее полодили. Может то и правда подарок был. Может продавщица сразу честно сказала как есть что ничего не надо возвращать, а потом пожалела, халявы захотелось, подумала что обмануть ребёнка просто и начала названивать.

Ответ дляАленький носочек
Автор, у меня когда то было такое что мне прислали товар и забыли указать наложку. Около 2000 грн.Я забрала товар, сразу же написала менеджеру на сайт, взяла счёт и оплатила стоимость покупки.
Мне такие подарки не нужны, потому что понимаю что человек ошибся (все мы люди), но заплатит со своего кармана.
Мне такие подарки не нужны, потому что понимаю что человек ошибся (все мы люди), но заплатит со своего кармана.
ну тут все понятно. Есть цена, есть заказ, он получен...вы поступили правильно, что оплатили его. Я тоже так делала , довольно часто - это норма. В случае автора: заказ отменен, они вложили в заказ все равно этот товар, получатель не убежал и не скрылся, а все-таки уточнил и получил ответ, что это бонус от Евы. Просто тут все хотят повесить ущерб на продавца - хотя ее косяк тут тоже бесспорно есть

Птица секретарь• 17 января в 15:57
Автор, ми кліенту помилково списали з карти на 10 тис більше ніж вартість товара.Техпомилка. Кліент пішов і не повернувся. То треба трясти банк щоб відмінити транзакцію?


Аленький носочек• 17 января в 15:58
Ответ дляИнста_Богиня
А я бы принципиально позвонила бы на горячую линию Евы и уточнила , что за фигня ? Почему меня за мои же деньги делают дурочкой и виноватой ? Ваша дочь ничего не украла , она вообще могла бы раскрыть посылку только дома и как бы они потом разбирались , где у них недостача ? А если бы я дома уже подарила кому то ненужную мне помаду , то мне , что бы сделать приятное девушке-бестолковке-продавцу , нужно было бежать и отнимать ту помаду назад ? Почему все хотят быть хорошими за чужой счет ? И косяки свои кто то должен покрывать ? Будет продавец ученая в следующий раз . Новенькая ? Так спроси у старенькой , как поступить
Это всего лишь проверка автора на человечность, которую она не прошла.
И не нужно писать так много слов и рассписывать такие лабиринты действий.
У автора два варианта: вернуть деньги или товар. Все.
И не нужно писать так много слов и рассписывать такие лабиринты действий.
У автора два варианта: вернуть деньги или товар. Все.


Невгамовна шахиня• 17 января в 15:59
’спросила что почему у меня в заказе отмененная помада ,девочка продавец ей сказала ,что это вам скорее всего в подарок положили ,можете идти. ’(с)
Ага, ага... в подарок отмененная помада..На данном этапе можно было понять, что это ошибка и рано или поздно раздуплятся...
Одно дело вообще не заказывал и не отменял ничего и увидел лишнее в посылке, другое дело делал заказ и знаешь, что это именно та помада от которой отказался и ее цену. Понять самой никак было, что подарок в 630 грн. не положат, нет))? А теперь падают на мороз)) Так мы и поверили..
Ага, ага... в подарок отмененная помада..На данном этапе можно было понять, что это ошибка и рано или поздно раздуплятся...
Одно дело вообще не заказывал и не отменял ничего и увидел лишнее в посылке, другое дело делал заказ и знаешь, что это именно та помада от которой отказался и ее цену. Понять самой никак было, что подарок в 630 грн. не положат, нет))? А теперь падают на мороз)) Так мы и поверили..



СкрипяСердцем• 17 января в 16:02
Возвращать поюзанную помаду? Не захотела 10 минут потратил на уточнение отменен ли заказ или нет, пусть сама компенсирует теперь убыток. Было озвучено, что это подарок. А то какой-то лохотрон: положи в заказ клиенту то, что не надо, и потом требуй денег с клиента за свою ошибку.


Аленький носочек• 17 января в 16:02
Ответ дляСкрипяСердцем
Возвращать поюзанную помаду? Не захотела 10 минут потратил на уточнение отменен ли заказ или нет, пусть сама компенсирует теперь убыток. Было озвучено, что это подарок. А то какой-то лохотрон: положи в заказ клиенту то, что не надо, и потом требуй денег с клиента за свою ошибку.
Зачем клиент забрал то, что он не заказывал?


Щепотка_совести• 17 января в 16:02
Ответ дляАленький носочек
Это всего лишь проверка автора на человечность, которую она не прошла.
И не нужно писать так много слов и рассписывать такие лабиринты действий.
У автора два варианта: вернуть деньги или товар. Все.
И не нужно писать так много слов и рассписывать такие лабиринты действий.
У автора два варианта: вернуть деньги или товар. Все.
Согласна с вами полностью. Причем автор, так невзначай задается вопросом ’А не г* но ли я человек? ’ - Да нормальный поймет, что это оно самое)
Все люди ошибаются, и продавец замотанный этими бесконечными посылками, переоценками в Еве так же просто банально ошибся. Вас никто не заставляет за чужую ошибку платить, просто отнесите ее обратно, будет легче жить, узнаете наконец- то, как это, когда поступить ’по-человечески!’
Все люди ошибаются, и продавец замотанный этими бесконечными посылками, переоценками в Еве так же просто банально ошибся. Вас никто не заставляет за чужую ошибку платить, просто отнесите ее обратно, будет легче жить, узнаете наконец- то, как это, когда поступить ’по-человечески!’


СкрипяСердцем• 17 января в 16:03
Ответ дляАленький носочек
Зачем клиент забрал то, что он не заказывал?
Потому что это подарок, так озвучил представитель продавца. Первое слово дороже второго.


Невгамовна шахиня• 17 января в 16:03
Люди тыкающие фиолетовых теток. у вас вообще как с логикой))? Ева положит подарок в 630 грн? Ну серьезно)))? Вы сами в это верите, кем надо быть что принять эту версию?




Пік Антна• 17 января в 16:03
Ответ дляУгги в горошек
У нас не открывают ,отдают коробочку и все
Сами открывайте при них. Я сегодня забирала заказ из евы и меня спросили буду ли я открывать перед оплатой

Аленький носочек• 17 января в 16:03
Ответ дляЩепотка_совести
Согласна с вами полностью. Причем автор, так невзначай задается вопросом ’А не г* но ли я человек? ’ - Да нормальный поймет, что это оно самое)
Все люди ошибаются, и продавец замотанный этими бесконечными посылками, переоценками в Еве так же просто банально ошибся. Вас никто не заставляет за чужую ошибку платить, просто отнесите ее обратно, будет легче жить, узнаете наконец- то, как это, когда поступить ’по-человечески!’
Все люди ошибаются, и продавец замотанный этими бесконечными посылками, переоценками в Еве так же просто банально ошибся. Вас никто не заставляет за чужую ошибку платить, просто отнесите ее обратно, будет легче жить, узнаете наконец- то, как это, когда поступить ’по-человечески!’
Большинство комментариев в теме поражают честно говоря...


СкрипяСердцем• 17 января в 16:04
Ответ дляНевгамовна шахиня
Люди тыкающие фиолетовых теток. у вас вообще как с логикой))? Ева положит подарок в 630 грн? Ну серьезно)))? Вы сами в это верите, кем надо быть что принять эту версию?

Если представитель продавца подтвердил, то тем самым принял риск на себя.


Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
21 декабря 2024
Дочку подростка развела подружка на деньги
Добрый день, советчицы Дочка ,13 лет ,была сегодня в кино и торговом центре с подружкой. Собирались вместе тратить, я ей дала 500 гривен В результате дочка потратила все деньги ,а подруга 0 гривен(билеты в кино покупали раньше через интернет)Дочка два раза платила ,спрашиваю : зачем второй раз платила ,пускай бы подруга и оплатила второй чек .Сейчас дело не в деньгах ,а в том что дочке неприятна вся эта ситуация
10 января в 20:41
Синехіі у дівчинки 5 років
Донька почала чухатися бо їй приносило дискомфорт виділення прозорого кольору. Пішли до гінеколога сказала почервоніння і синехіі є невелика плівочка. Донька каже бульки заважають. Лікарь сказала підмиватися гелем Цитіал, через два дні мазок був лейкоцити 5. Запитую що робити? Відповідь: мажте кремом пімафуцин і підмивайтесь прийдете через тиждень.В понеділок підемо до приватного бо в державній лікарні така собі лікар. В когось було щось схоже?
27 января в 15:56
Дочка 12 лет. Постоянно что-то дует вкусное.
Дочке 12 лет. Ест плохо. Ищбирательный аппетит.Худая. После того ка пришлось летом на сколько месяцев сил ть в глуши от ск км начала там целыми днями точить вкусняхи. То с местными малявками в магазин сходят какую-то гадость купят. Там делать больше не чего. Разве что у магазин пройтись. То дома выпрашивал чтоб вкусного чего о ей купила. Иначе она не вставила с кровати даже. .. 2 часа дня а я ее вытащить пощватра ать не могла ( у местных это норма. Дети там ложились в 4 часа ночи и вставали в 3 дня). В общем ребенка дико колбасилг от скуки и целыми днями то конфеты то чипсы то сухарики то что мы чки. После возвращения домой эта еривыйчк никуда не делась. Сидит на дистанционке целыми днями что-то точитИ если ей не дать вкусняшек на ест домашке не делай т и т п..... Я понимаю что это манипуляции. Но раньше такого же не было до прибывания в этой глухомани. .. ка исправить ситуацию?
28 декабря 2024
Скільки грошей подарувати другу доньки 8 років
Добрий ранок, дівчата!Донька йде у ТРЦ на дитячий день народження, буде аніматор і т.д. 8 років імениннику.Хлопчик вибагливий і своєоідний, тому вирішила краще гроші і гарні цукерки.Зорієнтуйте з сумою, яку зараз дарують.Дякую
14 января в 20:44
Подарунки на дитячі ДН
Дочку , 4 роки, запросила на ДН подружка з садочку (діти граються в садочку, я з мамою знайома на рівні привіт-пока). Сьогодні мама присилає мені посилання і повідомлення ´Іринці дуже подобається цей спортивний костюм. Розмір 110. Замовити треба зараз, бо розміри швидко розбирають. Розраховуємо від вас на цей подарунок´.Це зараз нормальна практика? Бо я дещо ... здивована, так як завжди на ДН однокласників / одногрупників дітей купляла іграшки, так би мовити, на свій смак, та і одяг як подарунок дитині взагалі погано розумію
Назад Комментарии к ответу