Белая котичка• 30 октября в 20:48
Відміна за годину до послуги
В мене була ситуація з майстром декілька місяців тому. Був форс мажор на роботі і я не змогла приїхати. Час майстра компенсувала. А от сьогодні ситуація навпаки. За трохи більше, ніж годину вона мене попередила, що в неї обставини.
І я от думаю, це типу ок, що я оплатила, а вона просто вибачилася ?
І я от думаю, це типу ок, що я оплатила, а вона просто вибачилася ?
показать весь текст
1
2
2
9
159
0
Я не знаю мастер чего она.В салоне просто с улицы заходят люди и спрашивают есть ли кто-то свободный.Нет записи-берут без
записи.Может кто-то свободен из
записанных и может приехать в течении
часа.Вариантов море.Получается такие
хитрожопые за час с двух клиентов
бабки берут.О,налепили пальцев горе-мастера))
записи.Может кто-то свободен из
записанных и может приехать в течении
часа.Вариантов море.Получается такие
хитрожопые за час с двух клиентов
бабки берут.О,налепили пальцев горе-мастера))
1
3
4
Потеря это в том числе и неполученная прибыль. У вас странная логика.
С ее стороны не было никаких преград выполнить услугу и получить доход
С ее стороны не было никаких преград выполнить услугу и получить доход
1
Когда моя косметолог отменила запись, то следующее посещение было за полцены +прессотерапия в подарок.
Озвучьте свое недовольство вашему мастеру
Озвучьте свое недовольство вашему мастеру
4
2
Так и услуга вам не была оказана. Так кто кому должен в этой ситуации? Встреча не состоялась из-за обстоятельств, на которые заказчик или исполнитель не смог повлиять. Так кто кому должен? Один ничего не потратил и не получил, другой ничего не сделал и не заработал.
1
6
1
Мастер должна клиенту на карточку 100 гривен сбросить за неоказанную вовремя услугу? 
Автор же не сказала, что мастер ее больше никогда не примет? Примет, просто в другой день.
По-хорошему, я бы на месте администрации салона сделала бы такому клиенту 10% скидки за причиненные неудобства.
Автор же не сказала, что мастер ее больше никогда не примет? Примет, просто в другой день.
По-хорошему, я бы на месте администрации салона сделала бы такому клиенту 10% скидки за причиненные неудобства.
3
Ответ длякороткопамятна
Мастер должна клиенту на карточку 100 гривен сбросить за неоказанную вовремя услугу?
Автор же не сказала, что мастер ее больше никогда не примет? Примет, просто в другой день.
По-хорошему, я бы на месте администрации салона сделала бы такому клиенту 10% скидки за причиненные неудобства.
Автор же не сказала, что мастер ее больше никогда не примет? Примет, просто в другой день.
По-хорошему, я бы на месте администрации салона сделала бы такому клиенту 10% скидки за причиненные неудобства.
Если она за отмену взяла всю сумму, то должна оказать в следующий раз услугу бесплатно
2
1
1
У майстра була умова для співпраці. Ви погодились на такі правила гри. Чи обговорювали ви ситуацію «навпаки»? Якщо ні, то і ображатись не варто.
Майстер чого? Манікюр/педикюр?
Майстер чого? Манікюр/педикюр?
1
2
Нет, тут ’должна’ неприменимо, т.к. договоренности об этом нет. Желание автора оплатить то, что она не получила, это просто добрая воля автора, которая мастера ни к чему не обязывает. И мастер это не скрывает.
1
1
Не писала, т.к. писать не о чем, договоренность как у всех ’в четверг на 5 часов’. У вас иначе? Договор на предоставление услуг, права и обязанности сторон?
1
Я скажу свой пример: я пару раз в жизни отменяла что то за час, один раз даже за 20 минут. Ничего не оплачивала, потому что отменяла по реальному форс-мажору, а не потому что передумала. Я тоже работаю с клиентами - нормально отношусь к отмене, хотя в моей сфере тоже считается, что человек должен оплатить. Мне это правило не нравится, я считаю - все мы люди. Если повторяется отмена - я просто не буду дальше с человеком работать и все. Со своей стороны я тоже отменяла клиентам - дважды, когда в больницу попадала. Все адекватно реагировали абсолютно, с поддержкой и пониманием
1
3
Я, наприклад, репетиторам завжди оплачую, якщо відміняю перед самим заняттям. Вона ж не змінить розклад і не знайде іншого учня за цей час .
В бюті сфері не було таких ситуацій. Але я б точно пропонувала оплатити. А от що б вирішили мої постійні майстри, аж цікаво.
В бюті сфері не було таких ситуацій. Але я б точно пропонувала оплатити. А от що б вирішили мої постійні майстри, аж цікаво.
1
Я тоже репетитор. Если урок отменяется (не важно за какое время до начала), оплату не снимаю.
Отмены бывают, не могу сказать, что часто. Но у меня на этот случай есть ученики, которые ждут моих ’окошек’. Связываюсь с ними и провожу занятие. Или занимаюсь другой работой. Проблем нет!
Отмены бывают, не могу сказать, что часто. Но у меня на этот случай есть ученики, которые ждут моих ’окошек’. Связываюсь с ними и провожу занятие. Или занимаюсь другой работой. Проблем нет!
2
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу