Язвочка• 26 июня 2014
Неприятная ситуация с покупателем
В данной ситуации я продавец. Продала девочке детский надувной бассейн. Б/у.
Перед созданием объявления, бассейн был сутки надутым. Более того, пока шла переписка и оплата - бассейн тоже был надут. Сдувала я его перед самой отправкой.
Покупатель получила бассейн 11 числа. Сегодня написала, что бассейн не держится даже 1 день. Раньше не написала, т.к. они были на отдыхе.
Я уверена на 99%, что бассейн нормально держит. 1% оставила на тот случай, что я могла что-то повредить, когда сдувала его. Правда, даже не знаю что...
И что теперь делать?
Перед созданием объявления, бассейн был сутки надутым. Более того, пока шла переписка и оплата - бассейн тоже был надут. Сдувала я его перед самой отправкой.
Покупатель получила бассейн 11 числа. Сегодня написала, что бассейн не держится даже 1 день. Раньше не написала, т.к. они были на отдыхе.
Я уверена на 99%, что бассейн нормально держит. 1% оставила на тот случай, что я могла что-то повредить, когда сдувала его. Правда, даже не знаю что...
И что теперь делать?
19
0
ничего не делать, где доказательство, что они его не проткнули сами... В след. раз посоветуйте в магазине покупать
Это уже ее проблемы......надо было сразу при получении проверить. А так реально уже пользовалась им........и теперь хочет вернуть.
З досвіду, коли щось не так, людина одразу звертається із претензією, а не спокійно відпочиває. У Вашому випадку схоже, що він їм вже не потрібний і Вам його вирішили повернути, відпочивши на ньому)))
Я всегда своим покупателям говорю: Проверяйте посылку на почте! Всегда!
Ну на такой товар,я перед отправкой пишу на бумажке крупно фамилию получателя,ложу на ’ матрас’,и отправляю.
В случае чего есть фото,или видео,где это всё есть.Можно и дату и фамилию и время проговорить.А то бывали кадры,им просто не понравилась вещь,сами чем мазнули прямо на почте или порвали.
Ну на такой товар,я перед отправкой пишу на бумажке крупно фамилию получателя,ложу на ’ матрас’,и отправляю.
В случае чего есть фото,или видео,где это всё есть.Можно и дату и фамилию и время проговорить.А то бывали кадры,им просто не понравилась вещь,сами чем мазнули прямо на почте или порвали.
100 пдово на отдыхе проткнули и спаибо вам , пользовались, отдайте нам наши денежки больше не надо.
посылайте подальше, вас хотят надуть, видали таких!
посылайте подальше, вас хотят надуть, видали таких!
Так я и сделала.
Перед созданием объявления бассейн был сутки надут. В объявлении были реальные фото во всех ракурсах.
Перед созданием объявления бассейн был сутки надут. В объявлении были реальные фото во всех ракурсах.
Я так понимаю, они в этот день (или на следующий) уезжали. Она отписалась, что получила, но не надула.
вона відпочила і кошти рішила назад, я би відмовила, де вона була раньше, чи купивши в маг, вона би тож через тиждень вернула?
Автор, посылайте в лес покупателя, накупался в бассейне на отдыхе, а теперь возвращает. От хитренький
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу