Сало не люблю• 15 апреля в 19:00
Если покупатель угрожает , как реагировать?
Продавала на одном известном всем сайте доставкой, человек забрал на почте посылку, пришел домой и начал мне выписывать что он не осматривал , а дома понял что ошибся в выборе и передумал, давайте мне деньги назад а я вам эту вещь. Я не магазин, просто продавала свою вещь. Я отказала так как не уверенна что он пришел все тоже самое что я и отправляла, почему не осматривал на почте? И меня теперь обвиняет в этом. Хотя я не обманула ничем, он еще и не прочитал характеристики в объявлении а дома видимо уже пришел и прочитал внимательно объявление и понял что ему не подходит.
В общем он начал угрожать мне
Написала в поддержку Олх они сказали мы не можем вмешиваться
Как бы поступили? Просто я в такой ситуации в первые
Еще и дело в том что эта вещь тяжелая и я ее тащила на почту через весь район и была очень рада что все подошло и покупатель забрал , потому что назад я тащить это не хотела бы снова
В общем он начал угрожать мне
Написала в поддержку Олх они сказали мы не можем вмешиваться
Как бы поступили? Просто я в такой ситуации в первые
Еще и дело в том что эта вещь тяжелая и я ее тащила на почту через весь район и была очень рада что все подошло и покупатель забрал , потому что назад я тащить это не хотела бы снова
показать весь текст
85
0
То есть все что продается это автоматически не хорошие вещи и никому не нужные
Такая ваша логика?
Такая ваша логика?
Примите назад но 20% себе оставьте.😊 скажите пдв. И пусть новой отправляет чтобы далеко не тащить.
2
Принять возврат. При чем тут вы не магазин. Вы человеку продали,но он имеет право на возврат. Возврат за его счет,можна тот же олх доставкой,деньги вернуть как осмотрите на почте. И продавать дальше. Я даже на б/у принимаю, пару раз приняла,не вижу проблемы в этом,зачем мне втюхивать,если всегда найдется покупатель.
5
Как я втюхивала?
И я отправляю доставкой именно для избежания таких вот конфликтов
В надежде что человек на почте посмотрит и поймет подходит или нет
А он пришел домой покрутил повертел может уронил или еще что , я откуда могу это знать?
Может разобрал забрал запчасть какую то и скрутил сказал забирайте мне не надо
Как я это проверю
И я отправляю доставкой именно для избежания таких вот конфликтов
В надежде что человек на почте посмотрит и поймет подходит или нет
А он пришел домой покрутил повертел может уронил или еще что , я откуда могу это знать?
Может разобрал забрал запчасть какую то и скрутил сказал забирайте мне не надо
Как я это проверю
Он имеет право на возрат если на почте понял что ему не подходит
А если человек забрал пришел домой и передумал такого права уже нет, учитывая что я не магазин, это же мне подтвердили в поддержке 🤷🏻♀️
А если человек забрал пришел домой и передумал такого права уже нет, учитывая что я не магазин, это же мне подтвердили в поддержке 🤷🏻♀️
1
Вы внимательно читаете? Первый раз покупатель забрала телефон без всяких возмущений, ничего не писала, с ним не было проблем, я не знаю чем он ей не угодил. В любом случае на почте можно отказаться
Во втором случае человек вообще не прав. Вещь которую я продаю полностью соответствует описанию просто ему по ошибке надо другое
Вы читаете или просто комментируйте от фонаря?
Во втором случае человек вообще не прав. Вещь которую я продаю полностью соответствует описанию просто ему по ошибке надо другое
Вы читаете или просто комментируйте от фонаря?
14 дней он имеет право. У вас что за товар? Новый или б/у? Почему вы уперлись так если уверены в своем товаре? Продадите нормальному покупателю. Или реально никому этот товар не нужен и годами у вас лежит,что вы так ухватились за этого человека.
3
Читала. Просто так плохую оценку поставила? Почему вы не позвонили или не спросили сами тогда почему такая оценка? А в поддержку трусливо пишите с просьбой удалить. 1 раз это случайность,но 2 случая-уже настораживает.
А где? На новый. Я у нее спросила,что у нее за товар,она молчит. И причины надуманные чтоб не принимать пишет.
1
1
Ахах, я так менструальную чашу новую в упаковке заводской продавала. Дама послала мужа на почту, он забрал не осмотрев, а она уже дома решила что товар б/у. Тоже влепила плохую оценку , но потом куда-то исчезла ее оценка, видимо удалили ее аккаунт
Потому что я не хочу звонить незнакомому мне человеку
Решила что переживу эту оценку итак
Ничего страшного
Я думаю если б девушка хотела она б написала мне но она трусливо оставила плохую оценку 🤦♀️по вашей логике
Решила что переживу эту оценку итак
Ничего страшного
Я думаю если б девушка хотела она б написала мне но она трусливо оставила плохую оценку 🤦♀️по вашей логике
2 раз человек неправ и только по своей ошибке получил не то что хотел
Справедливо считаете оценивать негативно?
Справедливо считаете оценивать негативно?
Автор, не переживайте, для чувака один ответ: читайте правила олхдоставки, забрал, все, сделка состоялась. Если ему не подходит, пусть продает, вы ни при чем
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу