Девочки, к кому обратиться за помощью? Меня покупатель просто терроризирует

В чем прав? Что облила меня позором? Что непорядочно поступает, и теперь в моих темах пишет жалобы?

В чем прав? Что облила меня позором? Что непорядочно поступает, и теперь в моих темах пишет жалобы?

В чем прав? Что облила меня позором? Что непорядочно поступает, и теперь в моих темах пишет жалобы?

Автор, во- первых, 14 дней- это железно, обязаны ей вернуть деньги за них. Другой вариант- это не вариант без возврата, это, если нательное белье или другой товар, который возврата не подлежит по законодательству Украины; либо другие условия для конкретной группы товара. Во- вторых, если покупка из магазина- чек обязаны были отдать или , как минимум, копию чека. И сделать фото перед отправкой, чтоб избежать претензий. Так, что покупатель со 100% правом может требовать от Вас возврат денег.
Администрация сайта создавала тему в советчице, по поводу возврата в 14- дневный срок. Покупатель прав.

Покупатель прав в своем праве вернуть деньги за товар. Простое фото брака в босоножках.

А ссылки предоставьте на Ваши темы с жалобами.

В чем прав? Что облила меня позором? Что непорядочно поступает, и теперь в моих темах пишет жалобы?

как? я написала ответно, что жалоба не обоснована. Объявление сново актуально стало.

Предложите покупателю скидку, если подтвердится брак, который Вы не заметили.Лично меня, как покупателя такой вариант всегда устраивает, чем возиться с возвратами...

Автор, в магазин тоже можно возвращать в течении 14 дней босоножки. Если они просто не подошли покупателю , их можно вернуть в магазин. Ваш покупатель знал, что босоножки Вы берете для нее из магазина???

Я по чеку брала 2 пары разных босоножек разных фирм, для 2 девочек, для одной, она из моего города, я сделала возврат, т.к. они ей не подошли, она взяла другие. А чек с двумя парами остался в магазине, прикреплен к акту возврата. У меня еще переспросили в магазине: вторая пара подошла, я сказала да. Кто у меня теперь их возьмет????

Я по чеку брала 2 пары разных босоножек разных фирм, для 2 девочек, для одной, она из моего города, я сделала возврат, т.к. они ей не подошли, она взяла другие. А чек с двумя парами остался в магазине, прикреплен к акту возврата. У меня еще переспросили в магазине: вторая пара подошла, я сказала да. Кто у меня теперь их возьмет????

Я по чеку брала 2 пары разных босоножек разных фирм, для 2 девочек, для одной, она из моего города, я сделала возврат, т.к. они ей не подошли, она взяла другие. А чек с двумя парами остался в магазине, прикреплен к акту возврата. У меня еще переспросили в магазине: вторая пара подошла, я сказала да. Кто у меня теперь их возьмет????

Добрый день! Я покупатель этих босоножек, продавец поступает со мной не порядочно. Я купила новые босоножки, на одном из которых счёс. Фото могу разместить.Я не ожидала, что за мои же деньги, меня будут так оскорблять. Хотела выяснить ситуацию в личной переписке, так она меня внесла в чёрный список и я ей написать ничего не смогла.Почитайте отзывы которые она обо мне пишет, я и лгунья, и врунья, и грубиянка. Наша переписка размещена есть там ложь или грубось? Детей моих вмешивает, это вообще выходит за рамки приличия. У неё чётко налаженный бизнес, продаёт массово детскую обувь, но и ответственность за эту обувь нужно нести согласно законодательству. Хочет пусть забирает босоножки обратно, я ей предлагала или делает скидку на недостаток. Вы бы расстроились если бы получили босоножки со счёсом?

Добрый день! Я покупатель этих босоножек, продавец поступает со мной не порядочно. Я купила новые босоножки, на одном из которых счёс. Фото могу разместить.Я не ожидала, что за мои же деньги, меня будут так оскорблять. Хотела выяснить ситуацию в личной переписке, так она меня внесла в чёрный список и я ей написать ничего не смогла.Почитайте отзывы которые она обо мне пишет, я и лгунья, и врунья, и грубиянка. Наша переписка размещена есть там ложь или грубось? Детей моих вмешивает, это вообще выходит за рамки приличия. У неё чётко налаженный бизнес, продаёт массово детскую обувь, но и ответственность за эту обувь нужно нести согласно законодательству. Хочет пусть забирает босоножки обратно, я ей предлагала или делает скидку на недостаток. Вы бы расстроились если бы получили босоножки со счёсом?

Добрый день! Я покупатель этих босоножек, продавец поступает со мной не порядочно. Я купила новые босоножки, на одном из которых счёс. Фото могу разместить.Я не ожидала, что за мои же деньги, меня будут так оскорблять. Хотела выяснить ситуацию в личной переписке, так она меня внесла в чёрный список и я ей написать ничего не смогла.Почитайте отзывы которые она обо мне пишет, я и лгунья, и врунья, и грубиянка. Наша переписка размещена есть там ложь или грубось? Детей моих вмешивает, это вообще выходит за рамки приличия. У неё чётко налаженный бизнес, продаёт массово детскую обувь, но и ответственность за эту обувь нужно нести согласно законодательству. Хочет пусть забирает босоножки обратно, я ей предлагала или делает скидку на недостаток. Вы бы расстроились если бы получили босоножки со счёсом?

пока из вашей переписки видно только то, что прав-покупатель. человек покупал НОВУЮ вещь, получил с браком. идет вам на уступки. вместо возврата-предлагает скидку. почему вы так упираетесь?? уж поверьте 1 негативный клиент намного хуже 30 позитивных.пока не ясно-через какое время человек предъявил претензию о браке? сколько дней прошло после отправки ВАМИ босоножек? И давайте фото в студию бракованного носочка, которое вам прислали. нам тоже интересно посмотреть.
кстати покупателя вы пригласили на обсуждение? если переписка у вас в объявлении велась-откройте переписку-мы ее почитаем, чтоб можно было адекватно обсудить.

Добрый день! Я покупатель этих босоножек, продавец поступает со мной не порядочно. Я купила новые босоножки, на одном из которых счёс. Фото могу разместить.Я не ожидала, что за мои же деньги, меня будут так оскорблять. Хотела выяснить ситуацию в личной переписке, так она меня внесла в чёрный список и я ей написать ничего не смогла.Почитайте отзывы которые она обо мне пишет, я и лгунья, и врунья, и грубиянка. Наша переписка размещена есть там ложь или грубось? Детей моих вмешивает, это вообще выходит за рамки приличия. У неё чётко налаженный бизнес, продаёт массово детскую обувь, но и ответственность за эту обувь нужно нести согласно законодательству. Хочет пусть забирает босоножки обратно, я ей предлагала или делает скидку на недостаток. Вы бы расстроились если бы получили босоножки со счёсом?

давайте фотографии.
сообщите пожалуйста когда была предъявлена жалоба о браке, а то продавец молчит.

Добрый день! Я покупатель этих босоножек, продавец поступает со мной не порядочно. Я купила новые босоножки, на одном из которых счёс. Фото могу разместить.Я не ожидала, что за мои же деньги, меня будут так оскорблять. Хотела выяснить ситуацию в личной переписке, так она меня внесла в чёрный список и я ей написать ничего не смогла.Почитайте отзывы которые она обо мне пишет, я и лгунья, и врунья, и грубиянка. Наша переписка размещена есть там ложь или грубось? Детей моих вмешивает, это вообще выходит за рамки приличия. У неё чётко налаженный бизнес, продаёт массово детскую обувь, но и ответственность за эту обувь нужно нести согласно законодательству. Хочет пусть забирает босоножки обратно, я ей предлагала или делает скидку на недостаток. Вы бы расстроились если бы получили босоножки со счёсом?

Я по чеку брала 2 пары разных босоножек разных фирм, для 2 девочек, для одной, она из моего города, я сделала возврат, т.к. они ей не подошли, она взяла другие. А чек с двумя парами остался в магазине, прикреплен к акту возврата. У меня еще переспросили в магазине: вторая пара подошла, я сказала да. Кто у меня теперь их возьмет????

Добрый день! Я покупатель этих босоножек, продавец поступает со мной не порядочно. Я купила новые босоножки, на одном из которых счёс. Фото могу разместить.Я не ожидала, что за мои же деньги, меня будут так оскорблять. Хотела выяснить ситуацию в личной переписке, так она меня внесла в чёрный список и я ей написать ничего не смогла.Почитайте отзывы которые она обо мне пишет, я и лгунья, и врунья, и грубиянка. Наша переписка размещена есть там ложь или грубось? Детей моих вмешивает, это вообще выходит за рамки приличия. У неё чётко налаженный бизнес, продаёт массово детскую обувь, но и ответственность за эту обувь нужно нести согласно законодательству. Хочет пусть забирает босоножки обратно, я ей предлагала или делает скидку на недостаток. Вы бы расстроились если бы получили босоножки со счёсом?

так получается, одному покупателю вы сделали возврат, а другому отказываете? странная позиция.

так получается, одному покупателю вы сделали возврат, а другому отказываете? странная позиция.