У меня такая проблема: Могли ли вещи за неделю как то в пакете увлажниться в дороге? Я обычно пользуюсь только новой почтой, а неделю назад клиентка попросила отослать укр.почтой, я отсылала кашемировый набор шапка, шарф, Клиентка была с 0 рейтингом, мотала нервы 4 дня но все же я рискнула+ еще подарочек вложила и вот сегодня она мне пишет на телефон смс что я отправила ей набор в мокром виде, вещи покрылись плесенью и завонялись. Я точно знаю что вещи были сухие. Дальше цитирую переписку в кидстафе :
Я:
Что именно в плесени шапка или шарф? Шапку я стирала когда выставляла на продаж, это около месяца назад точно, перчатки тоже стирала не перед отправкой, постиран был только шарф, но высушен, он не был мокрым, я бы не паковала мокрым его, я не пойму может как то в пакете спарилось и увлажнилось, просто эта укрпочта......неделю посылку болтала в машине, я вообще с ней не связываюсь, в объявлении указываю: доставка новой почтой, просто вам на уступки пошла и так получилось, если бы была доставка новой почтой 2-3 дня то этого инцидента не было.
сегодня 20:31
Попробуйте натереть детским мылом или хозяйственным и оставить на 1 час полежать в мыле.
сегодня 20:55
ОНА:
Посылка была целой, не порваной. Балабоны у шарфа можно было просто выкручивать. Из-за них все и получилось. А укрпочта здесь не причем. Я тоже восновном пользуюсь НП, но она очень подорожала. И если вы можета позволить себе пересылку Нп, я за вас очень рада. Я ее себе позвольть не могу.
Я:
я на данный момент не работаю после сокращения, так что радоваться за меня нечего, а я и так как могла пыталась вам угодить:шарф не планировала продавать, хотя пошла вам на уступки, подарок положила, хотелось порадовать, с укр почтой не работаю, но вам отправила, а это 3 грн. в одну сторону 3 грн в обратную итого 6, доставка вышла не 10,00 а 14 грн, + я вам 10 грн скинула из 100,00 и что я вообще с этого поимела. И за 5 лет продаж это первый такой случай и я что вообще на голову больная вложить шарф с которого вода капала, может в машине влажность была
Я:
Что именно в плесени шапка или шарф? Шапку я стирала когда выставляла на продаж, это около месяца назад точно, перчатки тоже стирала не перед отправкой, постиран был только шарф, но высушен, он не был мокрым, я бы не паковала мокрым его, я не пойму может как то в пакете спарилось и увлажнилось, просто эта укрпочта......неделю посылку болтала в машине, я вообще с ней не связываюсь, в объявлении указываю: доставка новой почтой, просто вам на уступки пошла и так получилось, если бы была доставка новой почтой 2-3 дня то этого инцидента не было.
сегодня 20:31
Попробуйте натереть детским мылом или хозяйственным и оставить на 1 час полежать в мыле.
сегодня 20:55
ОНА:
Посылка была целой, не порваной. Балабоны у шарфа можно было просто выкручивать. Из-за них все и получилось. А укрпочта здесь не причем. Я тоже восновном пользуюсь НП, но она очень подорожала. И если вы можета позволить себе пересылку Нп, я за вас очень рада. Я ее себе позвольть не могу.
Я:
я на данный момент не работаю после сокращения, так что радоваться за меня нечего, а я и так как могла пыталась вам угодить:шарф не планировала продавать, хотя пошла вам на уступки, подарок положила, хотелось порадовать, с укр почтой не работаю, но вам отправила, а это 3 грн. в одну сторону 3 грн в обратную итого 6, доставка вышла не 10,00 а 14 грн, + я вам 10 грн скинула из 100,00 и что я вообще с этого поимела. И за 5 лет продаж это первый такой случай и я что вообще на голову больная вложить шарф с которого вода капала, может в машине влажность была
показать весь текст
34
0
у меня были не застарелые и вывело.положила джинсы в машинку. а дети пихнули мокрую вещь и закрыли машинку. и уехали на 5 дней. приехали. а джинсах пятнышки. погуглила и нашла, что выводит сок лимонный. просто нужно нанести и подержать 2-3 часа и постирать.
Хотела все миром решить предложила возврат, а она все никак не успокоиться шлет и шлет сообщения с обвинениями разными.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу