ЛисАпедная• 05 апреля 2014
Не адекватный покупатель не дает покоя.
У еня такая ситуация.
Девушка покупала товар в аукцине. Но покупала не дождавшись окончания аукциона, а как в обычном обьявлении. Покупала коляску для кукол.
Проплатила сразу (25.03), отправка должна былабыть Деливери. Поскольку оно далеко от меня, договорились на отправку 27.02. По семейным обстятельствам у меня не получилось вовремя отправить товар. Чтобы было понятно, то у меня четверо деток (один малыш заболел, на следующий день другой, сейчас мы все только начали выздоравливать). Супруг не успевал на Деливери после работы потому как у нас оно работает до 18.00.
В общем оправдыватся в данной ситуации это неглавное. Это моя вина я ее признаю.
За эти 2 дня продавец поднял такой кипиш, и милицией угрожала и сдесь на советчице отписывалась. Вот https://sovet.kidstaff.com.ua/question-389601.
Я несколько раз предлагала вернуть деньги и на этом разойтись раз уж такая ситуация, но ппокупатель отказывалась продолжая угрожать и хамить.
Вот скриншоты переписки
а вот скрин шот с Деливери, что посылка получена 31.03
.
О получении посылки покупатель так и не отписалась. Зато пришло сообщение от администрации, что она на меня жалобу написала. просит добавления в покупатели, но это аукцион и видно по скрин шотам, что даже кнопочки "Мой покупатель" нет. Я отвечаю адмимнистрации что так и так. Покупатель же пишет админам, что у нее НЕТ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ И ОНА НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР и это было вчера (4.04)и в связи с этим АДМИНЫ заблокирвали все мои обьявдения И РАЗБЛОКИРУЮТ ТОЛЬКО ТОГДА КОГДА ПОКУПАТЕЛЬ НЕ БУДЕТ ИМЕТЬ КО МНЕ ПРИТЕНЗИЙ. хотя товар она давно уже получила и номер накладной был выслан ей смской в день отправки, она сама это написала в своей темке на советчице. Все скриншоты я выложила админам, чтобы они разобрались, но мои сообщения они так и не прочитали, наверное выходные.
Я спрашиваю у покупателя, чего она хочет.
Получаю ответ "Вы мен обостарли с ног до головы, выслали не тот товар, еще и не вовремя. Это мало?". Я опять же предлагаю вернуть товар. Отписываюсь в ее темке на советчице и прошу прошения а причиненниые неудобства, но ей этого мало. Она мне ставит условия, что отстанет от меня ттолько тогда когда увидит отдельную темку где Я (дрянь и сволочь), сделала то-то, прошупрошения у НЕЕ (мягкой и пушистой). Ее не будет неделю и когда она вернется она должна увидеть эту темку.
ЧТО ЭТО ЗА БРЕД???
Как поступить в этой ситуации?
Для меня кидстаф это хорошая возможность подзаработать денег в дикрете, тем более имея 4 деток-погодок. Но унижатся на столько ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ
Девушка покупала товар в аукцине. Но покупала не дождавшись окончания аукциона, а как в обычном обьявлении. Покупала коляску для кукол.
Проплатила сразу (25.03), отправка должна былабыть Деливери. Поскольку оно далеко от меня, договорились на отправку 27.02. По семейным обстятельствам у меня не получилось вовремя отправить товар. Чтобы было понятно, то у меня четверо деток (один малыш заболел, на следующий день другой, сейчас мы все только начали выздоравливать). Супруг не успевал на Деливери после работы потому как у нас оно работает до 18.00.
В общем оправдыватся в данной ситуации это неглавное. Это моя вина я ее признаю.
За эти 2 дня продавец поднял такой кипиш, и милицией угрожала и сдесь на советчице отписывалась. Вот https://sovet.kidstaff.com.ua/question-389601.
Я несколько раз предлагала вернуть деньги и на этом разойтись раз уж такая ситуация, но ппокупатель отказывалась продолжая угрожать и хамить.
Вот скриншоты переписки
а вот скрин шот с Деливери, что посылка получена 31.03
.
О получении посылки покупатель так и не отписалась. Зато пришло сообщение от администрации, что она на меня жалобу написала. просит добавления в покупатели, но это аукцион и видно по скрин шотам, что даже кнопочки "Мой покупатель" нет. Я отвечаю адмимнистрации что так и так. Покупатель же пишет админам, что у нее НЕТ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ И ОНА НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР и это было вчера (4.04)и в связи с этим АДМИНЫ заблокирвали все мои обьявдения И РАЗБЛОКИРУЮТ ТОЛЬКО ТОГДА КОГДА ПОКУПАТЕЛЬ НЕ БУДЕТ ИМЕТЬ КО МНЕ ПРИТЕНЗИЙ. хотя товар она давно уже получила и номер накладной был выслан ей смской в день отправки, она сама это написала в своей темке на советчице. Все скриншоты я выложила админам, чтобы они разобрались, но мои сообщения они так и не прочитали, наверное выходные.
Я спрашиваю у покупателя, чего она хочет.
Получаю ответ "Вы мен обостарли с ног до головы, выслали не тот товар, еще и не вовремя. Это мало?". Я опять же предлагаю вернуть товар. Отписываюсь в ее темке на советчице и прошу прошения а причиненниые неудобства, но ей этого мало. Она мне ставит условия, что отстанет от меня ттолько тогда когда увидит отдельную темку где Я (дрянь и сволочь), сделала то-то, прошупрошения у НЕЕ (мягкой и пушистой). Ее не будет неделю и когда она вернется она должна увидеть эту темку.
ЧТО ЭТО ЗА БРЕД???
Как поступить в этой ситуации?
Для меня кидстаф это хорошая возможность подзаработать денег в дикрете, тем более имея 4 деток-погодок. Но унижатся на столько ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ
73
0
сочувствую Вам.верните деньги,спросите сколько хочет морального ущерба. и забудьте о ней как о страшном сне
Покупательница явно с психическим расстройством! Не идите на поводу ненормальной! Постарайтесь разобраться с администрацией и было бы не плохо такую покупательницу заблокировать на сайте! Я Вам очень сочувствую 
Неприятная ситуация....
Неприятная ситуация....
не стала читать переписку, из написанного вами видно, что вас нужно пожалеть, что у вас дети...У ВСЕХ ДЕТИ!!! если не можете -не беритесь. то было вам далеко, то дети болеют(у всех болеют). деньги вы получили по вашим условиям. как думаете, если бы покупатель кормила вас завтраками при забросе денег на карту, вы бы ждали такого покупателя, или продали другому? только честно ответьте.
Автор,я Вам сочувствую,тут неадекватность и психоз покупателя на лицо!!!!!!!!Вы лучше напишите обо всём админу,они всегда отвечают и принимают адекватные меры,у меня была ситуация-Спасибо помогли
Вы вникните в суть,а то не читала всю переписку-так зачем писать лишь бы что?????вот убивают такие умные как Вы
перечитайте то, что я написала.!!!!! я сказала, что не читала переписку!! по ссылкам! я прочта текст темы, и мне хватило этого, чтоб стать на сторону покупателя. да, она сейчас вся на нервах...а как же...в сначала автору было далеко идти,..потом дети...но сидеть в нете писать время было...муж бы отправил, соседка...почему-то всегда все деньги требуют отправить в оговоренное время. И ЕСЛИ НЕТ - ТО БРОНЬ СНИМАЕТСЯ и другие угрозы. а как только денежки в кармане -всё, можно писать, что почта от меня далеко, извините.
это торговля. я плачу деньги за товар. если дети-погодки не дают работать, лучше не браться совсем, тогда не будет таких ситуаций.
это торговля. я плачу деньги за товар. если дети-погодки не дают работать, лучше не браться совсем, тогда не будет таких ситуаций.
в аукционе я не могу добавить ее в покупатели, там кнопочки такой нет
В Черный список тоже добавить не могу, так как мне нужно с ней как то разрулить ситуации. У меня же все обьявления заблокированы из-за нее
В Черный список тоже добавить не могу, так как мне нужно с ней как то разрулить ситуации. У меня же все обьявления заблокированы из-за нее
ей было несколь раз предложено вернуть деньги, еще при первой притензии, но она отказалась. Почитайте переписку
я задала вам вопрос, если бы покупатель кормил вас завтраками с оплатой 450грн, вот так, каждый день писать - завтра, извините, завтра... и так неделю,вы бы дождались?
еще раз перечитайте.....................
вы не в себе явно...
покупатель давно получил посылку и ВРЕТ, что у нее нет номера ТТН
вы не в себе явно...
покупатель давно получил посылку и ВРЕТ, что у нее нет номера ТТН
Не со всем согласна, но поддержу. Хотя с оговоркой на то, что нужно, в первую очередь, оставаться человеком, уметь входить в положение другого человека, независимо, продавец это или покупатель.
Условие создания темы с публичными извинениями - это уже слишком, попахивает какой-то личностной патологией.
Автор, мое мнение - не идите на поводу, думаю, админы смогут разобраться и решить вопрос. Хотя лично я тоже считаю, что можно было как-то найти возможность и отправить товар вовремя...
Условие создания темы с публичными извинениями - это уже слишком, попахивает какой-то личностной патологией.
Автор, мое мнение - не идите на поводу, думаю, админы смогут разобраться и решить вопрос. Хотя лично я тоже считаю, что можно было как-то найти возможность и отправить товар вовремя...
я не кормила ее завтраками. Но у всех бывают ситуации в жизни . Отправка была задержана на 2дня.
Я должна была отправить посылку 27, а 28 от нее начались угрозы. В ответ на них я сразу предложила вернуть деньги.
Тем более я Деливери не отправляю, но покупател. так было удобно и я согласилась
Я должна была отправить посылку 27, а 28 от нее начались угрозы. В ответ на них я сразу предложила вернуть деньги.
Тем более я Деливери не отправляю, но покупател. так было удобно и я согласилась
а я писала, что она не получила?
я пишу о том, что человек получил на карту 450 грн не удосужилась оправить в оговоренное время. и только после получения написала, почта далеко, отправлю через 2 дня.
я пишу о том, что человек получил на карту 450 грн не удосужилась оправить в оговоренное время. и только после получения написала, почта далеко, отправлю через 2 дня.
посылку вы должны были отправить 25! или крайний вариант 26. или вы писали в объявлении, что от вас почта далеко - отправляю с задержкой. так было?
Ответ дляzolotayaseredina
Не со всем согласна, но поддержу. Хотя с оговоркой на то, что нужно, в первую очередь, оставаться человеком, уметь входить в положение другого человека, независимо, продавец это или покупатель.
Условие создания темы с публичными извинениями - это уже слишком, попахивает какой-то личностной патологией.
Автор, мое мнение - не идите на поводу, думаю, админы смогут разобраться и решить вопрос. Хотя лично я тоже считаю, что можно было как-то найти возможность и отправить товар вовремя...
Условие создания темы с публичными извинениями - это уже слишком, попахивает какой-то личностной патологией.
Автор, мое мнение - не идите на поводу, думаю, админы смогут разобраться и решить вопрос. Хотя лично я тоже считаю, что можно было как-то найти возможность и отправить товар вовремя...
Я себя не оправдываю, я знаю что это моя вина с задержкой отправки и опросила это прощения и у нее лично и в ее темке на советчице.
Ответ дляzolotayaseredina
Не со всем согласна, но поддержу. Хотя с оговоркой на то, что нужно, в первую очередь, оставаться человеком, уметь входить в положение другого человека, независимо, продавец это или покупатель.
Условие создания темы с публичными извинениями - это уже слишком, попахивает какой-то личностной патологией.
Автор, мое мнение - не идите на поводу, думаю, админы смогут разобраться и решить вопрос. Хотя лично я тоже считаю, что можно было как-то найти возможность и отправить товар вовремя...
Условие создания темы с публичными извинениями - это уже слишком, попахивает какой-то личностной патологией.
Автор, мое мнение - не идите на поводу, думаю, админы смогут разобраться и решить вопрос. Хотя лично я тоже считаю, что можно было как-то найти возможность и отправить товар вовремя...
с этим согласна, перебор. но, автор не видит своей вины...в соседней теме она пишет:
Может где-то есть и моя вина.
простите, но после этих слов я охренела!!
Может где-то есть и моя вина.
простите, но после этих слов я охренела!!
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
с этим согласна, перебор. но, автор не видит своей вины...в соседней теме она пишет:
Может где-то есть и моя вина.
простите, но после этих слов я охренела!!
Может где-то есть и моя вина.
простите, но после этих слов я охренела!!
Вот, сейчас как раз сижу читаю, кто что сказал...
вы не ответили, про задержку оплаты покупателем суммы в 450 грн, сколько бы вы ждали горе-покупателя?
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
с этим согласна, перебор. но, автор не видит своей вины...в соседней теме она пишет:
Может где-то есть и моя вина.
простите, но после этих слов я охренела!!
Может где-то есть и моя вина.
простите, но после этих слов я охренела!!
в соседней темке я извенилась за задержку
по вашей вине!! вам было не удобно, вы перенесли отправку...потом дети...потом муж бы в командировку уехал...я говорю это всё к тому, что человек получив такую сумму денег!!! не стал чувствовать ответственность. а сразу после получения денег начались обстоятельства...далеко, дети...муж не может и т.д.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу