Доброго времени суток !
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
показать весь текст
Ответ дляЕлькиПальки
Коляска должна была приехать в понедельник, автор отзвонилась мне о проблеме и о том что не проверила на почте, во вторник, я ее попросила составить акт в тот же день. Сегодня четверг.
так если она расписалась и забрала, то какой уже акт... уже мертвому припарки
Ответ дляЕлькиПальки
девочки! спасибо всем кто не безразличен к данной ситуации! я честно не хотела бы оказаться на месте моего покупателя, но и на моем поверьте чувствую себя не лучше и очень переживаю! Я всегда здесь стараюсь для людей, и мне греют душу положительные отзывы о моих товарах и сделках. Я не торгую хламом, я сама мама и никогда в жизни не пошла бы на то что бы подсунуть такой же маме такую гадость. Своей вины и вины покупателя я не вижу. Если есть возможность оспаривать вопрос на Деливери, я это изначально предлагала покупателю.
Возможности оспаривать на ТК скорее всего уже нет. Нужно было сразу, как только увидели поврежденную упаковку, - составлять акт.
Я настроена менее положительно и вину покупателя вижу. Она должна была вскрыть посылку на ТК и составить акт.
Я настроена менее положительно и вину покупателя вижу. Она должна была вскрыть посылку на ТК и составить акт.
Vlada-Maria• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
Ну почему - ’тут же’?
ИМХО, времени было достаточно. :)
ИМХО, времени было достаточно. :)
Девочки. я видела, как паяют пластмассу на СТО... это небо и земля с тем, что на фото, здесь кустарная работа. Уже молчу о том, что при первой же прогулке оно бы отвалилось.
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляЛеска
так если она расписалась и забрала, то какой уже акт... уже мертвому припарки
в тот момент я была уверенна что она мне звонит с отделения Деливери, но она сказала что уже получила и приехала домой и обнаружила поломку
Natalia Ko• 25 сентября 2014
Ответ дляЛеска
так если она расписалась и забрала, то какой уже акт... уже мертвому припарки
а сегодня четверг :)
Ответ дляVlada-Maria
Девочки. я видела, как паяют пластмассу на СТО... это небо и земля с тем, что на фото, здесь кустарная работа. Уже молчу о том, что при первой же прогулке оно бы отвалилось.
Тем более.
Забрали посылку, не проверив на ТК; попытались сами отремонтировать, увидела, что ничего не получается - решили выдвинуть претензии к продавцу.
Забрали посылку, не проверив на ТК; попытались сами отремонтировать, увидела, что ничего не получается - решили выдвинуть претензии к продавцу.
Vlada-Maria• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
Возможности оспаривать на ТК скорее всего уже нет. Нужно было сразу, как только увидели поврежденную упаковку, - составлять акт.
Я настроена менее положительно и вину покупателя вижу. Она должна была вскрыть посылку на ТК и составить акт.
Я настроена менее положительно и вину покупателя вижу. Она должна была вскрыть посылку на ТК и составить акт.
а я вот не верю, что забирали, не вскрывая, да еще видя повреждение упаковки. Девочки, цена вопроса - 3 тыс. Иногда наблюдаю при отправке на отделении такие страсти, хотя там суммы копеечные были. Ну неправдоподобно это и не поддается здравому смыслу. А вот в то, что по дороге из отделения домой могла сломаться - верю, особенно учитывая, что Деливери всегда на отшибе и дорога к ним не ахти... По дороге на нашу муж ’полз’ машиной на защите, сказал, что больше ни в жизнь не поедет.
Savanna_11• 25 сентября 2014
девочки я уже всю семью на уши подняла, сын нашел декларацию Декливери на отправку. В ней Договір добровільного страхування вантажу. СК Злагода. № договора 11 от 20.09.2014. Где четко указанна страховая сумма 3000 гривен! вечером сфотографирую и выложу.
Vlada-Maria• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
Тем более.
Забрали посылку, не проверив на ТК; попытались сами отремонтировать, увидела, что ничего не получается - решили выдвинуть претензии к продавцу.
Забрали посылку, не проверив на ТК; попытались сами отремонтировать, увидела, что ничего не получается - решили выдвинуть претензии к продавцу.
если честно, то у меня такое же впечатление сложилось... а лепили, лишь бы держалось, ведь при отправке груз проверяют на целостность. Но эту пластмассу в домашних условиях не запаяешь и не склеишь, там специальная технология нужна.
Ответ дляХиполька
Девочки,возможно я зря придираюсь и всему есть разумное обьяснение,но вот зашла в раздел продаж автора темы,так за 2013-2014 гг она продала 4 коляски.Несколько настораживает.
Эт вы еще в гостевую автора темы на заходили... Там есть даже описание одной из сделок, написанное ее покупателем.
P_rincessa• 25 сентября 2014
Ответ дляХиполька
Девочки,возможно я зря придираюсь и всему есть разумное обьяснение,но вот зашла в раздел продаж автора темы,так за 2013-2014 гг она продала 4 коляски.Несколько настораживает.
А что в этом странного? У меня тоже была не одна коляска, и не две. Есть вообще любители колясок по 5-8 колясок меняли, искали идеал.
Я тоже затрудняюсь принять чью-либо сторону.
Но жалко как-то покупателя, 3000 отдала а коляски фактически нет
Я тоже затрудняюсь принять чью-либо сторону.
Но жалко как-то покупателя, 3000 отдала а коляски фактически нет
Ответ дляЕлькиПальки
девочки я уже всю семью на уши подняла, сын нашел декларацию Декливери на отправку. В ней Договір добровільного страхування вантажу. СК Злагода. № договора 11 от 20.09.2014. Где четко указанна страховая сумма 3000 гривен! вечером сфотографирую и выложу.
Мне жаль ваши нервы.
Не выбрасывайте - все чеки, сделайте сканы переписок, не удаляйте фото. Закон на вашей стороне (и возврат не предусмотрен) - тут даже думать нечего, но все доказательства (чеки,сканы,фото) у вас должны быть.
Не выбрасывайте - все чеки, сделайте сканы переписок, не удаляйте фото. Закон на вашей стороне (и возврат не предусмотрен) - тут даже думать нечего, но все доказательства (чеки,сканы,фото) у вас должны быть.
Abrikosinka• 25 сентября 2014
Ответ дляNatalia Ko
где Автор?
Автору похоже не особо хочется уже решать этот вопрос.... Еще одна моя мысля, что получена она была в понедельник, а не во вторник (вечером Продавец проверит когда, обещала), неудачно выкаталась/засунулась в багажник косолапым отцом, например, потом кустарно клеилась/паялась ну и т.д.
Abrikosinka• 25 сентября 2014
Ответ дляАнна1984
Все понятно: Продавец отправил покупателю изначально не новую коляску.
То есть не только ее ребенок там катался пол года.
То есть не только ее ребенок там катался пол года.
Шось Вам все дуже понятно :))) Мы тут полдня уже понимаем, а /Вы пришли и за полчаса усё поняли
Ответ дляP_rincessa
А что в этом странного? У меня тоже была не одна коляска, и не две. Есть вообще любители колясок по 5-8 колясок меняли, искали идеал.
Я тоже затрудняюсь принять чью-либо сторону.
Но жалко как-то покупателя, 3000 отдала а коляски фактически нет
Я тоже затрудняюсь принять чью-либо сторону.
Но жалко как-то покупателя, 3000 отдала а коляски фактически нет
А продавца не жаль? Ей эта коляска тоже с неба не упала и за бесплатно не досталась. Отправляла она ее целой - и в итоге - должна вернуть деньги и получить обратно разбитую?
И все только потому, что у покупателя не было времени вскрыть посылку на ТК?
И все только потому, что у покупателя не было времени вскрыть посылку на ТК?
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
Мне жаль ваши нервы.
Не выбрасывайте - все чеки, сделайте сканы переписок, не удаляйте фото. Закон на вашей стороне (и возврат не предусмотрен) - тут даже думать нечего, но все доказательства (чеки,сканы,фото) у вас должны быть.
Не выбрасывайте - все чеки, сделайте сканы переписок, не удаляйте фото. Закон на вашей стороне (и возврат не предусмотрен) - тут даже думать нечего, но все доказательства (чеки,сканы,фото) у вас должны быть.
у меня все есть и я ничего не скрываю, я не удаляю объявление с коляской, мне также жаль покупателя, но я со своей стороны сделала все что могла! Лучше бы лично ей ее привезла, честное слово!
Ответ дляVlada-Maria
я сомневаюсь, что это пайка...
я честно вообще пайки там не увидела, как и деформации чего-то там.
Отломано колесо, внутри виднеется что-то желтое, ан мой вопрос покупателю что это - игнор.
блин, девы. Мне работать надо, а уже интересно кто все таки виноват... сижу тут. Автор пропала где-то.
Отломано колесо, внутри виднеется что-то желтое, ан мой вопрос покупателю что это - игнор.
блин, девы. Мне работать надо, а уже интересно кто все таки виноват... сижу тут. Автор пропала где-то.
Ответ дляAbrikosinka
Автору похоже не особо хочется уже решать этот вопрос.... Еще одна моя мысля, что получена она была в понедельник, а не во вторник (вечером Продавец проверит когда, обещала), неудачно выкаталась/засунулась в багажник косолапым отцом, например, потом кустарно клеилась/паялась ну и т.д.
Интересно, а по номеру декларации - нельзя проверить на сайте когда была получена посылка?
Как на сайте НП.
Как на сайте НП.
Abrikosinka• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
Интересно, а по номеру декларации - нельзя проверить на сайте когда была получена посылка?
Как на сайте НП.
Как на сайте НП.
Раньше точно нельзя было, сейчас не знаю(( Давно не отправлялась Деливери
Ответ дляrozusha_1
На Деливери упаковщик обязательно увидел бы поломку, тем более такую явную, как здесь... Ведь проследить, кто паковал, не сложно, и никому из работников Дедивери не охота расставаться с зарплатой, чтобы возмещать свой же прокол...
хорошая мысль.... если бы видел, что колесо отломано, обязательно указали бы в декларации, тем более страховка, зачем им лишний гемор и отдельному работнику в частности.
Natalia Ko• 25 сентября 2014
Ответ дляAbrikosinka
Автору похоже не особо хочется уже решать этот вопрос.... Еще одна моя мысля, что получена она была в понедельник, а не во вторник (вечером Продавец проверит когда, обещала), неудачно выкаталась/засунулась в багажник косолапым отцом, например, потом кустарно клеилась/паялась ну и т.д.
по-моему автор надеялась на другой разговор
Ответ дляmyshonok2604
Да, это на фото покупателя, а это на фото продавца! Я до последнего сомневалась в своем мнении, но теперь все сомнения отпали. Продавец виноват!
Болтик болтиком, даже если на нем обтерта краска - это не есть дефект для коляски б/у. А где на фото Вы видите те поломанные детали, которые дает автор на своих фото? Я думаю, с этого ракурса их было бы видно
Ответ дляЛеска
хорошая мысль.... если бы видел, что колесо отломано, обязательно указали бы в декларации, тем более страховка, зачем им лишний гемор и отдельному работнику в частности.
Хорошая мысль и проверять посылки на ТК, когда явно видишь что упаковка нарушена. Но, к сожалению, не всегда хорошие мысли всем во время приходят...
P_rincessa• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
А продавца не жаль? Ей эта коляска тоже с неба не упала и за бесплатно не досталась. Отправляла она ее целой - и в итоге - должна вернуть деньги и получить обратно разбитую?
И все только потому, что у покупателя не было времени вскрыть посылку на ТК?
И все только потому, что у покупателя не было времени вскрыть посылку на ТК?
Да и продавца жаль. Вообще сложно что-либо доказать в этой ситуации, что продавцу, что покупателю. После кучи темок про б/у уже ничему не удивляешься.
Natalia Ko• 25 сентября 2014
Ответ дляAbrikosinka
Раньше точно нельзя было, сейчас не знаю(( Давно не отправлялась Деливери
я свою посылку на деливери вижу - она ’В ПУТИ’ в крым :) с 12 сентября
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу