Директор Пляжа• 17 декабря 2014
как поступить? сама себе создала проблему
история такова: получила я заказ на покупку гардин. согласовали цену, заказчица внесла предоплату. а тут как раз - обвал евро. в общем, пока я получила шторы (2 недели с момента заказа), получилось, что я не то что ничего не зарабатываю, а еще остаюсь в огромном минусе. сейчас эти гардины стоят минимум 1900 грн. у других посредников, а мы оговорили цену в 800 грн. - с таким раскладом мне дешевле вернуть их обратно в магазин в другой стране, оплатив доставку в обе стороны (шторы уже у меня).
как поступить?
продать по оговоренной цене, себе в убыток? уговор дороже денег?
запросить больше цену? не как у конкурентов, конечно, но хотя бы так, чтобы выйти в 0
дело в том, что там еще не одна пара, а несколько. чтобы сейчас выйти в 0, мне надо продавать их хотя бы по 1000 грн.
что делать?
как поступить?
продать по оговоренной цене, себе в убыток? уговор дороже денег?
запросить больше цену? не как у конкурентов, конечно, но хотя бы так, чтобы выйти в 0
дело в том, что там еще не одна пара, а несколько. чтобы сейчас выйти в 0, мне надо продавать их хотя бы по 1000 грн.
что делать?
показать весь текст
78
0
Ответ дляАнонимус Я
Вы должны предоставить ей счет к оплате в евро и пересчитать по сегодняшнему курсу. Если бы она Вам выслала деньги в день покупки - другое дело.
Тут даже вариантов быть не может
Тут даже вариантов быть не может
С какого перепуга?
Изначально было оговорено, что цена может меняться в связи с колебанием курса?
Если нет, то до свиданья. Мне как покупателю глубоко по.. барабану минуса посредника. Покупатель рассчитывает на одну сумму, а ему потом предъявляют другую!
Изначально было оговорено, что цена может меняться в связи с колебанием курса?
Если нет, то до свиданья. Мне как покупателю глубоко по.. барабану минуса посредника. Покупатель рассчитывает на одну сумму, а ему потом предъявляют другую!
Чисто женская логика.
Может Вы из тех, кто считает, что чем больше гривен за доллар, тем больше доход?
Может Вы из тех, кто считает, что чем больше гривен за доллар, тем больше доход?
я и выкупила за свои - за евро. покупатель внес мне предоплату в гривне. теперь я не могу обратно евро купить по сегодняшнему курсу
я поняла, что мне выгоднее отказать от сделки и вернуть покупателю деньги
я поняла, что мне выгоднее отказать от сделки и вернуть покупателю деньги
мне вчера посредник по 16 с копейками и минус проц сайта сделала покупку и прекрасно и такое бывает
Ответ дляАнонимус Я
Вы должны предоставить ей счет к оплате в евро и пересчитать по сегодняшнему курсу. Если бы она Вам выслала деньги в день покупки - другое дело.
Тут даже вариантов быть не может
Тут даже вариантов быть не может
так в том то и суть, что покупатель оплатил в день заказа. Это продавец чудит...
Ничего не считаю. Я рассчитываю на одну сумму, а мне по факту предъявляют другую. Не все покупатели к этому могут быть готовы. Курс растет давно и посредник мог предположить такую ситуацию. Нужно было оговорить момент возможного скачка доллара.
этот товар никогда не продается из наличия! и покупатель знал, что заказывая у меня, он получает почти в 2 раза дешевле, чем у других посредников
та цена, которая устроила бы меня сейчас, все равно ниже цены других посредников ДО скачка курса
дешевле он бы нигде не мог купить ни тогда, ни сейчас)
а из наличия - тем более
та цена, которая устроила бы меня сейчас, все равно ниже цены других посредников ДО скачка курса
дешевле он бы нигде не мог купить ни тогда, ни сейчас)
а из наличия - тем более
а кто вам мешал за ее гривны купить обратно евро? Вы продержали ее деньги и обесценили их, а теперь покупатель без штор и не может их купить по старой цене.
Странно Вы работаете. Схема непонятна.
Я несколько раз покупала через посредников на немецком Чибо. Там тоже евро.
Договорились, я выбрала, сразу вношу деньги за товар, посредник выкупает.
У одного можно было заранее и за вес внести деньги, у другого по факту прибытия.
Однажды, пока я оплатила, закончился мой размер (дело 15 минут в день скидок), посредник просто вернула мне деньги на карту.
Это всё решается онлайн за 15-20 минут.
В Вашей ситуации логично предложить клиенту доплатить разницу, чтобы выйти в 0. Если не согласится - тогда даже не знаю.
Я несколько раз покупала через посредников на немецком Чибо. Там тоже евро.
Договорились, я выбрала, сразу вношу деньги за товар, посредник выкупает.
У одного можно было заранее и за вес внести деньги, у другого по факту прибытия.
Однажды, пока я оплатила, закончился мой размер (дело 15 минут в день скидок), посредник просто вернула мне деньги на карту.
Это всё решается онлайн за 15-20 минут.
В Вашей ситуации логично предложить клиенту доплатить разницу, чтобы выйти в 0. Если не согласится - тогда даже не знаю.
она заказала в такие сроки, что ей уже никто не смог бы доставить вовремя. и она прекрасно знала об этом
у других доставка минимум 3 недели, у меня - 1 неделя
у других доставка минимум 3 недели, у меня - 1 неделя
полностью согласна, это проблема продавца, почему покупатель должен страдать из-за того что своевременно продавец не купил Евро))
Ну так покупатель же не виноват, что Вы не купили за его деньги эти евро. Вам-то выгоднее, а человеку хорошо ’удружили’. Поступайте, как считаете нужным, но, если покупатель устроил скандал с выносом на советчицу, то будет прав. С его стороны никаких нарушений договоренностей не было, плюс, возможно кто-то другой выкупил бы товар за гривны, через конвертацию и покупатель был бы со шторами, а так сделали Вы человеку праздничный ’подарочек’.
Так почему Вы сразу евро не купили?
Если Вы откажетесь от сделки, покупатель вправе отразить это в оценке и Вашей гостевой. Т.к. Вы по факту взял с него, например, 20 евро, а вернёте 10. И это будет честно. На этом можете забыть о посредничестве.
Если Вы откажетесь от сделки, покупатель вправе отразить это в оценке и Вашей гостевой. Т.к. Вы по факту взял с него, например, 20 евро, а вернёте 10. И это будет честно. На этом можете забыть о посредничестве.
Погодите, когда Вы оплачивали заказ и когда Вам прислали деньги? Если тогда же покупатель и выслал деньги, то это за ЕГО деньги Вы и оплатили заказ. Если на тот момент покупатель ничего не выслал, то сейчас Вы должны предъявить счет по новому курсу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу