ПростоБелка• 17 декабря 2014
Попала в неприятную ситуацию...
Добрый день!Помогите разрешить ситуацию!
Моя сестра заказала две пары обуви.
Одну себе(ботиночки),другую мне(полусапожки)!Ей пришла ещё терпимо,на мои сразу она и не посмотрела и положила в пакет,чтоб они ждали пока я их заберу.
По приходу по своим ботинкам она выставила продавцу положительную оценку....В этот же день я написала и продавцу о возврате.
Когда я их обула сразу как-то и не поняла в чем дело,в первую очередь меряла подходит ли размер!На ногу сели плохо и думала именно в модели дело!Написала,чтоб продавец заменила на другую модель с моей доплатой и всеми расходами,продавец на отрез отказалась объяснив тем,что она возврат делает только Киевским покупателям,а иногородним нет...
Но рассматривая поняла,что это брак,обувь разная,отшито очень не аккуратно!
Продавец отказывается делать возврат или обмен!
Цена вопроса 650 грн.
Фото того,что я получила!Колодки разные,гармошка на одном есть на другом её нет,подошва вогнута во внутрь(фото не передаёт),внутри такая строчка будто пьяный отшивал,утеплитель с дефектами,один носок сапога нависает вперёд и в бок над подошвой из-за этого на ноге смотрятся по разному,один аккуратный,а второй как лапоть!((
Видно,что они не фабричные,а какого-то подпольного отшива((
Очень прошу помочь нам в этом!Дополнительные фото предоставлю.
Заранее спасибо!
Моя сестра заказала две пары обуви.
Одну себе(ботиночки),другую мне(полусапожки)!Ей пришла ещё терпимо,на мои сразу она и не посмотрела и положила в пакет,чтоб они ждали пока я их заберу.
По приходу по своим ботинкам она выставила продавцу положительную оценку....В этот же день я написала и продавцу о возврате.
Когда я их обула сразу как-то и не поняла в чем дело,в первую очередь меряла подходит ли размер!На ногу сели плохо и думала именно в модели дело!Написала,чтоб продавец заменила на другую модель с моей доплатой и всеми расходами,продавец на отрез отказалась объяснив тем,что она возврат делает только Киевским покупателям,а иногородним нет...
Но рассматривая поняла,что это брак,обувь разная,отшито очень не аккуратно!
Продавец отказывается делать возврат или обмен!
Цена вопроса 650 грн.
Фото того,что я получила!Колодки разные,гармошка на одном есть на другом её нет,подошва вогнута во внутрь(фото не передаёт),внутри такая строчка будто пьяный отшивал,утеплитель с дефектами,один носок сапога нависает вперёд и в бок над подошвой из-за этого на ноге смотрятся по разному,один аккуратный,а второй как лапоть!((
Видно,что они не фабричные,а какого-то подпольного отшива((
Очень прошу помочь нам в этом!Дополнительные фото предоставлю.
Заранее спасибо!
показать весь текст
296
0
Для меня это всё так неожиданно,на кидстаффе у меня была лишь одна неприятная ситуация,но там хоть не такая сумма,не так обидно!Со всеми продавцами всегда находили компромисс ,дальше лички не выходило,а тут ...блин...вляпалась...
Тут раз на раз не приходится , я себе заказала тоже за 650 грн , довольная как слон .очень нравятся
Сейчас этих магазинов с обувью на каждом углу - на любой бюджет,
от говна до конфетки, а вы до середины зимы в кроссовках из-за своей глупости.
Не расстраивайтесь, вы не ’проглотили’, вы получили урок, который запомните надолго
и возможно он избавит вас в будущем от более крупных потерь. Конечно если поймете,
что дело не в продавце, он всего лишь следствие.....
от говна до конфетки, а вы до середины зимы в кроссовках из-за своей глупости.
Не расстраивайтесь, вы не ’проглотили’, вы получили урок, который запомните надолго
и возможно он избавит вас в будущем от более крупных потерь. Конечно если поймете,
что дело не в продавце, он всего лишь следствие.....
автор, выходите из анонима, приглашайте продавца. кстати, у продавца в объявлении написано: обувь на складе, значит никакого отшива.
А я бы ни что не смирилась, даже если бы не вернула деньги выслала бы сапоги назад продавцу, пусть сама носит или кому то подарит.
Согласна!Так написано!Но когда мы покупли,то обувь шилась на заказ и мы ждали 4-и дня.Мои полусапожки были из наличия,а ботиночки сестры отшивались на заказ т.к в наличии не было!Я давала на себя и сестру ссылки на первой стр.
Ответ дляПосле шести ни-ни
мрак.... может вы хоть перед такими ’умными’ советами, узнаете сами у админов про возврат?
Вы вообще читаете что я писала? Еще раз повторяю,я уже писала админам и мне дали такой ответ.
а теперь читаем внимательно:
Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
у автора есть товарный чек? или чек из терминала/привата 24 о добровольном пополнении карточки продавца?
Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
у автора есть товарный чек? или чек из терминала/привата 24 о добровольном пополнении карточки продавца?
жесть, а не сапоги... только возврат, пускай продавец сама такие носит если там нет брака, а покупатель не клоун в двух разных ходить еще и цена 650 этого ужаса...
Чек должен быть у сестры,она оплачивала через терминал.Даже если он не сохранился,то у продавца есть зачисление суммы в размере 1200 грн. и это легко проверить по выписки из приват24.
Товарный вид того, что пришло сохранено!Пломбы,ярлыки и т.д отсутствовали ещё при получении.
Товарный вид того, что пришло сохранено!Пломбы,ярлыки и т.д отсутствовали ещё при получении.
Товарный вид того, что пришло сохранено!Пломбы,ярлыки и т.д отсутствовали ещё при получении.
Пост 107 сапоги вы уже одевали, о возврате не может быть и речи
Пост 107 сапоги вы уже одевали, о возврате не может быть и речи
Ответ дляПатриотка
Т.е. выходит в магазинах обуви априори вся обувь бу потому что ее одевали во время примерки???
примерка и хождение на улице - не много разные вещи не находите или на фото подошвы вы не видите грязь?
Комментарии к ответу