sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
LavazzaM• 22 мая 2014

угрозы от покупателя

Это просто абзац!
на днях была спорная темка моя по поводу требований возврата постиранной и ношенной вещи
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-454797
сегодня пошли угрозы мужа - юриста...

Luht
Добрый день,Марина.В связи с тем,что была помещена переписка на форуме вашего сайта с размещением заведомо не правдивой информации,которая расценивается как клевета,должны обратить ваше внимание,что следующими действиями вы нарушаете закон(ст.151 Криминального кодекса Украины). Так же соответственно ст.4 п.5 и ст.8 п.8 Закона о защите прав потребителей,потребитель имеет право на возмещение материального и морального ущерба,причиненного в следствии недостатков(ущерба) товара и на замену товара либо возмещении потраченной сумы.Следуя вышеизложенному,просим заменить бракованный товар или вернуть оплаченную за него сумму,а так же принести официально свои извинения на форуме и не распространять клевету на вашем сайте.Александр
показать весь текст
102 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
ruby_love• 22 мая 2014
61
Мне кажеться, что для того что бы пугать ст.151-1, на сайте продавцом должны быть выложены какие то личные данные покупателя... А так получаеться кого оклеватали (даже если предположиьь что это имело место) какую- то Luht или как там ник покупателя... Вобщем странные угрозы у господина юриста


noavatar
автор LavazzaM • 22 мая 2014
62
Ответ дляelenandfriends
Нет-нет, все верно есть такая, просто не 151, 151-1 http://www.jurist-online.net/article/86-v-ugolovny... но пусть еще докажут, это будет такая головомойка, да и потом судеб процессы это не бесплатное удовольствие для истца
не, эта ст была в пакете так называемых драконовских законов Колесниченка
касалась эта ст ’Про судоустрій і статус суддів’ та процесуальних законів щодо додаткових заходів захисту безпеки громадян 721-VII від 16.01.2014
- втратив чинність
на підставі Закону N 732-VII ( 732-18 ) від 28.01.2014

так что...
noavatar
nyuta• 22 мая 2014
63
Ответ дляLavazzaM
не, эта ст была в пакете так называемых драконовских законов Колесниченка
касалась эта ст ’Про судоустрій і статус суддів’ та процесуальних законів щодо додаткових заходів захисту безпеки громадян 721-VII від 16.01.2014
- втратив чинність
на підставі Закону N 732-VII ( 732-18 ) від 28.01.2014

так что...
автор, вы при продаже давали покупателю чек? вряд ли. Тут уже смотрите что вам лучше, если муж у покупателя действительно толковый юрист, а не пшик, то разбирательств с налоговой вам не избежать. Как по мне заберите, поменяйте или верните деньги, а ее костюм попробуйте продать как б/у хотя бы за пол цены. Да себе в убыток, но нервы на месте и еще неизвестно, что вам могут покупатели закрутить(((
noavatar
автор LavazzaM • 22 мая 2014
64
Ответ дляnyuta
автор, вы при продаже давали покупателю чек? вряд ли. Тут уже смотрите что вам лучше, если муж у покупателя действительно толковый юрист, а не пшик, то разбирательств с налоговой вам не избежать. Как по мне заберите, поменяйте или верните деньги, а ее костюм попробуйте продать как б/у хотя бы за пол цены. Да себе в убыток, но нервы на месте и еще неизвестно, что вам могут покупатели закрутить(((
нет, это остаток сп
никаких чеков
noavatar
nyuta• 22 мая 2014
65
Ответ дляLavazzaM
нет, это остаток сп
никаких чеков
В суд понятно что за 350 грн не пойдет, но жалоб могут понаписывать, тем более вы встречались лично - знают где вы живете. вы зарегистрированы как спд? если да можете попробовать стоять на своем, если нет, доказать что то в налоговой будет сложно. Как по мне то что я вам предложила оптимальный вариант, потому что по покупателю видно, что настроен решительно ((
noavatar
автор LavazzaM • 22 мая 2014
66
Ответ дляnyuta
В суд понятно что за 350 грн не пойдет, но жалоб могут понаписывать, тем более вы встречались лично - знают где вы живете. вы зарегистрированы как спд? если да можете попробовать стоять на своем, если нет, доказать что то в налоговой будет сложно. Как по мне то что я вам предложила оптимальный вариант, потому что по покупателю видно, что настроен решительно ((
попрошу данные покупателя для встречного иска и требования проведения экспертизы о правильности эксплуатации
noavatar
автор LavazzaM • 22 мая 2014
67
Ответ дляnyuta
В суд понятно что за 350 грн не пойдет, но жалоб могут понаписывать, тем более вы встречались лично - знают где вы живете. вы зарегистрированы как спд? если да можете попробовать стоять на своем, если нет, доказать что то в налоговой будет сложно. Как по мне то что я вам предложила оптимальный вариант, потому что по покупателю видно, что настроен решительно ((
за 310 с скидкой продала))
noavatar
elenandfriends• 22 мая 2014
68
Ответ дляLavazzaM
не, эта ст была в пакете так называемых драконовских законов Колесниченка
касалась эта ст ’Про судоустрій і статус суддів’ та процесуальних законів щодо додаткових заходів захисту безпеки громадян 721-VII від 16.01.2014
- втратив чинність
на підставі Закону N 732-VII ( 732-18 ) від 28.01.2014

так что...
Тогда остается один вариант-либо муж у нее совсем не юрист, либо такой уж он ’горе-юрист’, я за Вас
noavatar
Alesya_1985• 22 мая 2014
69
Ответ дляnyuta
автор, вы при продаже давали покупателю чек? вряд ли. Тут уже смотрите что вам лучше, если муж у покупателя действительно толковый юрист, а не пшик, то разбирательств с налоговой вам не избежать. Как по мне заберите, поменяйте или верните деньги, а ее костюм попробуйте продать как б/у хотя бы за пол цены. Да себе в убыток, но нервы на месте и еще неизвестно, что вам могут покупатели закрутить(((
Толковых юристов достаточно, здесь идёт речь не о компетенции и профессионализме супруга покупателя, а речь идёт о том что вина за свершившееся с костюмом полностью на покупателе! Хорошо так жить,купил-одел-вернул, зачем вообще тогда одежду покупать.
даже проконсультировавшись с юристом,автору скажут что закон на её стороне (если конечно говорить о честности юриста и не давать взятки судье ,если дело дойдёт до суда и т.д.).Лично я ни за что бы не вернула деньги,разговоры записывала на диктофон, как я всегда делаю (скачала с плейммаркета бесплатное приложение в телефон).Посмотрите сколько мошенников,по принципу оплатил,а в ответ тишина, и единицы только доходят до суда,никто в милиции их не ищет,это как говорят на жаргоне-очередной висяк.
А в данном случае покупатель товар получила


noavatar
nyuta• 22 мая 2014
70
Ответ дляAlesya_1985
Толковых юристов достаточно, здесь идёт речь не о компетенции и профессионализме супруга покупателя, а речь идёт о том что вина за свершившееся с костюмом полностью на покупателе! Хорошо так жить,купил-одел-вернул, зачем вообще тогда одежду покупать.
даже проконсультировавшись с юристом,автору скажут что закон на её стороне (если конечно говорить о честности юриста и не давать взятки судье ,если дело дойдёт до суда и т.д.).Лично я ни за что бы не вернула деньги,разговоры записывала на диктофон, как я всегда делаю (скачала с плейммаркета бесплатное приложение в телефон).Посмотрите сколько мошенников,по принципу оплатил,а в ответ тишина, и единицы только доходят до суда,никто в милиции их не ищет,это как говорят на жаргоне-очередной висяк.
А в данном случае покупатель товар получила
это все вы замечательно расписали. Но... у меня кума купила зимой сапоги, супер-пупер за 1500 грн. Все отлично носила неделю, а потом попала под дождь. Пришла домой самоги взялись белыми пятнами, она вытерла мокрой салфеткой и слезла краска, сапог стал не коричневым, а с серой полосой на носке. Сняла пошла в магазин - брак производителя, который невозможно распознать без носки в течении 14 дней (заключение из магазина) - деньги вернули в тот же день. Тут аналогичная ситуация. Можно рассмотреть с разных сторон. Если бы покупатель был другой и носил вещи 1 месяц без стирки, то и не узнал бы о браке, а так она вписываеться в 14 дней возврата!
noavatar
автор LavazzaM • 22 мая 2014
71
Ответ дляnyuta
это все вы замечательно расписали. Но... у меня кума купила зимой сапоги, супер-пупер за 1500 грн. Все отлично носила неделю, а потом попала под дождь. Пришла домой самоги взялись белыми пятнами, она вытерла мокрой салфеткой и слезла краска, сапог стал не коричневым, а с серой полосой на носке. Сняла пошла в магазин - брак производителя, который невозможно распознать без носки в течении 14 дней (заключение из магазина) - деньги вернули в тот же день. Тут аналогичная ситуация. Можно рассмотреть с разных сторон. Если бы покупатель был другой и носил вещи 1 месяц без стирки, то и не узнал бы о браке, а так она вписываеться в 14 дней возврата!
брак - это если б поломалось чтото или нитки по шву разлезлись
а тут не брак, ну у меня тоже дети носят костюмы этой марки, все отлично, потом еще продаю б,у за хорошую цену, не было ржавчины
если б другие покупатели пожаловались что у всех поржавело колечко то тогда понятно что партия бракованных клепок. а так. из всех метал деталей одна пустила пятнышко, при том сколько пролезал костюм мокрый в машике, как стирали, в каком режиме и тп вопрос
noavatar
mkigo• 22 мая 2014
72
Ответ для4мама
по поводу защиты прав потребителей - соглашайтесь на возврат при предоставлении чека о покупке и оригинальной упаковки.
+1
noavatar
Alesya_1985• 22 мая 2014
73
Ответ дляnyuta
это все вы замечательно расписали. Но... у меня кума купила зимой сапоги, супер-пупер за 1500 грн. Все отлично носила неделю, а потом попала под дождь. Пришла домой самоги взялись белыми пятнами, она вытерла мокрой салфеткой и слезла краска, сапог стал не коричневым, а с серой полосой на носке. Сняла пошла в магазин - брак производителя, который невозможно распознать без носки в течении 14 дней (заключение из магазина) - деньги вернули в тот же день. Тут аналогичная ситуация. Можно рассмотреть с разных сторон. Если бы покупатель был другой и носил вещи 1 месяц без стирки, то и не узнал бы о браке, а так она вписываеться в 14 дней возврата!
Ваша кума права 1000 раз.Было заключение магазина,что покупательница(ваша кума) применяла обувь по назначению( а не заведомо нанесла ущерб,тёрла до дыр,или просите бродила под дождём специально чтоб появились белые пятна) в следствии чего был обнаружен производственный брак.Здесь ситуация такова- покупатель примеряла,рассматривала,понравилось купила и в следствии неправильного! использования произошла ржавчина,т.е. заведомо не изучив информацию об стирке (с этикетки) постирала,а я думаю замочила и появилась ржавчина.У меня столько вещей сына где есть заклёпочки, металлические предметы,я не замачиваю,изучаю инструкцию к применению (этикетку) и стираю. Если уж на то пошло-необходима экспертиза которая докажет в следствии чего появилась ржавчина,неправильное применение или производственный брак. я сейчас пойду постираю платье не в 30 градусах,а 60 градусах и скажу что мне маленькое прислали,понимаете о чём я))))
noavatar
мила9• 22 мая 2014
74
Ответ дляAlesya_1985
Ваша кума права 1000 раз.Было заключение магазина,что покупательница(ваша кума) применяла обувь по назначению( а не заведомо нанесла ущерб,тёрла до дыр,или просите бродила под дождём специально чтоб появились белые пятна) в следствии чего был обнаружен производственный брак.Здесь ситуация такова- покупатель примеряла,рассматривала,понравилось купила и в следствии неправильного! использования произошла ржавчина,т.е. заведомо не изучив информацию об стирке (с этикетки) постирала,а я думаю замочила и появилась ржавчина.У меня столько вещей сына где есть заклёпочки, металлические предметы,я не замачиваю,изучаю инструкцию к применению (этикетку) и стираю. Если уж на то пошло-необходима экспертиза которая докажет в следствии чего появилась ржавчина,неправильное применение или производственный брак. я сейчас пойду постираю платье не в 30 градусах,а 60 градусах и скажу что мне маленькое прислали,понимаете о чём я))))
У меня так было с Джеками куплеными в Интертопе причем с хорошей скидкой.Наши сапоги начали промокать через полтора месяца,а гарантийный срок был,помоему,толи 60 толи 70 дней.Мы пришли за 2!дня до конца срока и нам без лишних слов вернули деньги
noavatar
eri_07• 22 мая 2014
75
У меня была история.Купила я куртку весеннюю в Коламбии магазин был на первом этаже в Городке на Петровке,классная такая была ,я ее постирала как полагается в машине при 30градусах как написано на бирке и когда вытянула просто офигела (((((на швах вытерлась краска ,то есть чтобы вы понимали куртка была такого сочного лососевого цвета ,а швы были белые.Я пошла в магазин ,чек у меня был ,спросить что за фигня и как будем решать вопрос? У меня взяли куртку ,типа показать директору и он решит отдавать мне деньги или нет......Позвонили мне и сказали что вернуть деньги мне не могут(((( Я позвонила в защиту прав потребителей меня там проконсультировали что и как,и я уже подкованная звоню им и говорю Я ХОЧУ ЧТОБЫ ВАШ ДИРЕКТОР ЛИЧНО ОБЬЯСНИЛ ПРИЧИНУ ОТКАЗА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ..Итог мне перезвонили через пару часов и пригласили забрать деньги .Цена вопроса чтобы вы понимали была 700 грн это было 7лет назад.Вот такая история
noavatar
Леска• 22 мая 2014
76
Ответ для4мама
по поводу защиты прав потребителей - соглашайтесь на возврат при предоставлении чека о покупке и оригинальной упаковки.
и паспорта
noavatar
Леска• 22 мая 2014
77
ну что, ж теперь их задача доказать, что они стирали на том режиме, что надо.
noavatar
Леска• 22 мая 2014
78
Ответ для4мама
это уже десятый вопрос. Самый первый для выполнения закона о защите прав потребителей - наличие чека и оригинальной упаковки
Так что пусть все такие хитроделанные покупатели, у которых мужья-юристы требуют при сделке чек - я думаю на этом этапе станет понятно ху из ху и исход сделки будет ясен.
не совсем правы. Чек и упаковка - это если 14 дней
А есть статья ещё - скрытый брак. Для этого выдается гар. талон, если его нет, то законом установлен гар. сроки.
НО это же покупалось с рук, а не в магазине... кто знает, что там законы говорят?
noavatar
Леска• 22 мая 2014
79
хахахахахах
Уголовный кодекс Украины
Статья 151. Незаконное помещение в психиатрическое учреждение


noavatar
Леска• 22 мая 2014
80
Ответ дляnyuta
это все вы замечательно расписали. Но... у меня кума купила зимой сапоги, супер-пупер за 1500 грн. Все отлично носила неделю, а потом попала под дождь. Пришла домой самоги взялись белыми пятнами, она вытерла мокрой салфеткой и слезла краска, сапог стал не коричневым, а с серой полосой на носке. Сняла пошла в магазин - брак производителя, который невозможно распознать без носки в течении 14 дней (заключение из магазина) - деньги вернули в тот же день. Тут аналогичная ситуация. Можно рассмотреть с разных сторон. Если бы покупатель был другой и носил вещи 1 месяц без стирки, то и не узнал бы о браке, а так она вписываеться в 14 дней возврата!
вы немного пуатете - 14 дней - это новый товар, с чеком -упаковкой.
Для бракованого есть гарантийный срок или если таковой не установлен продавцом/производителем, установлен законом. Но для доказательства брака надо делать экспертизу. Делается она за счет покупателя, если доказан брак - продавец возмещает.
noavatar
velikiy32@rambler.ru• 22 мая 2014
81
Ответ дляБуЛебод
расслабься
кого я вижу?
noavatar
helen_iv• 22 мая 2014
82
так что получается, каждый теперь может купить новую вещь, поносить, постирать, и отдавать обратно.. !?!
noavatar
ChillyPepper• 22 мая 2014
83
Мариша, Вы не нервничайте, просто, видимо, с таким, мягко говоря, неквалифицированным мужем-юристом у покупательницы наклевываются серьезные финансовые проблемы, вот и решили исправить положение за Ваш счет)
А по теме - покупала в A.M.N. Платье белое с металлическим декором и зелеными вставками - после первой ручной стирки при 30* оно покрылось ржавыми и зелеными пятнами - магазин денег не вернул, просто извинились и дали хорошую скидку на следующее) В Защите ПП подтвердили, что не предусмотрено законом.
noavatar
Thaleia• 22 мая 2014
84
Ответ длямила9
нет,здесь вы ошибаетесь,чек и оригинальная упаковка в этом случае может и не учитываться.Вместо чека,как у меня например,было с покупкой одеяла на фабрике,когда мне его не выписали,а записали в тетрадь,доказательством было письмо с отказом обмена либо возврата средств.И упаковки от одеяла у меня не было,но в суд я выиграла,но у меня товар ненадлежащего качества
А что с одеялом было?
У девушки другое, она не продала товар ненадлежащего качества а покупатель постирал не так, как надо.
noavatar
Thaleia• 22 мая 2014
85
Ответ дляeri_07
У меня была история.Купила я куртку весеннюю в Коламбии магазин был на первом этаже в Городке на Петровке,классная такая была ,я ее постирала как полагается в машине при 30градусах как написано на бирке и когда вытянула просто офигела (((((на швах вытерлась краска ,то есть чтобы вы понимали куртка была такого сочного лососевого цвета ,а швы были белые.Я пошла в магазин ,чек у меня был ,спросить что за фигня и как будем решать вопрос? У меня взяли куртку ,типа показать директору и он решит отдавать мне деньги или нет......Позвонили мне и сказали что вернуть деньги мне не могут(((( Я позвонила в защиту прав потребителей меня там проконсультировали что и как,и я уже подкованная звоню им и говорю Я ХОЧУ ЧТОБЫ ВАШ ДИРЕКТОР ЛИЧНО ОБЬЯСНИЛ ПРИЧИНУ ОТКАЗА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ..Итог мне перезвонили через пару часов и пригласили забрать деньги .Цена вопроса чтобы вы понимали была 700 грн это было 7лет назад.Вот такая история
И что там наконсультировали? Нам тоже интересно.
noavatar
eri_07• 22 мая 2014
86
Ответ дляThaleia
И что там наконсультировали? Нам тоже интересно.
сказали написать заявление в двух єкземплярах и оправить по почте заказным ,чтобы если через ,суд был штемпель с датой
я спросила про свои риски .мне сказали что обязаны сделать экспертизу ,если докажут что по моей вине куртка приобрела такой вид то за экспертизу заплачу я,но я в себе уверенна на 100% была
,когда позвонила в магазин ,я только сказала что обращалась в защиту прав потребителей и что хочу личной встречи с директором,и все они вернули деньги
при том 14 дней прошли..
noavatar
Thaleia• 22 мая 2014
87
Ответ дляeri_07
сказали написать заявление в двух єкземплярах и оправить по почте заказным ,чтобы если через ,суд был штемпель с датой
я спросила про свои риски .мне сказали что обязаны сделать экспертизу ,если докажут что по моей вине куртка приобрела такой вид то за экспертизу заплачу я,но я в себе уверенна на 100% была
,когда позвонила в магазин ,я только сказала что обращалась в защиту прав потребителей и что хочу личной встречи с директором,и все они вернули деньги
при том 14 дней прошли..
Ага, пасиба. Полезная информация.
noavatar
Вика*• 22 мая 2014
88
Ответ дляLavazzaM
так с меня еще и моральный ущерб просют))
как по мне, то это они вам еще должны))
noavatar
мила9• 22 мая 2014
89
Ответ дляThaleia
А что с одеялом было?
У девушки другое, она не продала товар ненадлежащего качества а покупатель постирал не так, как надо.
поняла,что другое))У меня пух лез,причем явныхдырок или дефектов я не нашла,а за неделю ладошка пуха,причем я чувствительна,сразу обратила внимание..Привезла,они приняли,оно ,по тем временам,дорогое было,посмотрели,сказали:что какая-то утка,я не поняла,какая))и сказали оставьте,директор вернет деньги..Потом когда я уже перезвонила,меня как начали прессовать:мол и одеяло в пятнах от м,и в разводах итд))Причем при мне вытащили мы одеяло из пододеяльника,искали дырки и смотрели сколько пуха,ничего небыло и жена директора(как я потом узнала,)принимала,хоть и не призналась мне сразу,прикинулась бухгалтером и так ножкой его под стол задвинула по цементному пол,я еще тогда подумала,что ничего себе))Ну,и соответственно ,после такого хамства я уже на мир не пошла и нарисовала им по полной программе от а до я))С пеней,моральным,услугами итд)))Вместо 1350 отдали больше 20
noavatar
Kiev-tanya• 22 мая 2014
90
Иногда диву даюсь нашему обнаглевшему народу, купят вещь, поносят, а потом обратно продавцу возвращают
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff