Аноним
позвонила бы в банк и попросила найти платеж. выслала б скан платежки поставщику...
Значит скорее всего нагрузка по платежам перед НГ :( деньги дойдут, но позже. Если не первый раз с поставщиком работаете попробуйте объяснить ситуацию, что платеж задерживается, но он отправлен, сделайте скриншот с Приват 24. Или пусть через он- Лайн поддержку сделают запрос о том был ли отослан им на карту платеж- гарантия того что он прийдет позже.
кстати горячая линия у них круглосуточная-звоните сейчас.
платежка из приват-24 можно распечатать....
платежка из приват-24 можно распечатать....
У меня была такая ситуация - оплатила через терминал 3 платежа ( все три на разные карты) ни один из платежей не доел получателю.. Попобегала я в то отделение, то заявление, то терминал будут снимать остаток и т.п. - затянулось все на 2 недели ....но потом деньги поступили на счета получателей ( хорошо. что девочки отнеслись с пониманием)
Цитата:
кстати горячая линия у них круглосуточная-звоните сейчас.
платежка из приват-24 можно распечатать....
Только в рабочий день с 7.30 до 17.30 только что общалась в чате
А можно это сделать еще через почту в Приват 24, и одновременно через он- Лайн службу, чтоб наверняка.
Попробуйте объяснить покупателям ситуацию. Все мы- живые люди. Думаю, большинство пойдут Вам навстречу, а если несколько человек пожелают возврат- что ж, верните, а их заказ продадите наличия.
И в следующей СП обязательно пропишите пункт о форс-мажоре, чтобы люди понимали степень ответственности не только Орга, но и Участников
И в следующей СП обязательно пропишите пункт о форс-мажоре, чтобы люди понимали степень ответственности не только Орга, но и Участников
Цитата:
Значит скорее всего нагрузка по платежам перед НГ :( деньги дойдут, но позже. Если не первый раз с поставщиком работаете попробуйте объяснить ситуацию, что платеж задерживается, но он отправлен, сделайте скриншот с Приват 24. Или пусть через он- Лайн поддержку сделают запрос о том был ли отослан им на карту платеж- гарантия того что он прийдет позже.
Как раз позже и не устраивает.Сами понимаете праздники,выходные...
Цитата:
Мне только что написали 3 банковских дня.Утром был 1 банковкий день.Потом может будет 5 банковский дней,я уже не знаю
О чем конкретно речь? деньги просто так списать не могут, это уголовное дело((
Цитата:
позвонила бы в банк и попросила найти платеж. выслала б скан платежки поставщику...
Девочки, Ещё раз акцентирую внимание.
Мне приват несколько платежек высылал. Вместе с получателем деньги искали. А через пару недель, приват их тихо вернул мне на счёт.
Это я к тому, что поставщику не плохо бы и подстраховаться.
Мне приват несколько платежек высылал. Вместе с получателем деньги искали. А через пару недель, приват их тихо вернул мне на счёт.
Это я к тому, что поставщику не плохо бы и подстраховаться.
Смотрите, позже это всего 2-3 дня максимум, для поставщика все- равно перед НГ, тем более что вы уже сотрудничали, попробуйте поговорить, ведь они потом все- равно поступят ему на счет. А если вы откажитесь от СП , то они должны будут вам потом деньги назад пересылать.
так распечатайте платежку из приват-24 и вышлите поставщику...или скрин страницы....
Цитата:
Вот так,я перевела,с моего счета ушли,а по назначению не дошли
охотно верю.
в декабре 2011 у меня ушла тоже 2,500...
думала, меня Кондратий хватит.
Но! Я просто достала приватбанк, т.к. (УРА) сохранила чек.
платила через терминал, а не приват24.
В общем, мне дали кредит на эту сумму - виртуальные деньги.
потому как мои деньги бы долго возращались...
а времени у меня тоже, как у вас, не было.
при чем поступили они в 10 вечера, а дама сказала их снять до полуночи... муж ходил в банкомат.
потом этот кредит сам и обнулился.
вот такая ужасная история...
в декабре 2011 у меня ушла тоже 2,500...
думала, меня Кондратий хватит.
Но! Я просто достала приватбанк, т.к. (УРА) сохранила чек.
платила через терминал, а не приват24.
В общем, мне дали кредит на эту сумму - виртуальные деньги.
потому как мои деньги бы долго возращались...
а времени у меня тоже, как у вас, не было.
при чем поступили они в 10 вечера, а дама сказала их снять до полуночи... муж ходил в банкомат.
потом этот кредит сам и обнулился.
вот такая ужасная история...
Цитата:
Сегодня три раза общалась в чате.Отмазки типо ждите 3 дня,а у меня нет этих трех дней
да, да, да! просите кредит на эту сумму!!! давите на них!
А что Вам в онлайн-чате говорят-получили ли деньги получатель? Они могут это проверить. У меня была такая ситуация. А еще лучше-сходить в банк-там быстрее ответят.
Не переживайте, это с каждым бывает, сезон НГ



Цитата:
да, да, да! просите кредит на эту сумму!!! давите на них!
100% 

Цитата:
Мне только что написали 3 банковских дня.Утром был 1 банковкий день.Потом может будет 5 банковский дней,я уже не знаю
ха-ха-ха... узнаю руку Привата...
отмазки по шаблону...
отмазки по шаблону...

Цитата:
круто...2500гр до свиданья наверное:)
не,не. какие до свиданья???
вы что???
вы что???

Цитата:
А что Вам в онлайн-чате говорят-получили ли деньги получатель? Они могут это проверить. У меня была такая ситуация. А еще лучше-сходить в банк-там быстрее ответят.
В чате говорят платеж ушел,но ждите три дня пока дойдет:)
А поставщик наложкой может отправить? Может пока вам заказ приедет и деньги прийдут? А он вам их назад на карту пречиислит? Договоритесь может так?
Цитата:
Смотрите, позже это всего 2-3 дня максимум, для поставщика все- равно перед НГ, тем более что вы уже сотрудничали, попробуйте поговорить, ведь они потом все- равно поступят ему на счет. А если вы откажитесь от СП , то они должны будут вам потом деньги назад пересылать.
Как назло поставщик тоже человек,и уезжает на НГ праздники,поэтому оплата ему тоже нужна сейчас
Посмотрите 51 ответ.
Цитата:
Не переживайте, это с каждым бывает, сезон НГ![]()
Легко сказать не переживать.Я уже за деньги успокоилась,за покупателей переживаю:)
З А К О Н У К Р А Ї Н И Про платіжні системи та переказ коштів в Україні.
8.4. Міжбанківський переказ виконується в строк до трьох
операційних днів.
Внутрішньобанківський переказ виконується в строк,
встановлений внутрішніми нормативними актами банку, але не може
перевищувати двох операційних днів.
Платежи через приват24 относятся к внутрибанковским переводам.
8.4. Міжбанківський переказ виконується в строк до трьох
операційних днів.
Внутрішньобанківський переказ виконується в строк,
встановлений внутрішніми нормативними актами банку, але не може
перевищувати двох операційних днів.
Платежи через приват24 относятся к внутрибанковским переводам.
Цитата:
А поставщик наложкой может отправить? Может пока вам заказ приедет и деньги прийдут? А он вам их назад на карту пречиислит? Договоритесь может так?
Он то может и пошел бы на уступки,но я потеряла время,ждала же все манну с неба...А теперь мне самой это не нужно.Я не успеваю отправить товар к НГ.
Понимаю, но мы все люди.
Цитата:
В чате говорят платеж ушел,но ждите три дня пока дойдет:)
блин, прям моя ситуация...
я сидела 3 часа в чате.
видимо, очень достала, потому и выдали мне виртуальные деньги в тот же вечер.



я сидела 3 часа в чате.
видимо, очень достала, потому и выдали мне виртуальные деньги в тот же вечер.




Цитата:
Он то может и пошел бы на уступки,но я потеряла время,ждала же все манну с неба...А теперь мне самой это не нужно.Я не успеваю отправить товар к НГ.
ну, тогда требуйте срочного возварта на счет денег, пусть, того же кредитования. по их вине ведь произошла данная ситуация.
сделаете возврат средств покупателям, объясните все...
ну что, они не люди? не поймут?
это же чистейшей воды форс-мажор!!!
а вообще, на будущее, скидывайте сканы разговоров в чате на мейл.
можете и покупателям (особо доставучим) потом выслать, как доказательство.
сделаете возврат средств покупателям, объясните все...
ну что, они не люди? не поймут?
это же чистейшей воды форс-мажор!!!
а вообще, на будущее, скидывайте сканы разговоров в чате на мейл.
можете и покупателям (особо доставучим) потом выслать, как доказательство.

Цитата:
ну, тогда требуйте срочного возварта на счет денег, пусть, того же кредитования. по их вине ведь произошла данная ситуация.
сделаете возврат средств покупателям, объясните все...
ну что, они не люди? не поймут?
это же чистейшей воды форс-мажор!!!
а вообще, на будущее, скидывайте сканы разговоров в чате на мейл.
можете и покупателям (особо доставучим) потом выслать, как доказательство.
И в этом блин не повезло:) Не пришел на почту не один скан:)Хотя отсылала запрос
Популярные вопросы!
- Сегодня
- Вчера
- 7 дней
- 30 дней
-
+ 463
-
+ 289
-
+ 247
-
+ 236
-
+ 221
-
+ 195
-
+ 194
ещё >>
Сейчас читают!
-
+ 202
-
+ 126
-
+ 102
-
+ 87
-
Призыв мужчин до 65 лет. (фото)+ 74
-
+ 73
-
+ 42
Благотворительность!
-
+ 46
-
+ 1
-
+ 7
Девочки СПшницы, караул и Sos
Как бы поступили вы на моем месте? И на месте покупателя как отреагировали на такую "свинью" со стороны продавца?
Спасибо за ответы!