Помогите! Что мне делать? Заказала кеды next у Ekaterina86, но нам не подошли (очень узинькие). С большим уговором вернула за свой счет и она должна была вернуть мне деньги. Прошел месяц, а денег нет. Я её умоляла вернуть деньги. Сначачала она говорила, что приват банк в Донецке не работает, просила подождать. Я ждала , но потом она вообще сказала, что деньги не вернет. А сегодня сказала, что выслала кеды мне обратно ,,что хотите, то иделайте", сказала она мне. Вот такие карусели! Надо было сразу ей сказать, что возврата не принемает. Я думаю, что таких продавцов нужно блокировать. Я же не одна такая, на неё ещё жалуются. Что мне делать?! Помогите!
67
0
Ответ длябу ба бу ба бу
Скрины переписки и продавца в студию
Обожаю Ваш ник) Как вижу сразу настроение поднимается
вы заказали под заказ с некста, не в наличии? Если да, то при чем тут продавец? Ее вина в том, что она вообще забирала ваши кеды, может по неопытности, только ВАШЕ задание поискать отзывы, опредилится с размером и заказывать. И что ей действительно с ними делать? Так можно вообще работать хорошо, половина людям вещей не поподходит почему-то - и что, забирать? При том сбор посредника 5-10% стоимости. У меня и в обьявлениях прописанно - что я только посредник, выбор цвета, арзмера и т.д на покупателе. И у всех посредников так
почитайте переписку https://www.kidstaff.com.ua/tema-9351133.html
Покупатель не прав! Как так? Вам же пошли на уступки и предупредили сразу, что вернут деньги, когда товар будет продан.
А Вы начали истерить. Вот Вам и реакция продавца. Продавец, на мой взгляд, судя по переписке, более чем адекватный. А вот Вы , Автор, очень некорректно себя ведёте
Покупатель не прав! Как так? Вам же пошли на уступки и предупредили сразу, что вернут деньги, когда товар будет продан.
А Вы начали истерить. Вот Вам и реакция продавца. Продавец, на мой взгляд, судя по переписке, более чем адекватный. А вот Вы , Автор, очень некорректно себя ведёте
’приват банк в Донецке не работает, просила подождать’- я такого в переписке не увидела. Считаю, что продавец прав.
Может я чего-то не понимаю, но кеды были в наличи, верно? Это не СП. Почему тогда ждать? Продавец выходит и с кедами и с деньгами...Нужно было продавцу изначально писать, что возврата нет. А то как-то половинчато все. Автор, давайте скрины всей переписки. И еще для автора-какие бы ни были ситуации, хамить не стоит
После ваших наездов я б тоже не шла бы на уступки, пусть меня тут тапками закидают. Но продавец пошел вам на уступки, исходя из вашей с ней переписке в объявление. Вам чётко написали , когда вернут деньги и при каких обстоятельствах...Да и вы не задали достаточно вопросов, что б удостовериться, что вам всё подойдёт. Покупка в интернете это риск, и продавец не должен сам спрашивать подходит ли вам...
Вы наехали, от вас отвернулись.. Кеды она себе не присвоила , отослала обратно
Продавец прав!
Вы наехали, от вас отвернулись.. Кеды она себе не присвоила , отослала обратно
Продавец прав!
аааааа жесть почитала вашу переписку, да вы же не адекватная!? и не читаете внимательно что вам пишут(
Ответ дляOksana1992
После ваших наездов я б тоже не шла бы на уступки, пусть меня тут тапками закидают. Но продавец пошел вам на уступки, исходя из вашей с ней переписке в объявление. Вам чётко написали , когда вернут деньги и при каких обстоятельствах...Да и вы не задали достаточно вопросов, что б удостовериться, что вам всё подойдёт. Покупка в интернете это риск, и продавец не должен сам спрашивать подходит ли вам...
Вы наехали, от вас отвернулись.. Кеды она себе не присвоила , отослала обратно
Продавец прав!
Вы наехали, от вас отвернулись.. Кеды она себе не присвоила , отослала обратно
Продавец прав!
Так надо было сразу сказать, что возврата не принимает. А, то шлем друг другу по несколько раз.. и что плохого в том, что требую возврата денег.
Ответ дляFireKitten
почему Вы наехали на продавца? она не обещала деньги вернуть сразу, а только после продажи
+1
И тем более, продавец сказал ’вышлите на указанный мной адрес’. Зачем надо было слать обратно продавцу?
И тем более, продавец сказал ’вышлите на указанный мной адрес’. Зачем надо было слать обратно продавцу?
в возврате ничего плохого не вижу, но просто сами поймите что из-за того что вы не задали по максимуму вопросов, вы прогадали с размером. Написали продавцу, а продавец сказал что как продаст ваши кеды то вышлет деньги (вполне нормальное предложение если не хочется делать возврат) от вас же в ответ я объявление я увидела некорректное обращение к продавцу, что изменило мнение продавца и она передумала идти даже на эти уступки. Всё ясно как день.
И снова здравствуйте!!! Спасибо вам за такую рекламу меня))))) Т.к. продавец я более , чем ответственный, если согласилась вам помочь в продаже вашего заказа! Хочу пояснить для всех! Кеды покупались под заказ, они не в наличии! Заказчица просила 15 см по стельке- что она и получила- ровно 15 см по стельке. Получив заказ она меня тут же обвинила в том , что я не предусмотрела, что её ребенку будет тесно, т.к. ножка у них широкая.!!!
. Вы меня извините!!!! Я согласилась помочь- т.к. был на тот момент покупатель, и у меня их забрали бы , . Я сказала, что верну деньги после продажи! что у меня не магазин- поменять не на что и складировать я их не буду! Тут вы можете увидеть по переписке, что kseni111 находилась более чем в панике! Она мне кажется даже не читала, что я ей пишу!Какой месяц и от кого вы ждали деньги я не знаю! но по переписке не трудно догадаться, что вы мне их выслали обратно Укрпочтой только 19 мая- идут они 7-10 дней. Т.е. не месяц , а практически одна НЕДЕЛЯ прошла с того момента, как я получила возврат! Окончательную точку в моем решении отправить вам их назад послужило- ваше обвинение и обливание грязью меня как продавца! Не красиво вы делаете! Оскорблять не надо никогда и никого-это только Вам минус!!
. Вы меня извините!!!! Я согласилась помочь- т.к. был на тот момент покупатель, и у меня их забрали бы , . Я сказала, что верну деньги после продажи! что у меня не магазин- поменять не на что и складировать я их не буду! Тут вы можете увидеть по переписке, что kseni111 находилась более чем в панике! Она мне кажется даже не читала, что я ей пишу!Какой месяц и от кого вы ждали деньги я не знаю! но по переписке не трудно догадаться, что вы мне их выслали обратно Укрпочтой только 19 мая- идут они 7-10 дней. Т.е. не месяц , а практически одна НЕДЕЛЯ прошла с того момента, как я получила возврат! Окончательную точку в моем решении отправить вам их назад послужило- ваше обвинение и обливание грязью меня как продавца! Не красиво вы делаете! Оскорблять не надо никогда и никого-это только Вам минус!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу