Анализы детям в сиэво Никому не советую

Info

не отобразилось. После слова инфо идет собака, после неё без пробела synevo.com.ua

Лямблии видно только по крови
Мы всей семьей сдаем анализы в Синэво, у нас пока все норм. было. Раз на раз. А жалобу нужно письменную писать и регистрировать, тогда они ее обязательно рассмотрят и вышлют вам письменный ответ.

врачи считают более информативным анализ крови
потому как в кале глисты могут быть транзитными (у нас так было)

вот копия одного из моих писем после очередного обливания г..ном:


Уважаемая лаборатория Синэво!

Я очень рада, что ’вызвала у вас искреннюю улыбку’.

Извините, что написала так много текста, чем и насмешила вас. Это наверное для того, чтобы хоть как-то компенсировать полное отсутсвие информации в вашем первом ответе и отсутствие подписи отвечавшего мне сотрудника:)
Было бы лучше, чтобы вы озвучили необходимое количество знаков для жалоб и обращений.
Очень огорчена тем, что так и не дождалась за два письма ответа на свой вопрос об антикоагулянтах и количестве крови.
Странно, что Вы второй раз не заметили главного, а все больше стараетесь э... как бы это помягче... дать понять человеку, что он ....... и должен отправляться со своими жалобами..... ну да, ’в один из пунктов забора крови’:)))

Упорно жду ответ на свой главный вопрос, озвученный, кстати, достаточно четко в предыдущем письме.


Можете смело опять написать что попало и ковырнуть меня за то, что я написала много:)))

без подписи,

удачного дня вашим неумехам

Выдержка из ответа уважаемой лаборатории ’Синэво’

’Под разбирательством мы подразумеваем разъяснительную работу с медсестрой и контроль отзывов о ней (лаборатория проводит выборочный телефонный опрос клиентов), если она не исправит свое отношение к работе
В чем еще Вы хотите разобраться и какой ответ получить?’

Я сдавала в Синево кровь на сахар 2 раза, когда была беременна .И оба не правильные по их вене,тоже 2 раза просили прийти к ним перездать.На 3-ий пошла в другую лабораторию.И я у них там такая не единственная была.

моя дочка тоже получила в Диле граммоту! собираемся за второй идти

А вы видимо ’добрый’ сотрудник этой богодельни, где как мы убедились, это норма ... Профессионализма ноль, всех берут после мед пту!

Каждый ваш комментарий восприняла как ор. Успокойтесь, не надо так переживать. В каждой клинике, больнице, офисе, т.е. в любом учреждении где работаю люди, есть как профессионалы, так и идиоты. И это факт. НЕ надо столь категорично заявлять что в Диле, или Синево, или Евролабе работают либо дебилки, либо умнички. Да, здесь играет роль профессионализм медсестры, но также и поведение ребенка и умение его отвлечь, как в данном случае. Одни детки ведут себя адекватно, другие не очень. Все разные.
По поводу всеми любимой лаборат Медиан. Вызвали медсестру на дом для забора крови. Малому было 2 месяца. Договорились на 11 утра. В 11.30 она мне звонит и говорит, что стоит в маршрутке в пробке. Вы понимаете??? У них медсестры ездят своим ходом!!!!! Я ей говорю, что его скоро надо кормить. Как же быть? А она мне в ответ-ну так дайте ему что-то перекусить, а лучше чтоб потерпел. Может Вы мне объясните, как 2-го месячного ребенка можно было подержать голодным?

Последняя часть переписки:

лаборатория Синэво пишет:

Ольга,

относительно пробирок: объем наших пробирок-микротайнеров – 0.5 мл.
Если речь идет о капиллярном заборе крови – больше чем 0,5 мл. мы не можем забрать физически
Относительно антикоагулянта, то он присутствует в пробирках в сухом виде на дне пробирки.(мой комент - это наглая ложь! чему есть доказательство)

Если Вас это хоть сколько обрадует, мы получили вторую жалобу в тот же день на данную медсестру и она заканчивает работу в компании.
Благодарны Вам за неравнодушие к себе и уровню сервиса, который был Вам оказан.

Надеемся, смогли удовлетворить Вашу любознательность.

С уважением,
лаборатория ’Синэво’

Морй ответ:

Спасибо огромное, уважаемая компания Синэво!

Именно из-за удовлетворения любознательности я и задавала все свои вопросы!!!!
А вовсе не из желания понять - каким образом кровь моего малыша свернулась у меня на глазах и её выбросили в мусор (

И конечно, я очень радуюсь всегда, когда кого-нибудь увольняют!

А еще я радуюсь, что на моем жизненном пути редко встречаются коллективы, подобные вашему.

Думаю, что более продолжать разговор смысла нет никакого. Каждый остался при своем мнении.


Если это вас хоть сколько обрадует, я и моя семья больше не являемся клиентами вашей лаборатории.

Благодарны вам за яркий пример того, как нельзя обращаться с людьми.


После этого пришло пошлейшее и отвратительнейшее письмо о том, что сожалеют о том, ЧТО НЕ СМОГЛИ МЕНЯ УДОВЛЕТВОРИТЬ.
Фу....

Я выложила часть своей переписки. Это вроде как личная информация.
Но просто почитайте этот тон!!!!!!! Это я еще не всю поднаготную выложила. Противно то как до сих пор!!!!!!!!!!!!
Может и ор. Может перебор эмоций. Но я мама и имею право на такую реакцию. Тем более автор пережил то же самое. Мне обидно! Мне очень жаль, что чья-то детка пострадала точно так же!

Я писала о том, что самая умная? Даже не заметила...

Так вы ж решаете за людей-что они в состоянии понять, а что нет-значит считаете себя умнее всех

Позволю дописать Вам ответ, чуть-чуть успокоившись. Понимаете, мы все люди. И иногда даже не можем нести полную ответственность за деятельность своих же сотрудников. Но нужно (на мой субъективный взгляд) хотя бы пытаться остаться людьми в любой ситуации.
Я перезванивалась и переписывалась с якобы начальством этой лаборатории больше недели. Столько гадостей, упреков, ухмылочек, двусмысленностей! К чему все это? Я их насмешила, написав большое ( аж на страницу) обращение. Они смеялись! Ну подумаешь, ребенка 2 дня трясло. Ну подумаешь, воняющая мочой медсестра орала на малыша и на нас, а потом при нас выбросила пробирку и матюкнулась.
Дело не в том. ЧТО произошло, а в том, как нас с мужем пытались при этой ситуации сделать виноватыми во всем произошедшим, и выставить людьми, которые по пустякам строчат жалобы, вместо того, чтобы принять эту ситуацию как отличную и нормальную. Как то так.

ха,какой сотрудник???Просто вам не повезло- и вы хаите работу тысяч людей,я думаю у вас все врачи,все медсёстры и все воспитатели в саду- плохие будут,не забывайте,что люди-не боги и бывает просто СЛУЧАЙ

Вовсе нет. Если я что-то предполагаю относительно другого человека в том числе, то это говорит только о том, что я имею свои мысли. Которые могу оказаться субъективными тоже.
Давайте так. Вы обиделись. Я не хотела Вас обидеть и приношу свои извинения. Честно. Я вспылила, потому что вспомнила ужас этот весь. К Вам эти эмоции не относятся. Еще раз прошу у Вас прощения.

В другой форме моя информация для Вас - в действительно хорошей лаборатории детки не кричат. Даже самые пугливые. Если кричат и вырываются - может стоит поискать других специалистов. Ибо это не норма.

Согласна полностью, сдавайте на полную луну+- 3 дня и если там что-то есть, то в этот период обязательно найдут. Мы такой анализ сдаем в Чернобыльской поликлинике в Нестеровском переулке. Высеяли то, что до этого не нашли ни в Диле ни в Евролабе , еще и показали в микроскоп

У этих ’тысяч людей’ очень хорошо продумана система отфутболивания. И это не просто случай. Таких случаев очень-очень много, но все они натыкиваются на стену невозможности что-то изменить и даже просто быть услышанным ( без издевок и хамства в ответ). В любой, даже самой вопиющей ситуации недовольного человека так вывазюкают, что единственным решением будет просто уйти.
Не факт, что автор будет везде ко всем цепляться - в садике и т.д.. У нас в стране часто передергивают и любого недовольного пытаются сделать брюзгой и чуть ли не изгоем, за то, что он высказал недовольство и не принял с пониманием и принятием какой-нибудь СЛУЧАЙ, стоивший ему и его ребенку нервов и куска здоровья.

мы тоже сдавали на этих товарищей , но только в Авиценне... ну и шо... денег выкинули... никого у нас нет.

Да, жуть ... обидно, очень обидно что в нашей стране, даже за приличные деньги мы не можем найти достойного обслуживания! Мало я верю в то, что по моим жалобам будут предприняты меры, но все же подостаю их. так как молчатьеще хуже ... Ваши усилия все таки тоже не прошли даром, хоть и получили массу негатива в свой адресс, но таки хоть какой-то результат был, медсестру уволили. Пусть работает конечно, но в другом месте и уж точно не возле детей...

Мы тоже чуть на Паладина не поехали.. Есть у них новое отделение на пр-т Леся Курбаса, 16-А 2 недели назад пошли туда, ’детской’ ьам нет, но нам в 1,9 сказали любая подойдет, брали с пальца, но там очень хорошая девочка работает, я всю беременность сдавала анализы в синево, на Семиренко, с вены тюк именно так они общий по крови делают, берет кровь быстро и не больно вообще. Обрадовалась, когда увидела что она там работает)) Если вдруг нужно пересдавать, идите туда. Отделение новое, большое и людей мало. Напротив трамвайной остановки, в стекляшке.

Случай? Да тут уже система прослеживается. Вероятно Вы таки и есть сотрудник данного ’общества’, в таком случае погуглите ’синэво отзывы’ - и будет вам ’случай’! Я так только что и сделала и пожалела, что не сделала этого перед тем как туда ехать ...
И коль уже заявляете о себе громко, европейское , достойное обслуживание, так будьте добры и выходить из подобных случаев достойно, а не как колхозницы, через плечо семечки плевать (это я о девочках операторах), с выражением лица ’ а чё мамаша, те не нравится?’ ...

дело в том, что у них нет постоянной детской медсестры в каждом отделении, они просто в дежурном режиме выезжают на тот или другой адресс, переездами ...

Вы не правы,лямблии хорошо можно увидеть,при условии,что кал принесен в теплом виде.Даже работая в гос.лаборатории,мы их могли увидеть под старыми совдеп.микроскопами

Я вас прекрасно понимаю))

Там еще один ньюанс. Ей (медсестре) дали номер моего мобильного (закрытая для персонала информация) и сказали, что её уволили из-за моей жалобы. Хотя как видно по переписке, основной стала не моя жалоба, а чья-то еще. Так вот. Европейская лаборатория так накрутила эту колхозную медсестру, что она, её муж, её мать и сват еще 2 недели звонили мне с упреками и пролёнами. И каждый раз начинали развговор одной и той же фразой :’А когда мэнэ звильнылы, то мни сказалы, шо вы про мэнэ им говорылы. Так ось я, за тэ що ви мэнэ без роботи оставили..... (дальше маты и ненормативная лексика с угрозамы чуть ли не смерть все семье поделать)’.

Очень ’европейские’ очучения у меня после общение с лабораторией ’Синэво’.....

девочки, не нравится Синево - ходите в гос.учереждение, там все ’приветливые’...
а если черьёзно, то везде такое может быть, а кто видит другую альтернативу??????????

Сюда не писали ? Нашла адресса всего руководства. http://www.synevo.ua/597,rukovodstvo-v-ukraine.htm Не поленюсь написать каждому.

Альтернатива - не молчать!!! А требовать от компании того, что она обещает, требую такие суммы за свои услуги! И может быть когда-то хоть наши дети получат достойное мед. обслуживание!!!