разобраться. Заказала детям в черную пятницу игрушки с ин. сайтов через посредника https://www.kidstaff.com.ua/tema-10861388.html. Сегодня забираю первую часть игрушек с укрпочты и вижу это (фото прилагается). Посредник утверждает, что отправляла мне целые игрушки, но они поломаны по мелким кусочкам, а коробки помяты ужасно и придавлены как будто прессом. Деньги возвращать отказывается. Посылку отправляла как безценную. Укрпочта тоже мне ничего я так понимаю не возместит. Цена вопроса Игрушки 950 грн.+ вес 290 грн.
показать весь текст
1725
0
как думаете далеко ли могла уехать посылка с так вот наклеенным адресом?
http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/9550...
побитая коробка и целый фербик http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/5047...
покоцаный штрих код http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/1726...
и при этом ’живой’ листик с адресом http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/8166...
http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/9550...
побитая коробка и целый фербик http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/5047...
покоцаный штрих код http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/1726...
и при этом ’живой’ листик с адресом http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/12/23/8166...
Ответ дляAnchik1878
Девочки, все не читала, бегло просмотрела.
Вы чего на Автора все накинулись? и оскорбления уже пошли и муму, и чудила и др.
Не известно как бы вы себя вели в такой ситуации, заказать игрушки на большую сумму и остаться без них в наше трудное время
. может Автор всегда пользуется укрпочтой и все ок раньще было, и даже в голову не пришло оценивать и менять перевозчика. Может сгоряча нагрубила посреднику, а теперь стыдно? А вы каждая носом тыкаете еще, добиваете, сама виновата и прикалываетесь абы поржать
. А автору на самом деле ОЧЕНЬ не смешно
Вы чего на Автора все накинулись? и оскорбления уже пошли и муму, и чудила и др.
Не известно как бы вы себя вели в такой ситуации, заказать игрушки на большую сумму и остаться без них в наше трудное время
. может Автор всегда пользуется укрпочтой и все ок раньще было, и даже в голову не пришло оценивать и менять перевозчика. Может сгоряча нагрубила посреднику, а теперь стыдно? А вы каждая носом тыкаете еще, добиваете, сама виновата и прикалываетесь абы поржать. А автору на самом деле ОЧЕНЬ не смешно
Ой ,спасибо что разьяснили
Если стыдно , и дошло ,то извинись..
А если продолжаешь молчать то муму однозначно.
Не ошибается тот кто ничего не делает.
И если прям такая стыдливая что тему создать,дабы наехат на посредника гаразда, то хоть бы в личку отписалась,но судя ччто посредник пишети о звонках,то дама явно не из стыдливых.
Поэтому прежде чем писать сой пост ,вам всё таки следовало бы прочесть ВСЮ тему.
Если стыдно , и дошло ,то извинись.. А если продолжаешь молчать то муму однозначно.
Не ошибается тот кто ничего не делает.
И если прям такая стыдливая что тему создать,дабы наехат на посредника гаразда, то хоть бы в личку отписалась,но судя ччто посредник пишети о звонках,то дама явно не из стыдливых.
Поэтому прежде чем писать сой пост ,вам всё таки следовало бы прочесть ВСЮ тему.
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Ой ,спасибо что разьяснилиЕсли стыдно , и дошло ,то извинись..
А если продолжаешь молчать то муму однозначно.
Не ошибается тот кто ничего не делает.
И если прям такая стыдливая что тему создать,дабы наехат на посредника гаразда, то хоть бы в личку отписалась,но судя ччто посредник пишети о звонках,то дама явно не из стыдливых.
Поэтому прежде чем писать сой пост ,вам всё таки следовало бы прочесть ВСЮ тему.
Если стыдно , и дошло ,то извинись.. А если продолжаешь молчать то муму однозначно.
Не ошибается тот кто ничего не делает.
И если прям такая стыдливая что тему создать,дабы наехат на посредника гаразда, то хоть бы в личку отписалась,но судя ччто посредник пишети о звонках,то дама явно не из стыдливых.
Поэтому прежде чем писать сой пост ,вам всё таки следовало бы прочесть ВСЮ тему.
+10000
Ответ дляluda14
понятно.
ужас
еще раз напоминание- с хрупким- не связываться с укрпочтой
ужас
еще раз напоминание- с хрупким- не связываться с укрпочтой
да вот как бы Укрпочта может быть и не при чем...
ну такой вывод тоже можно сделать, если тему всю прочитать))
Посредник утверждает, что лист с адресом на ящике не ее, почерк не ее и что ящик не обклеен скотчем по бокам. Т.е. как вариант - подменили коробку.
Вопрос: кто это сделал (укрпочта, получатель) и зачем.
ну такой вывод тоже можно сделать, если тему всю прочитать))
Посредник утверждает, что лист с адресом на ящике не ее, почерк не ее и что ящик не обклеен скотчем по бокам. Т.е. как вариант - подменили коробку.
Вопрос: кто это сделал (укрпочта, получатель) и зачем.
Вы мне так пишите, будто вас кто-то заставлял тратить свои 2,5 часа))) Не хотите делиться - ваше право, я не очень расстроюсь, правда :) Я вижу, что ответ был не мне, просто вы написали, что прочли все, и мне подумалось, что вам не составит большого труда поделиться ответом о подмене посылки, ну а нет - так и ладушки, обойдусь)
В жизни бы не заказала отправку дорогой посылки Укрпочтой, неужели 25грн на НП так дорого? И сумму страховки указать.
Тогда и спросить бы с НП можно было. А так и подменить могли и просто даже вытянуть из коробки и вообще потерять. С Укрпочты никакой ответственности.
Тогда и спросить бы с НП можно было. А так и подменить могли и просто даже вытянуть из коробки и вообще потерять. С Укрпочты никакой ответственности.
Ответ дляluda14
я тоже не поняла. 20 страниц не осилю
т е на укрпочте случился казус? и все переложили в другую коробку, не ту , что запаковал посредник?
т е на укрпочте случился казус? и все переложили в другую коробку, не ту , что запаковал посредник?
К сожалению, те, кто осилил 20 стр. не желают делиться сакральным знанием, добытым ценой двух с половиной часов жизни))))
Ответ дляluda14
я тоже не поняла. 20 страниц не осилю
т е на укрпочте случился казус? и все переложили в другую коробку, не ту , что запаковал посредник?
т е на укрпочте случился казус? и все переложили в другую коробку, не ту , что запаковал посредник?
Кто сказал?
Ответ дляluda14
понятно.
ужас
еще раз напоминание- с хрупким- не связываться с укрпочтой
ужас
еще раз напоминание- с хрупким- не связываться с укрпочтой
А может оформлять по правилам и не важнно какая ТК?
Понятно, значит, посредник утверждает, что коробка не ее, а покупатель по этому повожду так и не отписалась, правильно понимаю?
Интересно, а вес совпадает? Разные коробки не могут одинаково весить, а у нас, например, вес округляют до десяти грамм...
Интересно, а вес совпадает? Разные коробки не могут одинаково весить, а у нас, например, вес округляют до десяти грамм...
Согласна с Вами во всем, только вот тариф НП был бы не 25 грн., а 40. они подорожали( ,но бесспорно переплатить 30 грн. за перевозку дорогой посылки- это необходимость.
посредник сказала что писала адрес (на фото) не она. Про замену коробки девочки предположили.. по косвенным признакам - адрес не приклеен как говорила продавец, а налеплен абы как, штрихкод покоцан как будто его пытались отколупать. Посыль не обмотана обычным скотчем (посредник писала что показала что отправляет и обмотала своим скотчем потом..)
как то так...
как то так...
а кто Вам вес даст то ? автор даже не может нормальных фото дать, девочки 16 страниц просили фото коробки-упаковки с разных сторон, уже 23я и автор на морозе
Вчера забирали дочкино платье, если в районе 1 кг - 25 грн. И если игрушка 1тыс грн то и 40 грн для гарантии не деньги.
Девочки я с почты. Итак предъявила фото автора работникам. Завтра меня ждут к начальству с этими доказательствами. Работники освидетельствовали что посылка упакована иным образом.
НО Ирина объясните пожалуйста. Я не могу понять. Вы писали что вскрыли посылку и составили акт. На укрпочте в Каховке говорят что вы ЗАБРАЛИ ПОСЫЛКУ в ЗАКРЫТОМ ВИДЕ. И вернулись с открытой и только тогда к вам пригласили начальство. Так есть ли акт??? И где была вскрыта посылка??? Кто мне говорит неправду???
НО Ирина объясните пожалуйста. Я не могу понять. Вы писали что вскрыли посылку и составили акт. На укрпочте в Каховке говорят что вы ЗАБРАЛИ ПОСЫЛКУ в ЗАКРЫТОМ ВИДЕ. И вернулись с открытой и только тогда к вам пригласили начальство. Так есть ли акт??? И где была вскрыта посылка??? Кто мне говорит неправду???
Покупатель цедил информацию в час по чайной ложке и постоянно путался в показаниях. Вначале темы она писала, что Ферби пожеванный, но батареек нет и работает ли неизвестно, а куклу она еще не открывала, при этом она уже начала требовать деньги с посредника и угрожать.
Постоянно сбрасывала одни и те же фотки с битыми коробками, но никак не могла сделать фото самих игрух. Потом-таки сделала фото и ферби на вид абсолютно целый в хлам убитой коробке.
Кстати, странице на 3-4 автор запарилась и писала с двух разных аккаунтов.
Постоянно сбрасывала одни и те же фотки с битыми коробками, но никак не могла сделать фото самих игрух. Потом-таки сделала фото и ферби на вид абсолютно целый в хлам убитой коробке.
Кстати, странице на 3-4 автор запарилась и писала с двух разных аккаунтов.
Это много чего даст - например, если вес пришедшей посылки и отправленной совпадает до 10 грамм - то это значит, что коробка все-таки та же, что и отправленная (причем, я исхожу из того, что слова покупателя и слова посреднико равноправны. Впрочем, инфа о массе груза фиксируется в акте о повреждении, если он у автора есть - там легко будет сопоставить, если конечно автор настроена решать вопрос последовательно и предметно.
По поводу посылки будет сделан запрос - в каком виде она была получена. Но рабочий день закончен. И нужно ждать до завтра
У такой коробки они бы посчитали объемный вес, там все продумано как побольше слупить).Из этой темы для себя я уже сделала вывод, что не буду на пересылке дорогих вещей экономить. Тут вопрос в том кто игрушки попортил?
Не внимательно читали ))) посредник писала, что переложил игрушки целофаном с пупырышками, как он там правильно называется ))..
Ясно. Ну, без конкретной и достоверной инфы от покупателя тема на 22 страницы действительно получается ’ни о чем’)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу