Белая котичка• 30 октября в 20:48
Відміна за годину до послуги
В мене була ситуація з майстром декілька місяців тому. Був форс мажор на роботі і я не змогла приїхати. Час майстра компенсувала. А от сьогодні ситуація навпаки. За трохи більше, ніж годину вона мене попередила, що в неї обставини.
І я от думаю, це типу ок, що я оплатила, а вона просто вибачилася ?
І я от думаю, це типу ок, що я оплатила, а вона просто вибачилася ?
показать весь текст
1
2
2
9
Нічна ненажера• 30 октября в 21:48
Ответ дляЛена Кор
А если экстренное отключение света?
Я работаю независимо от света. Оптоволокно. 2 ноутбука, павербанк.
1
Ответ дляАшотакоя
Так и услуга вам не была оказана. Так кто кому должен в этой ситуации? Встреча не состоялась из-за обстоятельств, на которые заказчик или исполнитель не смог повлиять. Так кто кому должен? Один ничего не потратил и не получил, другой ничего не сделал и не заработал.
100%
1
Тоска в носках• 30 октября в 21:52
Ответ дляЛена Кор
Я тоже репетитор. Если урок отменяется (не важно за какое время до начала), оплату не снимаю.
Отмены бывают, не могу сказать, что часто. Но у меня на этот случай есть ученики, которые ждут моих ’окошек’. Связываюсь с ними и провожу занятие. Или занимаюсь другой работой. Проблем нет!
Отмены бывают, не могу сказать, что часто. Но у меня на этот случай есть ученики, которые ждут моих ’окошек’. Связываюсь с ними и провожу занятие. Или занимаюсь другой работой. Проблем нет!
Сколько стоит урок?
Летала_НаМетле• 30 октября в 21:52
Ответ дляАшотакоя
Не писала, т.к. писать не о чем, договоренность как у всех ’в четверг на 5 часов’. У вас иначе? Договор на предоставление услуг, права и обязанности сторон?
У меня иначе. Мне мастера озвучивали свои условия и я либо соглашалась на них, либо нет
Например, за 2 дня до процедуры отмена бесплатная
Остальное, кроме болезни, герпеса - 50% компенсации (косметолог)
С ее стороны - так же (кроме ее болезни и если у ребенка форс-мажор). Причем, когда она болеет, то не отменяет запись, а дает мне выбор приходить или нет и если я откажусь, то ч компенсацию не плачу
Например, за 2 дня до процедуры отмена бесплатная
Остальное, кроме болезни, герпеса - 50% компенсации (косметолог)
С ее стороны - так же (кроме ее болезни и если у ребенка форс-мажор). Причем, когда она болеет, то не отменяет запись, а дает мне выбор приходить или нет и если я откажусь, то ч компенсацию не плачу
2
Нічна ненажера• 30 октября в 21:53
Ответ дляЛена Кор
Ой, не зарекайтесь!
У вас проблемы с пониманием прочитанного. Я не зарекаюсь, я предложу компенсацию
1
Ответ дляСоседушка
Я скажу свой пример: я пару раз в жизни отменяла что то за час, один раз даже за 20 минут. Ничего не оплачивала, потому что отменяла по реальному форс-мажору, а не потому что передумала. Я тоже работаю с клиентами - нормально отношусь к отмене, хотя в моей сфере тоже считается, что человек должен оплатить. Мне это правило не нравится, я считаю - все мы люди. Если повторяется отмена - я просто не буду дальше с человеком работать и все. Со своей стороны я тоже отменяла клиентам - дважды, когда в больницу попадала. Все адекватно реагировали абсолютно, с поддержкой и пониманием
Полностью согласна!
1
1
Княгиня пітьми• 30 октября в 21:56
Ответ дляНічна ненажера
Я репетитор. Урок, отмененный за час, оплачивается . И знаете, за два года таких отменили было всего три
Подскажите, у Вас такие правила именно за час или за несколько часов до занятия? Если за 3 часа предупредил, то не надо оплачивать?)
1
Княгиня пітьми• 30 октября в 21:57
Ответ дляАшотакоя
А вы оплачиваете запись к стоматологу, на СТО, шиномонтаж, автомойку если у вас изменились планы?
Вы прикалываетесь? Стоматолог и шиномонтаж - это 2 раза в год, а к репетитору люди ходят круглый год, по 2 раза в неделю. И если каждый раз будут отменятся занятия, то человек вообще без зп останется, ау.
3
1
Нічна ненажера• 30 октября в 21:59
Ответ дляЛена Кор
Работаете 22 года репетитором?
И у Вас никогда не было форс-мажора?
И у Вас никогда не было форс-мажора?
Отмены за час? Отмены ’проснулась утром - заболела’, были. И я никогда не отменяла ничего за час, я все планирую. У меня расписан косметолог, массаж , парикмахер, лазер и как-то без форсмажоров.
1
Тоска в носках• 30 октября в 22:01
Ответ дляЛена Кор
От 400 до 650 грн/час в зависимости от класса.
Таймер не ставлю... бывает, что и дольше часа занятие затягивается.
Таймер не ставлю... бывает, что и дольше часа занятие затягивается.
А что делает следующий ученик, когда у вас затянулось предыдущее?
Или у вас не плотный график?
Или у вас не плотный график?
2
осень харашо• 30 октября в 22:02
Ответ дляЛена Кор
Я тоже репетитор. Если урок отменяется (не важно за какое время до начала), оплату не снимаю.
Отмены бывают, не могу сказать, что часто. Но у меня на этот случай есть ученики, которые ждут моих ’окошек’. Связываюсь с ними и провожу занятие. Или занимаюсь другой работой. Проблем нет!
Отмены бывают, не могу сказать, что часто. Но у меня на этот случай есть ученики, которые ждут моих ’окошек’. Связываюсь с ними и провожу занятие. Или занимаюсь другой работой. Проблем нет!
Чесно кажучи, я теж така. Працюю репетитором дуже давно. Звісно, за весь час були різні випадки: від курйозних до трагічних і непередбачуваних. Були і форсмажори, звичайно, причому, з обох сторін. Були батьки, яким було дуже незручно через раптову відміну і пропонували оплатити пропущене. Але ну не можу я взяти гроші за повітря - можливо, я лох, на думку порадниць, але я вмію брати гроші лише за свою роботу, за результат, а не за те, що людина загриміла у лікарню, наприклад. Вгоджу в їхнє положення, бо хтозна, а може, і у мене попереду буде форсмажор - то шо, мені їм сплачувати чи безкоштовно урок проводити?)
2
1
Нічна ненажера• 30 октября в 22:03
Ответ дляЛена Кор
От 400 до 650 грн/час в зависимости от класса.
Таймер не ставлю... бывает, что и дольше часа занятие затягивается.
Таймер не ставлю... бывает, что и дольше часа занятие затягивается.
Сколько у вас уроков в день и есть ли окна?
1
Ответ дляКнягиня пітьми
Вы прикалываетесь? Стоматолог и шиномонтаж - это 2 раза в год, а к репетитору люди ходят круглый год, по 2 раза в неделю. И если каждый раз будут отменятся занятия, то человек вообще без зп останется, ау.
Если занятия будут отменяться, значит с таким учеником прощаются.
1
Ответ дляНічна ненажера
Отмены за час? Отмены ’проснулась утром - заболела’, были. И я никогда не отменяла ничего за час, я все планирую. У меня расписан косметолог, массаж , парикмахер, лазер и как-то без форсмажоров.
Надеюсь, у Вас и дальше так будет!
У меня отмены со стороны учеников бывают, но я не переживаю по этому поводу и деньги не снимаю. Практически все оплачивают наперед за 10 часов, так что в принципе могла бы...
У меня отмены со стороны учеников бывают, но я не переживаю по этому поводу и деньги не снимаю. Практически все оплачивают наперед за 10 часов, так что в принципе могла бы...
1
Нічна ненажера• 30 октября в 22:06
Ответ дляКнягиня пітьми
Подскажите, у Вас такие правила именно за час или за несколько часов до занятия? Если за 3 часа предупредил, то не надо оплачивать?)
У меня оплачивают,,если предупредили меньше, чем за 3 часа. Это дисциплинирует и такие отмены становятся ну ооочень редкими. Иначе садятся на голову и присылают сообщение за 10 минут до начала урока
2
пу_пугренчик• 30 октября в 22:07
Ответ дляНічна ненажера
Я репетитор. Урок, отмененный за час, оплачивается . И знаете, за два года таких отменили было всего три
А вы своим ученикам компенсируете,если по вашей инициативе отмена?
Если не деньгами,то дополнительным уроком например?
Если не деньгами,то дополнительным уроком например?
1
1
Нічна ненажера• 30 октября в 22:07
Ответ дляосень харашо
Чесно кажучи, я теж така. Працюю репетитором дуже давно. Звісно, за весь час були різні випадки: від курйозних до трагічних і непередбачуваних. Були і форсмажори, звичайно, причому, з обох сторін. Були батьки, яким було дуже незручно через раптову відміну і пропонували оплатити пропущене. Але ну не можу я взяти гроші за повітря - можливо, я лох, на думку порадниць, але я вмію брати гроші лише за свою роботу, за результат, а не за те, що людина загриміла у лікарню, наприклад. Вгоджу в їхнє положення, бо хтозна, а може, і у мене попереду буде форсмажор - то шо, мені їм сплачувати чи безкоштовно урок проводити?)
Вы не цените свое время
1
осень харашо• 30 октября в 22:07
Ответ дляНічна ненажера
У вас проблемы с пониманием прочитанного. Я не зарекаюсь, я предложу компенсацию
Наприклад, ви йдете на роботу, впали, вернулись додому переодягатися, на перший урок не встигаєте. Що ви запропонуєте учню?
1
1
осень харашо• 30 октября в 22:08
Ответ дляНічна ненажера
Вы не цените свое время
Нічого. Я ціную людей. І вони цінують мене
2
1
Нічна ненажера• 30 октября в 22:08
Ответ дляпу_пугренчик
А вы своим ученикам компенсируете,если по вашей инициативе отмена?
Если не деньгами,то дополнительным уроком например?
Если не деньгами,то дополнительным уроком например?
Да, компенсирую, но таких отмен за час-два у меня нет
1
1
осень харашо• 30 октября в 22:08
Ответ дляНічна ненажера
Да, компенсирую, но таких отмен за час-два у меня нет
Ну гіпотетично, уявіть ситуацію. Питання: як ви компенсуєте?
1
Ответ дляТоска в носках
А что делает следующий ученик, когда у вас затянулось предыдущее?
Или у вас не плотный график?
Или у вас не плотный график?
Не плотный график. Всегда есть перерыв 15-30 минут между занятиями.
Я же тоже не робот. Глаза болят и у меня, когда перерыв маленький.
Был год перед войной, когда был плотный график, мне было некомфортно и моему ребенку тоже.
Я же тоже не робот. Глаза болят и у меня, когда перерыв маленький.
Был год перед войной, когда был плотный график, мне было некомфортно и моему ребенку тоже.
1
Нічна ненажера• 30 октября в 22:11
Ответ дляосень харашо
Наприклад, ви йдете на роботу, впали, вернулись додому переодягатися, на перший урок не встигаєте. Що ви запропонуєте учню?
Я работаю из дома, онлайн. Ноутбук у меня всегда с собой.
Как-то я умею планировать, что б у меня был запас времени для таких ´вдруг’. Но если ’вдруг ’ вдруг случится, проведу бесплатно. Я фоп. У меня это прописано в договоре.
Как-то я умею планировать, что б у меня был запас времени для таких ´вдруг’. Но если ’вдруг ’ вдруг случится, проведу бесплатно. Я фоп. У меня это прописано в договоре.
1
Нічна ненажера• 30 октября в 22:12
Ответ дляосень харашо
Ну гіпотетично, уявіть ситуацію. Питання: як ви компенсуєте?
Бесплатный урок. Это прописано в договоре.я фоп
1
Тоска в носках• 30 октября в 22:15
Ответ дляЛена Кор
Не плотный график. Всегда есть перерыв 15-30 минут между занятиями.
Я же тоже не робот. Глаза болят и у меня, когда перерыв маленький.
Был год перед войной, когда был плотный график, мне было некомфортно и моему ребенку тоже.
Я же тоже не робот. Глаза болят и у меня, когда перерыв маленький.
Был год перед войной, когда был плотный график, мне было некомфортно и моему ребенку тоже.
Если у репетитора все забито, то там нет перерывов по 30 минут.
1
1
Княгиня пітьми• 30 октября в 22:16
Ответ дляНічна ненажера
У меня оплачивают,,если предупредили меньше, чем за 3 часа. Это дисциплинирует и такие отмены становятся ну ооочень редкими. Иначе садятся на голову и присылают сообщение за 10 минут до начала урока
Вы всё правильно делаете. Настоящие форс-мажоры случаются достаточно редко, слава Богу. Тем более Вы об этом предупреждаете заранее.
2
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу