Сливочная пенка• 26 октября 2025
ФОКСТРОТ | Как думаете стоит ли разбираться?
11.10 купила мышь для пк за 2200 гривен,в тот же день открыла проверить,сенсор плохо работает,курсор не двигается, пошла возвращать -не всё так просто.Надо отдавать на ремонт чтобы зафиксировали поломку и сделали б возврат/обмен.Сказали ждать с связи с воєним станом 14-60 дней и они позвонят.Сегодня 26.10,прошло уже 14 дней так и не позвонили,хочу пойти с ними разобраться ибо та сраная маленькая мышька и делать её 14 дней это очень много,я не собираюсь ждать 2 месяца!
31
0
У нас очень большой % покупателей привыкли считать, что побыть лохом- это норм.
Нет, ребята, не норм. Защита прав потребителей работает ВСЕГДА. Просто иногда легче, иногда немного сложнее.
Нет, ребята, не норм. Защита прав потребителей работает ВСЕГДА. Просто иногда легче, иногда немного сложнее.
3
3
Зараз ремонти працюють ну дуже неспішно, немає кому працювати
Із приводу самої ситуації, у свій час була здивована що бракований товар не можна повернути протягом 14 днів
Із приводу самої ситуації, у свій час була здивована що бракований товар не можна повернути протягом 14 днів
4
Надо не ходить и портить нервы. а писать официальное заявление на магазин и паралельно в Защиту прав потребителей. От магазина требовать расторжения сделки. А еще в момент, когда сдавали мышь, нужно было требовать на период ремонта выдать вам другую.
1
Странно. Покупала у них весы с месяц назад. Пришла домой, а они мой вес неверно показывают. Причём гантели на 4 кг чётко до грамма, а мне на почти 7 кг меньше, чем есть реально (реальный вес знаю, проверено на нескольких других весах). Поставила ребёнка.. тоже минус, почти 4 кг от его реального веса. Уложила в коробку, отнесла, через день пришли назад деньги (я предварительно с гугл пей оплатила). Даже не объясняла. Ну не понравился мне товар. 14 дней не истекли. То если дольше, тогда ремонты и т.д. А до 2 недель нет, просто возврат по умолчанию, насколько я понимаю
Конечно, можно.
Только не надо рассказывать, что он бракованный.
Приходите и говорите. что хотите сдать новый товар (передумали, цвет не подошел. характеристики не подходят).
Только не надо рассказывать, что он бракованный.
Приходите и говорите. что хотите сдать новый товар (передумали, цвет не подошел. характеристики не подходят).
5
Я пошла возвращать в тот же день когда и купила, очень странно что просто не вернули деньги а начали доказывать что она работает
Может вам выше верно написали - не надо было про дефект говорить. Просто хотите вернуть. Или оператор вредный.
Кстати...специально полезла проверить...вроде возвращали деньги, но может путаю. Нашла. Именно возврат в назначении стоит. И вернули через сутки с хвостиком после сдачи. Приложу ниже скрин. Т.е. это возможно
Поэтому я бы сходила на вашем месте ещё раз. И может предварительно с горячей линией бы пообщалась. Т.к. 2+ тыс грн как-то слишком красиво получается чтобы забить
Кстати...специально полезла проверить...вроде возвращали деньги, но может путаю. Нашла. Именно возврат в назначении стоит. И вернули через сутки с хвостиком после сдачи. Приложу ниже скрин. Т.е. это возможно
Поэтому я бы сходила на вашем месте ещё раз. И может предварительно с горячей линией бы пообщалась. Т.к. 2+ тыс грн как-то слишком красиво получается чтобы забить
1
какая еще отправка?
потребитель имеет право предъявить претензии продавцу или производителю на собственный выбор
она отнесла в магазин а там пусть сами развлекаются с отправками
потребитель имеет право предъявить претензии продавцу или производителю на собственный выбор
она отнесла в магазин а там пусть сами развлекаются с отправками
Я вскрыла упаковку и сняла плёнку. Я же собиралась пользоваться. Приняли без вопросов. В сообщении выше скрин возврата
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу