Есть на Кидстаффе продавец один. По этичным причинам не буду называть ее ник. Рейтинг очень высокий, отзывы в основном положительные, но есть одна особенность. После консультации своих клиентов, которые не сделали покупку, она отправляет..... в черный список. Так было и со мной, какое-то время назад, она меня консультировала, по определееным причинам я не сделала покупку сразу же, а вернувшись через некоторое время. чтобы купить, обнаружила, что я в черном списке.................... и не только я! И мою удивление в гостевой она прокоментировала тем, что устала всех консультировать бесплатно!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я может чего то не понимаю, но тут все продавцы абсолютно всех консультируют ВСЕГДА. Иногда покупают, иногда нет, но время мы тратим на всех! Работа такая и это нормально!
Чесстно меня возмутило ее поведение!!!!! Сразу представила, как зашла в магазин, получила консультацию, но не купила, т.к., допустим денег с собой небыло, потом вернулась, а меня не пускают))))))))) Я в шоке!!!! А вы?
Чесстно меня возмутило ее поведение!!!!! Сразу представила, как зашла в магазин, получила консультацию, но не купила, т.к., допустим денег с собой небыло, потом вернулась, а меня не пускают))))))))) Я в шоке!!!! А вы?
показать весь текст
103
0
Я вообще не понимаю о какой консультации речь? Рассказать о товаре - это разве бесплатно проконсультировать? Люди,вы что, с ума посходили? Не хочешь продавать - не продавай. Я бы даже была рада, что продавец сразу ’раскрылся’.
А вот у меня недавно появился покупатель - во всех темках что-то постоянно спрашивает, уточняет, обещает оплатить. Как только сбрасываю реквизиты (после всех уточнений и описаний) - молчок! Ни денег, ни объяснений. Вот, тоже, наверное, скоро начну заводить ЧС 
Ответ дляАноним
Я вообще не понимаю о какой консультации речь? Рассказать о товаре - это разве бесплатно проконсультировать? Люди,вы что, с ума посходили? Не хочешь продавать - не продавай. Я бы даже была рада, что продавец сразу ’раскрылся’.
ну так она и не продает. Отдельно взятому покупателю и не продает. Имеет право.
Ответ дляАноним
А вот у меня недавно появился покупатель - во всех темках что-то постоянно спрашивает, уточняет, обещает оплатить. Как только сбрасываю реквизиты (после всех уточнений и описаний) - молчок! Ни денег, ни объяснений. Вот, тоже, наверное, скоро начну заводить ЧС
Я и по себе это знаю, но это же торговля, ну всякое бывает и всякие бывают. Морочат голову всегда и всем, просто от того, что я занесу таких в черный список, мне легче не станет!!! А вот будущего покупателя могу потерять. Это как по мне! Если сильно провинился, обманул на деньги то да, можно и в черный, но тут не об этом речь. Я слава Богу за все года существования Кидстаффа и не знаю, как покупателей заносить в черный список)))) небыло нужды! А тем более после ’шаровой’ консультации!
автора у вас мания величия! в вашем посте №37 - вы все время рассказываете как делаете ВЫ. Вы у нас кто? леди совершенство? теперь всем на Вас раняцца? вы далете ТАК? Делайте! но с чего бы это всем остальным делать точно также?
А для чего Вы пасетесь в этой теме, если вам не интересно?
Для справки: в каждой теме Автор предоставляет какую-либо ИНФОРМАЦИЮ для обсуждения. Нечего по делу сказать-идите туда где Вам будет интересней, и нечего тут флудить
Для справки: в каждой теме Автор предоставляет какую-либо ИНФОРМАЦИЮ для обсуждения. Нечего по делу сказать-идите туда где Вам будет интересней, и нечего тут флудить
ржу не магу, начальник, сам себе начальник, вам тоже как и тому продавцу корона мозг сдавила и мыслите так плоско, где вы увидели начальника, в продавце? В обслуживающем персонале, не ну мы тут щас договоримся, что президент холдинга это у нас клерк, а уборщица начальник, интересно однако
Ответ дляАноним
ржу не магу, начальник, сам себе начальник, вам тоже как и тому продавцу корона мозг сдавила и мыслите так плоско, где вы увидели начальника, в продавце? В обслуживающем персонале, не ну мы тут щас договоримся, что президент холдинга это у нас клерк, а уборщица начальник, интересно однако
не идиотничате. Человек работате сам на себя, над ним нет вышестоящего начальства котоыре определяет ему круг обязанностей и прав. Поэтому человек работающий сам на себя одновремено может являться сам себе и начальником и продавцом. Что тут не понятного?
Любой человек на земле в определенном смысле обсулуживающйи персонал. Даже президент страны. Отличаються только объектами, методами и объемами обслуживания :)
Любой человек на земле в определенном смысле обсулуживающйи персонал. Даже президент страны. Отличаються только объектами, методами и объемами обслуживания :)
А кто вам сказал что мне не интересно? мне интересно почитать какую еще чепуху вы напишите в стиле
’я делаю так - ой какая я молодец!’
’я делаю так - ой какая я молодец!’
А знаете, людей надо уважать, если добавлять всех неугодных в черный список, так и покупателей не останется, и выручки соответственно , так зачем тогда продавать
Вот все удивляются, что наши гос служащие, в судах, пенсионных фондах, налоговых, держкомземе, в БТИ (хоть это и не гос служба) плохо относятся к народу, типа очереди, ничего не объясняют, то короткие дни у них, то обеды, то не прийомные, а они по сути как этот продавец, плюют на народ, кто их достал и добавляют их в ’черный список’
Вот все удивляются, что наши гос служащие, в судах, пенсионных фондах, налоговых, держкомземе, в БТИ (хоть это и не гос служба) плохо относятся к народу, типа очереди, ничего не объясняют, то короткие дни у них, то обеды, то не прийомные, а они по сути как этот продавец, плюют на народ, кто их достал и добавляют их в ’черный список’
не долго работать то осталось, с такими нервишками, скоро все покупатели в ЧС будут и будет этот нервный продавец палец сосать
А я вас, автор, поддерживаю! не первый раз сталкиваюсь со заносчивым поведением продавцов. И особенно возмущает когда из меня дуру пытаются сделать за ’лишний’ по мнению продавца вопрос. Уточнила перед покупкой у продавца наличие контретного товара: цвет, форма (товар мелочевка, но все же) так он мне без приветствия скопировал огромный кусок своего объявления. Ладно, думаю, человек ежедневно отслеживает актуальность информации в объявлении, я зря перестраховалась. Сделала заказ и получила 2 ’замены’ из 6 заказынных единиц. Причем продавец даже не счел нужным обсудить со мной этот момент перед отправкой, просто вложил то, что посчитал нужным. Спрашивается чего ж ты умничал?!
Фух, простите, выговорилась)))
Фух, простите, выговорилась)))
Ответ дляАноним
не долго работать то осталось, с такими нервишками, скоро все покупатели в ЧС будут и будет этот нервный продавец палец сосать
ну это другой вопрос :) с таким подходом клиенотов будет скорее всего меньше, да... НО опять же это ее абсолютно лично дело сколько покупателей она желает привлечь или оттолкнуть.
Почему покупатели считают своим долгом требовать от продавца исключительно своего, ’единственно верного’, стиля продаж и так неусыпно пекутся о росте количества покупателей? Ну будет у нее мало - вам какое дело, не пойму?
Почему покупатели считают своим долгом требовать от продавца исключительно своего, ’единственно верного’, стиля продаж и так неусыпно пекутся о росте количества покупателей? Ну будет у нее мало - вам какое дело, не пойму?
Ответ дляАноним
не долго работать то осталось, с такими нервишками, скоро все покупатели в ЧС будут и будет этот нервный продавец палец сосать
а че вы так радуетесь? или это мега-шутка такая?)
несогласованная замена в заказе это конечно напрямую к занесению покупателя в ЧС относиться. понимаю... Мож у вас еще какие проблемы были? ну не стесняйтесь -жалуйтесь. Автор же хотел не ответ на вопрос получить, а рассказать как продавцам нужно жить и какие они в целом сво. Поэтому любые жалобы где есть слова ’продавец плохой’ подойдут для автора! Дерзайте!
это нервный смех. Она так преживает за возможное уменьшение количества покупателей у глупенького продавца, что у нее даже нервный смех начался... бедняжка, такая заботливая...
возможно и не напрямую, как посмотреть. Но учитывая что причиной занесения в черный список послужило нежелание продавца отвечать на вопросы, консультировать бесплатно, я вижу связь. Я, и правда, неоднократно сталкивалась с подобным отношением продавцов, меня это возмущало и будет возмущать. Радует, что не все такие, большинство все же приятные в общении и адекватные люди.
Ответ дляАноним
И я в шоке.
ну знаете я тоже некоторых заношу в черный список, но не потому что не купили, а потому что по их вопросам/обращению/переписке видно или хамство или неадекватность и т д, и я хочу ограничить себя в будущем, если человек захочет что-то другое купить, потому что такие получат новую качественную вещь еще и обос...т на пустом месте, таких сейчас много.
Да, не понимаете, потому что это не магазин, в магазине продавец если и захочет послать вас, то не пошлет, потому что он работает НА начальника, а здесь нет, поэтому это их право продавать вам или нет, вам как 10 лет, детский сад развели.
Ответ дляАноним
ржу не магу, начальник, сам себе начальник, вам тоже как и тому продавцу корона мозг сдавила и мыслите так плоско, где вы увидели начальника, в продавце? В обслуживающем персонале, не ну мы тут щас договоримся, что президент холдинга это у нас клерк, а уборщица начальник, интересно однако
ржите, если мозг ваш считает что продавец кидстаффа это обслуживающий персонал, я например продаю здесь вещи, которые прогадала с размером заказывая на иностранных сайтах, причем продаю дешевле чем покупала и человек сам себе закажет и имела я вас ввиду быть обслуживающим персоналом, всегда все разлетается адекватными покупателями, а не таким неадекватом, который ни привет ни здравствуй, с ходу ’забираю за 100’ вещь которую продают за 250, а сна сайте 500, идите в сад или в казино со ставками
Нет, не имеет. Купля-продажа в розницу - это публичная оферта, которая предполагает обязанность продавца обслужить покупателя. Конечно, продажи в интернете, да еще на такой площадке, это не совсем то же, что и продажи в реале, но по сути продавец торгует так же, как и в обычном магазине, здесь его витрина, поэтому отказать в продаже он не имеет права.
и я вставлю свои 5 копеек! я смотрю это у Вас мания величия..всем и вся рот закрываете..есть только Ваша правильная позиция а все вокруг прям сплошные идиоты! вот я бы посмотрела если Вас ни за что ни про что занесли в черный список!! грамотная Вы наша!
По всем каналам трубят про местных царьков, захватили замлю и володарюют, депутаты цены себе не сложат, богатеют, гос служащие через Х*й всех бросают, а не нравится? Так че там, если какой то продавец задрыпаный, ведет себя как царек, так нам и надо, и не фиг жаловаться, начать с себя надо.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу