sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Marynet• 16 ноября 2014

ОБМАН ПРОДАВЦА, Отказывается принимать возврат.

Вот и меня обманули на сайте.
Купила ребенку пуховик у девушки с высоким рейтингом, состояние - новое, не подошел по размеру ее ребенку.
Сделка была быстрой, оплатила - выслала. По вопросам уточняла действительно ли он теплый, ответ - да, до-15 точно, так как у них был точно такой же.
Пришел вчера пух... Открыла на НП - без бирок и тонкий (пух-перо 50 на 50), я в ауте. Пишу - почему не предупредили об отсутствии бирок на новой вещи, ответ - Вы не спрашивали и продавец с высоким рейтингом считает, что БИРКА - ЭТО МЕЛОЧЬ, так и написала мне в личке.
Вот, скажите, уважаемые продавцы - когда я покупаю новую вещь, а она без бирок, я должна просто поверить на слово?
Возврат принимать отказывается категорически, только помощь в продаже. Мне он не подходит так как я не купила бы вещь без бирок, я НЕ хочу БУ! а в том, что вещь новая я знаю теперь только со слов продавца. Продать тоже я не могу, так как бирок нет, как я докажу что он новый, а так продать как это сделали мне (просто утая об отсутствии этих самых бирок) у меня совести не хватит!!!
Чувствую себя обманутой, капец, тем более продавец писал, что в прошлом году у них был точно такой же пух, может я прошлогодний и купила???
Как так можно?
показать весь текст
927 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • …
  • 31
anonim_40
Выступаю Я.• 16 ноября 2014
211
Ответ дляКашка-маняшка
Рассмешили-есть инструкции оказывается?а вы в магазин пришли или на интернет ресурсе у частного лица с рук что то покупаете?Если вы про инструкции и правила различные заговорили,а налоги тоже платят здесь все?Здесь торгуют частные лица,и просто стараются придерживаться правил этого или другого сайта,а это то, что мы все указываем при создании объявки-новое или б/у,возможен возврат или нет,замеры должны быть точные,все остальное на человеческую честность,поэтому думаю не нужно умничать и требовать соблюдать какие то инструкции,потому что их просто здесь нет!
есть такое понятие-совесть
многие ею вообще не пользуются и даже инструкции не читают)
в чем проблема-принять возврат?
не указала,ошиблась,посчитала мелочью
времена тяжелые...
так у покупателя такие же времена
или она в другом измирении живет
как вы думаете?
хочет сделать возврат за свой счет,в чем проблема???
я скажу в чем
в отсутствии человеческих качеств у продавца
любой продавец,который себя уважает-сделал бы возврат
просто пойти на встречу человеку
ну да ладно
noavatar
Apassionata• 16 ноября 2014
212
Ответ дляКашка-маняшка
Вы меня вот обвиняете, что я и есть продавец или родственница продавца, а можно узнать почему вы так рьяно защищаете автора, волнуетесь, что покупателя потеряете на мыло?
Вас? Я обвиняю?

Это вам примерещилось, уверяю вас :)

Да, это мой единственный покупатель. Очень боюсь его потерять :))) Вам самой не смешно? В таких темах я всегда защищаю справедливость, а не человека. Но вам этого не понять.
anonim_40
Выступаю Я.• 16 ноября 2014
213
Ответ дляКашка-маняшка
И мне тоже не жаль,а жаль продавца,хотя обычно отстаиваю права обиженных покупателей,но здесь девушка явно любитель поварить воду и покатать покупки ради примерок за счет продавцов
noavatar
Apassionata• 16 ноября 2014
214
Ответ дляКашка-маняшка
Девушка, вы хотите здесь показаться остроумной?
Даже не пытаюсь. Просто врушек не люблю.
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
215
Ответ дляПез Году Неделя
Когда покупаешь на опте, очень часто бирок нет. Ложат одну бирку на всю партию. Ничего в этом криминильного нет. И это не означает что вещь б/у. Так судит человек который никогда не сталкивался с оптом.
А бирки сейчас купить можно везде и это не проблема. Вы считаете , если бы прод купил бирку и повесил ее, а на ней было написано Gucci или Dior вы бы считали что это оригинал? На рынке 80 % вещей без бирок. И что это все б/у??.
Автору и ее подружкам бесполезно что либо доказывать-она вон выше уже отписалась,почему к биркам прицепилась,потому что пуховик не оправдал ее ожиданий,вот она и нашла причину для возврата,абы за что зацепится, что бы вернуть,если бы ее все устроило, то ей было бы все равно он с биркой или нет, а так...короче нашла повод для возврата
anonim_175
Бутербродница• 16 ноября 2014
216
Ответ дляНовогодняя пальма
И правильно, делаете.
покупка в интернете - это всегда риск.
задача продавца!! передать все нюансы товара до мелчайших подробностей, чтобы покупателю казалось, что вот он этот товар держит в руках и щупает.
Я всегда так и говорю покупателю - спросите обо всех нюансах до покупки (ну и сама стараюсь описать все максимально подробно), если нужно - просите доп. фото, даже снять на видео готова, что бы человек имел максимально подробное описание сразу, ведь это и мне выгодно - уберегает от возможных возвратов :)
anonim_43
Новогодняя пальма• 16 ноября 2014
217
Ответ дляApassionata
Один аргумент, плз. Из тех, которые вы ’много написали’. Наверное, я их просто не заметила.
желание содрать побольше и на за что не отвечать.
На этом аргументы горе-продавцов обычно заканчиваются.

И когда встречаются покупатели, которые не просто оплачивают покупку и молчат в тряпочку, а хотят получить за свои деньги все, что должны получить (новый товар с бирками, соответствующий описанию, не приукрашенный в фотошопе, без спрятанных и скрытых нюансов), тогда начинается нытье на мотив: у нас такая вот страна, у нас такая сейчас ситуация, ездите покупать в Италию, если вам все это важно и т.д, т.п

Вот она наша Европа, сначала без бирок приходит, потом, гляди, без капюшона придет. А ты терпи, не достоин требовать и ожидать большего, ведь не в той стране живешь и вообще оказывается, - сам во всем виноват.
anonim_40
Выступаю Я.• 16 ноября 2014
218
Ответ дляНовогодняя пальма
На днях брала куртку ТСМ, у продавца увеличенным шрифтом указано в обьявлении:
товар новый, но без бирок, учитывайте это при покупке!!!

Вот это честно. А просто скрыть этот нюанс - это уже нечестно.
по этому настаиваю открыть прода)
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
219
Ответ дляApassionata
Вас? Я обвиняю?

Это вам примерещилось, уверяю вас :)

Да, это мой единственный покупатель. Очень боюсь его потерять :))) Вам самой не смешно? В таких темах я всегда защищаю справедливость, а не человека. Но вам этого не понять.
Странное у вас понятие справедливости,вроде автор не жаловалась, что ее по замерам надурили или прислали не в том состоянии что обещанно,только без бирки и все...вам вон пишут, что многие вещи и идут без бирок,и их можно спокойно какую нужно купить и прицепить куда вам нужно и так же снять,я вот тоже за справедливость-не считаю это такой проблемой, что нужно разборки устраивать,а автор скандальная особа,которая сама на руку не чиста судя по отзывам у нее
anonim_69
Вумна вутка• 16 ноября 2014
220
Ответ дляApassionata
А какая у Marynet ошибка?
ее бирка больше всего в вещи интересовала, значит должна была спросить о наличии таковой. Нет такого правила, что бирка должна обязательно присутствовать. Следов носки нет, значит вещь новая, а Покупатель просто ищет причины для возврата, так как куртка ей показалась недостаточно теплой. Знаю я таких, продаю новые куртки со всеми бирками, покупатель купила куртку, и начала фантазировать, что вещь имеет четкий запах секонда. Тоже начала обвинять в обмане, и то, что эти куртки из новой коллекции, есть у меня во всех размерах и с бирками, ее не остановило. Есть просто категория покупателей такая, которые высосут повод для претензий из пальца.
noavatar
автор Marynet • 16 ноября 2014
221
Ответ дляКашка-маняшка
Автору и ее подружкам бесполезно что либо доказывать-она вон выше уже отписалась,почему к биркам прицепилась,потому что пуховик не оправдал ее ожиданий,вот она и нашла причину для возврата,абы за что зацепится, что бы вернуть,если бы ее все устроило, то ей было бы все равно он с биркой или нет, а так...короче нашла повод для возврата
каждый прочтет мой пост и поймет в чем проблема, если хоть что-то понимает, Вы к таким не относитесь, меня первоначально обманули или неосознанно скрыли факт отсутствия бирки!!!
ведь если бы он не подошел, что и случилось, я могла бы продать его как новую вещь
а я вещь без бирки таковой не считаю, сколько можно писать Вам одно и то же
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
222
Ответ дляApassionata
Даже не пытаюсь. Просто врушек не люблю.
Аналогично и взаимно
anonim_175
Бутербродница• 16 ноября 2014
223
Ответ дляMarynet
честно, меня на почте уже напрягло, что он без бирок, капец, думаю - ОТКУДА я знаю что он новый.
и да, если бы он был теплый, я бы это съела и поверила продавцу и носила.
Но то, что он холодный (пусть это мой косяк) но был бы с бирками, я бы слова продавцу не сказала - так как могла бы его продать, понимаете?
как его продавать без бирок, я в отличии от Кашки и иже с ней так не умею, считаю это неправильным.
Понимаю конечно. Но продать его можно вполне по-честному - указав в объявлении ’НОВОЕ (без этикеток’ - уверяю, 99% людей это не волнует.
Честное слово, я понимаю вас в плане того, что прод обязан указывать такой нюанс, но это повод снизить оценку, а не для возврата - ведь по факту видно, что пух действительно новый (во всяком случае про следы износа вы вроде бы не писали).
noavatar
Apassionata• 16 ноября 2014
224
Ответ дляНовогодняя пальма
желание содрать побольше и на за что не отвечать.
На этом аргументы горе-продавцов обычно заканчиваются.

И когда встречаются покупатели, которые не просто оплачивают покупку и молчат в тряпочку, а хотят получить за свои деньги все, что должны получить (новый товар с бирками, соответствующий описанию, не приукрашенный в фотошопе, без спрятанных и скрытых нюансов), тогда начинается нытье на мотив: у нас такая вот страна, у нас такая сейчас ситуация, ездите покупать в Италию, если вам все это важно и т.д, т.п

Вот она наша Европа, сначала без бирок приходит, потом, гляди, без капюшона придет. А ты терпи, не достоин требовать и ожидать большего, ведь не в той стране живешь и вообще оказывается, - сам во всем виноват.
Спасибо. Да, меня неприятно удивило то, что многих здесь устраивает позиция терпил.
anonim_5
Неновая почта• 16 ноября 2014
225
Ответ дляApassionata
А какая у Marynet ошибка?
Автор,товар пришел новый?
если вам так важны бирки,почему не уточнили?
возврат изначально обсуждали?
Почему не уточнили состав,а удовлетворились ответом пух-перо’?
Если на эти вопросы ответ - не подумала как то,доверилась продавцу с высоким рейтингом, то вы сами во всем виноваты,не обдуманно сделали свою покупку,а теперь ищете виноватого.вам нужно в магазин,а не в интернет за покупками.и хорощо,что вы без анонима - пополните у многих чс
Вы не ответтили ни на один вопрос из заданных.сложилось мнение,что вы не умеете вести диалог,а выхватываете и додумываете то,что ва нужно и удобно


скопировала для вас, что писала Автору, предельно ясно изложено, в чем вижу вину Автора.
Для меня, априори не возможно совершать сделку без выяснения всех нюансов которые меня интересуют, у Автора наверное наоборот, как она писала ’сделка прошла быстро’
anonim_155
ПочтальЁнша• 16 ноября 2014
226
И что тут такого.Из-за какой-то бирки поднимать такой кипиш.По вещи ведь видно новая она или нет.Мне кажется автор Вам просто что-то не понравилось,вот вы и хотите его вернуть.
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
227
Ответ дляMarynet
каждый прочтет мой пост и поймет в чем проблема, если хоть что-то понимает, Вы к таким не относитесь, меня первоначально обманули или неосознанно скрыли факт отсутствия бирки!!!
ведь если бы он не подошел, что и случилось, я могла бы продать его как новую вещь
а я вещь без бирки таковой не считаю, сколько можно писать Вам одно и то же
Да судя по совсем другому мнению в постах,то довольно таки не каждый вас понимает, не только я одна,многие в шоке от таких людей...
noavatar
автор Marynet • 16 ноября 2014
228
Ответ дляКашка-маняшка
Да судя по совсем другому мнению в постах,то довольно таки не каждый вас понимает, не только я одна,многие в шоке от таких людей...
Вы мой продавец?
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
229
Ответ дляНеновая почта
Автор,товар пришел новый?
если вам так важны бирки,почему не уточнили?
возврат изначально обсуждали?
Почему не уточнили состав,а удовлетворились ответом пух-перо’?
Если на эти вопросы ответ - не подумала как то,доверилась продавцу с высоким рейтингом, то вы сами во всем виноваты,не обдуманно сделали свою покупку,а теперь ищете виноватого.вам нужно в магазин,а не в интернет за покупками.и хорощо,что вы без анонима - пополните у многих чс
Вы не ответтили ни на один вопрос из заданных.сложилось мнение,что вы не умеете вести диалог,а выхватываете и додумываете то,что ва нужно и удобно


скопировала для вас, что писала Автору, предельно ясно изложено, в чем вижу вину Автора.
Для меня, априори не возможно совершать сделку без выяснения всех нюансов которые меня интересуют, у Автора наверное наоборот, как она писала ’сделка прошла быстро’
Сейчас и вам напишут что вы тоже родственница или подружка продавца,нужно только кивать головой и гладить автора по шерстке...
noavatar
Apassionata• 16 ноября 2014
230
Ответ дляКашка-маняшка
Странное у вас понятие справедливости,вроде автор не жаловалась, что ее по замерам надурили или прислали не в том состоянии что обещанно,только без бирки и все...вам вон пишут, что многие вещи и идут без бирок,и их можно спокойно какую нужно купить и прицепить куда вам нужно и так же снять,я вот тоже за справедливость-не считаю это такой проблемой, что нужно разборки устраивать,а автор скандальная особа,которая сама на руку не чиста судя по отзывам у нее
Автор получила ’кота в мешке’. Почему она должна верить на слово продавцу или обнюхивать куртку?
Её право было знать обо всех нюансах ДО покупки. Продавец скрыла существенный момент, значит имеем дело с недобросовестным продавцом.

Про ’на руку не чиста’ Вы, вообще, головой своей думаете, что пишете?
Всё, общение с вами заканчиваю. Вы готовы обвинить человека в воровстве просто потому, что вам примерещилось что-то... Вероятно, судите по себе.
noavatar
автор Marynet • 16 ноября 2014
231
Ответ дляПочтальЁнша
И что тут такого.Из-за какой-то бирки поднимать такой кипиш.По вещи ведь видно новая она или нет.Мне кажется автор Вам просто что-то не понравилось,вот вы и хотите его вернуть.
ничего тут такого, без бирки я бы его не купила, что не ясно?
нигде в объявлении об этом не было.
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
232
Ответ дляMarynet
Вы мой продавец?
Упаси Боже....три раза через левое плечо плюнула-может вам к бабке?
anonim_90
Послушная• 16 ноября 2014
233
Ответ дляЮпитерная
многие вещи из Германии возят без бирок, это не делает их ношенными.
Ла Редут без бирок идет
может и вас такой же случай
не придумывайте!

я новые вещи из Германии привожу ВСЕГДА С БИРКАМИ!

а те кто возит без бирок- возит сток!
anonim_7
Пусин Кукин• 16 ноября 2014
234
Конечно продавец должен был предупредить об отсутствии бирок. Но почему Вы думаете, что он б/у? Видны следы носки? Я 100 раз покупала платье в магазине, одевала его куда нужно, а на следующий день цепляла этикетку назад и возвращала в магазин, т.к. знаю, что больше никогда его не надену. А Вы вот купите его потом с биркой в магазине с мыслью, что оно новое, а это не так)
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
235
Ответ дляApassionata
Автор получила ’кота в мешке’. Почему она должна верить на слово продавцу или обнюхивать куртку?
Её право было знать обо всех нюансах ДО покупки. Продавец скрыла существенный момент, значит имеем дело с недобросовестным продавцом.

Про ’на руку не чиста’ Вы, вообще, головой своей думаете, что пишете?
Всё, общение с вами заканчиваю. Вы готовы обвинить человека в воровстве просто потому, что вам примерещилось что-то... Вероятно, судите по себе.
Может попросить продавца выслать бирочку автору,что бы прицепила и спала спокойно?
noavatar
автор Marynet • 16 ноября 2014
236
Ответ дляКашка-маняшка
Упаси Боже....три раза через левое плечо плюнула-может вам к бабке?
идите туда сами, я в Бога верю
anonim_5
Неновая почта• 16 ноября 2014
237
Ответ дляMarynet
честно, меня на почте уже напрягло, что он без бирок, капец, думаю - ОТКУДА я знаю что он новый.
и да, если бы он был теплый, я бы это съела и поверила продавцу и носила.
Но то, что он холодный (пусть это мой косяк) но был бы с бирками, я бы слова продавцу не сказала - так как могла бы его продать, понимаете?
как его продавать без бирок, я в отличии от Кашки и иже с ней так не умею, считаю это неправильным.
косяк ваш в том, что вас устроил ответ продавца про состав ’пух-перо’.
и если за 2 года покупок, вы не научились определять новый товар или нет, то грош цена вам как продавцу так и покупателю.
Не люблю хитрожопых и не честных людей, а Автор таковым и является в данной ситуации
anonim_7
Пусин Кукин• 16 ноября 2014
238
Ответ дляMarynet
каждый прочтет мой пост и поймет в чем проблема, если хоть что-то понимает, Вы к таким не относитесь, меня первоначально обманули или неосознанно скрыли факт отсутствия бирки!!!
ведь если бы он не подошел, что и случилось, я могла бы продать его как новую вещь
а я вещь без бирки таковой не считаю, сколько можно писать Вам одно и то же
Да все мы поняли. Вы хотели бирку купить, а ее нет. А так, к слову, как пуховик, полохой?
anonim_108
Кашка-маняшка• 16 ноября 2014
239
Ответ дляMarynet
идите туда сами, я в Бога верю
Очевидно этого вам мало,раз мерещится кругом ваш продавец
anonim_43
Новогодняя пальма• 16 ноября 2014
240
Ответ дляКашка-маняшка
Да судя по совсем другому мнению в постах,то довольно таки не каждый вас понимает, не только я одна,многие в шоке от таких людей...
Многим людям вообще тяжело понять другого человека, пока он не попадет в его же ситуацию.

Вам это кажется абсолютно ненормальным со стороны покупателя беспокоиться о том, что от нее скрыли данные о товаре?
Но думаю, если бы ваш ребенок оказался без зимней одежды в конце ноября, вы бы засуетились и подумали над тем, почему скрытие данных о товаре продавцом, должно нести негативные последствия для вашего ребенка.
|« «» »|
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • …
  • 31
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff