Берегу и стерегу• 02 октября 2014
Дівчатка!!!!Допоможіть буд-ласка порозумітись з недобросовісним продавцем
Придбала я тут на сайті для своєї доньки самокат і інтерактивну кухню французької фірми SMOBY,переглядаючи інші пропозиції і оголошення з товарами цієї фірми, натрапила я на оголошення користувача Натасея(Балалуева Наталья Сергеевна)про продаж велосипеда https://www.kidstaff.com.ua/tema-10418156.html .Користувач вічливо і вичерпно відповідав на усі мої запитання,я чомусь довго вагалась(чуйка мене не підвила), та все ж таки думаю візьму нехай донька радується.Натасаея ще й погодилась спустити мені 50 грн., радості моїй не було меж)))Наступного дня 25.09 2014 р. о 11.12 хв. стою перед банкоматом і знову спрацьовує чуйка,думаю дай наберу продавця і запитаю реальний стан велосипеда, на що мені відповідають, що велік звичайно б.у, але окрім подряпин і здертих наклейок з ним усе гаразд, що самі б ще на ньому катались, але оскільки знаходяться поблизу зони АТО(Артемівськ) змушені переїхати, а з крупногабаритом не дуже зручно.Перераховую я 300 грн.ще раз зідзвонюємся щодо адреси і вчора 1.10.14 р.отримую я велосипед(((((фото докладаю нижче).Оплачую 47 грн. за доставку і прошу працівників транспортоної компанії щоб вони мені його допомогли розпакувати з величезної кількості плівки у яку він був запакований.І тут я розумі, чому продаж велосипеда був терміновим і чому з ним так незручно переїзджати ічому по мому проханню віддати його за 300 грн.Балалуева Наталья Сергеевна мені пішла на зустріч.Те що велосипед був у такому стані, що свідчить про Наталію як погану господиню я взагалі мовчу, як можна відправляти річ чужим людям як мінімум не повитиравши його, можливо ви Натасея хотіли похизуватись який у вас на Сході чорнозем,я оцінила))).Ще у оголошенні звернула увагу що багажник велосипеда бруднючий і здивувалась як можна фотографувати річ у такому стані на продаж,подумала, що можливо перед відправкою йому зроблять помивку, але напевно для його господарів це норма.Поїхали далі з троьох пасків безпеки на сідлі самотньо висів лише один(хоча до цього продавець запевнив , що паски є)І кульмінація огляду велосипеду це ТРІСНУВШЕ НАВПІЛ ПЕРЕДНЄ КОЛЕСО велосипеда.(((((.Свідками огляду мого нового велосипеда стали ще 2 працівника відділення Ін-Тайму.Дзвоню до Наталії, звичайно що недозвонююсь,залишаю диво покупку на складі до вирішення.По дорозі до дому мені вдається поговорити з продавцем,описую ситуацію Наталя одразу погоджується оплатити ремонт, як на мене якщо я впевнена у тому що відправляла цілий велосипед перш за все виясняю з транспортоною компанією, як таке могло статись, а не одразу даю гроші на ремонт, чи ви Балалуева Наталья така порядна!!!!!З того часу наш звязок односторонній,мій номер телефону внесений у чорний список і зі свого номеру я дозвонитись не можу(((.Сьогодні зранку 2.10.14 телефоную Натасеї поцікавитись на яку адресу відправляти їй ведосипед, на що вона мені відповідає що не потрібно прекладати свої проблеми на інших, річ б.у поверненню не підлягає,поломка не значна і я взагалі маю бути щасливою, що мені вдалось купити дорогу річ у рази дешевше.Я розумію, що зараз ситуація на Сході де Ви наталія проживаєте складна, але ж не таким чином потрібно і можна збагачуватись, цей велосипед я купувала для дитини,у мене середньостатистична сім"я,краще б я на ці гроші дитині памперсів на 1, 5 місяці купила,ваша миттєва реакція про відшкодування ремону, говорить про те, що ви були вкурсі, що колесо тріснувше.Сьогодні відправила Ваш чудо велосипед вам назад і якщо ви вважаєте, що поломка у ньому не серйозна, ремонтуйте і катайтесь.А якщо колись ваші діти будуть кимось ображені і обмануті, не дивуйтесь , що люди сволочі, у житті все повертається бумерангом, і не високо я беру, як ви мені сказали, а це сама банальна істина життя,намайбутнє перед тим як будете поступати як поступили зі мною, подумайте про своїх дітей.
показать весь текст
140
0
Ось підтвердження того, що продавець нагло обманює!Ось її повідомлення у лічку
Деньги получила.
25 сентября 2014 13:27
Натасея
Упаковала. Пишите адрес доставки. А то я приехала за ним, а не знаю, куда слать.
Но в любом случае, машина завтра в 11 утра уйдет. До 11ти точно успею.
Це що получається , що вона приїхала запакувала на склад і поїхала додому, щоб наступного дня встигнути до 11????Чи вона вже з запакованним з дому приїхала?))) Зідзвонювалась з людиною і сказала, що вона має встигнути до 17 год., щоб вантаж відїхав у той же день, на що вона відповіла, що незнає як воно в неї буде складатись що до 11 ранку наступного дня, коли відїжжає машина з їхнього міста обов’язково встигне і щоб я нехвилювалась!!!
Деньги получила.
25 сентября 2014 13:27
Натасея
Упаковала. Пишите адрес доставки. А то я приехала за ним, а не знаю, куда слать.
Но в любом случае, машина завтра в 11 утра уйдет. До 11ти точно успею.
Це що получається , що вона приїхала запакувала на склад і поїхала додому, щоб наступного дня встигнути до 11????Чи вона вже з запакованним з дому приїхала?))) Зідзвонювалась з людиною і сказала, що вона має встигнути до 17 год., щоб вантаж відїхав у той же день, на що вона відповіла, що незнає як воно в неї буде складатись що до 11 ранку наступного дня, коли відїжжає машина з їхнього міста обов’язково встигне і щоб я нехвилювалась!!!
Шедевральна ваша нагла поведінка і брехня!!!!!!!!!!!!Якщо я не можу дистанційно з вами домовитись і доказати що ви неправі з вами поговорять особисто з глазу на глаз як говорять росіяни, можливо ви так краще приймаєте інформацію!!!!!
Я там выше отвечала, почему пришлось распаковать и переиграть ситуацию. Кто-то спрашивал.
Приехала за ним - это приехала туда, где он находился с другого места. Но письма с адресом в тот момент не было. Приехала ЗА ним на склад - это какая-то вообще воспаленная фантазия. Читайте внимательнее и подключайте логику. Предпоследнее письмо вообще тяжело разобрать.
Уже и росіяни тут...
Хотя неправы Вы. Я Вам сто раз объяснила, что виновата транспортная, и они сами не отрицают такой вероятности, так как никакой противоударной упаковки не было.
Но вместо того, чтоб разобраться, как договорились, опускаетесь до угроз, оскорблений, визгов, ’ты’канья.
При этом где-то еще о своей тактичности пишете.
Я ни разу на Ваш уровень общения не перешла и не собираюсь. Хотя, чувствую, что нормально разговаривать и решать возникшую проблему Вам тяжело. Поэтому, столько сложностей. И тем не менее, придется продолжать разговор нормально.
Приехала за ним - это приехала туда, где он находился с другого места. Но письма с адресом в тот момент не было. Приехала ЗА ним на склад - это какая-то вообще воспаленная фантазия. Читайте внимательнее и подключайте логику. Предпоследнее письмо вообще тяжело разобрать.
Уже и росіяни тут...
Хотя неправы Вы. Я Вам сто раз объяснила, что виновата транспортная, и они сами не отрицают такой вероятности, так как никакой противоударной упаковки не было.
Но вместо того, чтоб разобраться, как договорились, опускаетесь до угроз, оскорблений, визгов, ’ты’канья.
При этом где-то еще о своей тактичности пишете.
Я ни разу на Ваш уровень общения не перешла и не собираюсь. Хотя, чувствую, что нормально разговаривать и решать возникшую проблему Вам тяжело. Поэтому, столько сложностей. И тем не менее, придется продолжать разговор нормально.
Не стройте з себе невинну дівчину,після того як дозвонилась до вас вперше після отримання велосипеду і розповіла вам ситуацію, ви жодного разу не позвонили і ненаписали мені, наш звязок односторонній.На ранок наступного дня коли я зателефонувала з чужого номеру, бо мій ви внесли в чорний список, і поцікавилась на яку адресу вам відправляти ваш поламаний велосипед, ви категорично заявили мені, що це суто моя проблема і нема чого мені на вас її перекладати.Ви пообіцяли, що сходите на інтайм і розпитаєте про ситуацію що склалась, обіцяного дзвінка о 14.00 від вас не дочекалась.Знову звоню до Вас ви починаєте мені доказувати що це суто моя проблема і поломка незначна. чомусь ви будучи на інтаймі ніякої заяви писати не стали???І після того я маю з вами церимонтись, та ви не той тип людей до яких доходить виховано і культурно, з вами потрібно взагалі черз мат розмовляти, що б до вас щось дійшло.Прсилала мені поломаний велосипед із за вас я залишилась бес 347 грн, так, що я ще може вам повинна бути вдячна???Хто вас у даній темі підтримав з користувачів цього сайту???? Одна єдина така ж як і ви, яка прислала мені тряпку за 200 грн.і думає, що я маю радуватись?Мені здається ситуація досить прозора хто прав, а хто винуватий по двух темах.Не бачу сенсу заставляти мене чекати на вирішення ваших відносин з інтаймом, я пред вами свої обовязання виконала 23.09 взяла реквізити на оплату,25.09 оплатила,1.10 отримала ваш чудо груз,2.10 вам його повернула назад,усе рахую нашу співпрацю закінченою,про що ви там домовитесь з перевізником це суто ваші проблеми і очікувати повернення грошей до кінця ваших розборк не бачу сенсу я там непричім!!!!,оскільки товар був розпакований ще раз повтоюю двума працівниками інтайму і вже був пошкодженний, зі складу я його не забирала, при чім тут я, чому я маю чекати поясніть????Поправка ЦІНА ПИТАННЯ 343, 50.
Ну нормально мене ще у цій ситуації стараються зробити винною, я взагалі в повному шоці за свої ж гроші)))), якби людина дійсно ні слом ні духом про поломку, вона б поіншому себе б поводила, тут і психологом бути непотрібно))).
Почемуто вчера ви мне ничего не предлагали о встречних заявлениях к Интайму, а настойчиво обьясняли мне что ето моя проблема и моломка несущественная))))
Дуже непорядний продавець!!! Шкода,що такі жаби живуть на Кідстаффі (і не тільки) - після спілкування з ними потім починаєш з недовірою ставитись до нормальних,порядних продавців. Впевнена,що вона свідомо втюхала свій велосипед з поломаним колесом Юлі, а зараз починає співати про якусь-там страхівку. В таких випадках порядна людина однозначно повинна забрати свій товар назад, віддати гроші та компенсувати транспортні витрати. Колись і я опинилась у схожій ситуації,правда,там була сума невелика і светрик в ’ідеальному стані’ і хронічна нестача коштів у продавця (нещасних 50грн) і дякуючи таким-от обговоренням (дівчинка прочитала мою історію запросила мене до обговорення, а вона купила іграшку у цього продавця ) МАМА продавця повернула мені всі гроші,навіть за доставку (якимось чином дівчата зуміли вийти на маму,яка працює на Кідстафф і має відмінний рейтинг!!!). Хочеться звернутись до продавців : дівчата,давайте поважати один одного!!! Всі ми є не тільки продавцями,але в першу чергу ПОКУПЦЯМИ і так класно,коли покупка приносить справжнє задоволення!!! Тому давайте навчимось бути чесними і порядними!!! Якщо ми купуємо б/у речі,це означає,що ми не такі вже й багаті,що можемо купляти дорогі фірмові речі в магазинах, але це не означає,що ми хочемо купляти поломаний хлам,хоч і фірмовий...На таких нечесних грошах ще ніхто дуже не доробився,та й не доробиться... Бажаю всім гарних покупок!!! Юлічка, я вас підтримую на всі 100%. Пам*ятаєте, у нас також спочатку не склалось з покупкою
, але ж як гарно розійшлись
... Тому,давайте не будемо ускладнювати життя один одному, а навпаки постараємось допомогти - тоді і нам самим приємніше жити стане... Ми ж будуємо нову країну??? 
, але ж як гарно розійшлись... Тому,давайте не будемо ускладнювати життя один одному, а навпаки постараємось допомогти - тоді і нам самим приємніше жити стане... Ми ж будуємо нову країну???
Хочу звернутися до продавця, велосипеда. Шановна ви не праві в цій ситуації. Ви прекрасно знаєте, що на таких сайтах, олігархи не ’ сидять’ . А такими сайтами користуються люди які хочуть по максимуму красиво та якісно одягти і все решто своїх діток, за доступну для себе ціну. Тому це абсолютно нормальне явище, що покупець шукала і думала, що знайшла для себе хорошу пропозицію. А 300грн.на дорозі не валяються. І тому ви якби мали хтось крихту совісті,( чуючи по телефону цей запал жінки придбати велосипед для своєї крохи ) повинні були її все розповісти про товар. Ви ж продаєте це для дитини!!! Це ж найдороще, що є у житті, у кожної мами. Таму продавець, ви у цьому випадку поступили дуже підло. Так не можна......
ох...
в даному випадку треба банити такого горе-продавця!
щоб на цьому його кар’єра афериста завершилась!!!!
сумно і незрозуміло читати - складна ситуація, АТО.
а на Заході медом помазано? гроші падають з хмаринок?
ми допомагає чим можемо таким як та продавчиня непорядна
і от така віддяка?
це непорядність як мінімум!
в даному випадку треба банити такого горе-продавця!
щоб на цьому його кар’єра афериста завершилась!!!!
сумно і незрозуміло читати - складна ситуація, АТО.
а на Заході медом помазано? гроші падають з хмаринок?
ми допомагає чим можемо таким як та продавчиня непорядна
і от така віддяка?
це непорядність як мінімум!
да конечно продавец свинья!! продавать для деток вещи в таком состоянии это ужас!!! я точно так купила коляску б,у на сландо за 1500, максимальная ее цена в таком состоянии была грн 700, но сама виновата у продавца не отзивов ничего не было, но я договорилась о самовывозе, забирали ночью шел дождь была одета люлька, а прогулка была в кульке, понадеялась на порядочность,так как у нее жутко начал кричать ребенок а она его даже не пыталась успокоить, поэтому мы бегом забрали, расчитались и ушли, а дома пришла в ужас!!!! вообщем девочки сама виновата((
напишите на нее заевление, номер карты у вас есть и адрес и фамилия, надо таких учить!!! позвоните перед этим ей и скажите что напишите если она не вернет деньги!!!
Мне нравиться оправдание она не просила упаковать,а вам и не хватило ума самой посоветовать что лучше хорошо запаковать а так притянули на почту ребёнка,в клеенку завернули и отделались от хлама!
Читаю это всё и в шоке - от вашей непорядочности конечно, это ещё если мягко сказать. Втулили испорченный товар с закрытыми глазами,об этом свидетельствют все ваши действия. И после этого ещё хватает наглости обвинять покупателя. Разберём по шагам:
1.Вы как продавец должны заботится об транспортировке(чтоб потом к вам не было притензий по исправности товара, эсли товар исправен как вы утверждаете).Так поступает каждый порядочный продавец ибо хочет чтоб не только он сам, но и покупатель был доволен. Вы хорошо знаете свой товар, в отличии от покупателя и должны были ему предложить варианты упаковок, оплачивать всё равно покупателю. Учитывая что у вас уже имеется опыт транспортировки (вы умничали как запаковывали этот велосипед в коробку с пенопластом когда сами покупали)
2.Вы должны были сами спросить про страховку у покупалеля, во избежания проблем.Если товар был исправен, как вы утверждаете. Причём транспортная компания всегда спрашивает об этом и вписыват в накладную цену товара, даже если ето б\у.
3. Нет никакой гарантии что изображение простой камеры новой почты сможет передатьпо изображению на чёрном колесе трещену, причём ещё важно какой стороной стоял велосипед.
4.Крайне не порядочно пользоваться велосипедои после продажи, как вы это сделали.
5.Насчёт ремней,- вы писали что думали, мол они находятся в рюкзаке - тоесть вы даже не ПОСЧИТАЛИ НУЖНЫМ ПРОВЕРИТЬ их наявность перед продажей. Это говорит очень многое про вашу непорядочность и безответственность.
6.Отправляя такой грязнючий велосипед вы не уважаете не только покупателя, но и себя - раз садите туда собственного ребёнка. И аргументы про салфетки и так далее это бред. Вам даже в голову не приходило его протирать, ибо каждая нормальная мама выходя из дома с маленьким ребёнком берёт с собой влажные салфетки. Вы даже в квартире его фотографировали грязным - кошмар. Ещё один аргумент не в вашу пользу.
Всё это говорит о том что вы подлая аферистка, отправили поломанный и грязный товар под рекламой хорошего, расчитывая на мягкого покупателя.По справедливости вы должны вернуть деньги, они вам в пользу и так не пойдут.
А покупателя я знаю давно, и не раз брала у неё сама вещи, и всегда оставалась очень довольна. Это очень приятная и порядочная девушка, и гавна не тулит. И очень неприятно что она столкнулась с таким обманом.
А и насчёт жадности покупателя, как вы писали, - все из нас хотят купить дешевле, и это нормально,а если вещь б\у то не значит, что она должна быть поломанным гавном, раз вы уступили несчасных 50грн.
1.Вы как продавец должны заботится об транспортировке(чтоб потом к вам не было притензий по исправности товара, эсли товар исправен как вы утверждаете).Так поступает каждый порядочный продавец ибо хочет чтоб не только он сам, но и покупатель был доволен. Вы хорошо знаете свой товар, в отличии от покупателя и должны были ему предложить варианты упаковок, оплачивать всё равно покупателю. Учитывая что у вас уже имеется опыт транспортировки (вы умничали как запаковывали этот велосипед в коробку с пенопластом когда сами покупали)
2.Вы должны были сами спросить про страховку у покупалеля, во избежания проблем.Если товар был исправен, как вы утверждаете. Причём транспортная компания всегда спрашивает об этом и вписыват в накладную цену товара, даже если ето б\у.
3. Нет никакой гарантии что изображение простой камеры новой почты сможет передатьпо изображению на чёрном колесе трещену, причём ещё важно какой стороной стоял велосипед.
4.Крайне не порядочно пользоваться велосипедои после продажи, как вы это сделали.
5.Насчёт ремней,- вы писали что думали, мол они находятся в рюкзаке - тоесть вы даже не ПОСЧИТАЛИ НУЖНЫМ ПРОВЕРИТЬ их наявность перед продажей. Это говорит очень многое про вашу непорядочность и безответственность.
6.Отправляя такой грязнючий велосипед вы не уважаете не только покупателя, но и себя - раз садите туда собственного ребёнка. И аргументы про салфетки и так далее это бред. Вам даже в голову не приходило его протирать, ибо каждая нормальная мама выходя из дома с маленьким ребёнком берёт с собой влажные салфетки. Вы даже в квартире его фотографировали грязным - кошмар. Ещё один аргумент не в вашу пользу.
Всё это говорит о том что вы подлая аферистка, отправили поломанный и грязный товар под рекламой хорошего, расчитывая на мягкого покупателя.По справедливости вы должны вернуть деньги, они вам в пользу и так не пойдут.
А покупателя я знаю давно, и не раз брала у неё сама вещи, и всегда оставалась очень довольна. Это очень приятная и порядочная девушка, и гавна не тулит. И очень неприятно что она столкнулась с таким обманом.
А и насчёт жадности покупателя, как вы писали, - все из нас хотят купить дешевле, и это нормально,а если вещь б\у то не значит, что она должна быть поломанным гавном, раз вы уступили несчасных 50грн.
Для тех, у кого проблемы со зрением, пишу еще раз. Отправляла ЦЕЛЫЙ товар. Мне бы в голову не пришло подставляться так глупо. Я в этом совершенно никакого смысла не вижу.
И служба доставки не отрицает, что он повредился в пути. Приедет велосипед обратно, можно будет во всём разобраться.
Деньги верну, и те 47 гривен, которые Юлия платила доставке тоже, раз это настолько принципиально.
Но не потому что считаю себя виноватой, а чтоб этот срач скорее кончился. У меня и без него предостаточно забот.
Успокойтесь уже все.
И служба доставки не отрицает, что он повредился в пути. Приедет велосипед обратно, можно будет во всём разобраться.
Деньги верну, и те 47 гривен, которые Юлия платила доставке тоже, раз это настолько принципиально.
Но не потому что считаю себя виноватой, а чтоб этот срач скорее кончился. У меня и без него предостаточно забот.
Успокойтесь уже все.
Вы знаете,сталкивалась уже на кидстаффе с подобным аферизмом....так всё явно и противно было...даже связываться не хотелось,и тоже чутьё подсказывало ,что надурят.Но видно мне остроты ощущений не хватало в жизни)))...Так вот....не зря тут есть такая полезная вещь,как рейтинг и книга отзывов.Покупала у Kantsyr и скажу всем,НЕОБЫЧАЙНО ПОРЯДОЧНЫЙ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ продавец!...поверьте,с таким высоким рейтингом и прекрасными отзывами недобросовестному продавцу дойти до такого результата не удастся )))....такие отзывы и в таком количестве, уже говорят о постоянной порядочности человека)))тут нельзя два-три года быть хорошим продавцом,а потом начать фуфлом торговать)))...обычно непорядочные продавцы,показывают своё лицо на ранних стадиях,ища лёгкой наживы и быстрых денег)Совет к таким ’хорошим’продавцам,зарабатывайте деньги другим путём.Принцип бумеранга на этой планете ещё никто не отменял и он работает)...и как бы мы не старались тут разоблачить ,ну разве ей станет за это стыдно?...было бы стыдно,такого бы не сделала)...это лишь урок для нас всех и опыт неоценимый....а ещё наверное достойная реклама для продавца Натасея.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу