Создала сегодня тему https://sovet.kidstaff.com.ua/question-784900
Вроде как разобрались, но получается, что кто-то представился модератором, соответственно вопрос повис в воздухе.
Вроде как разобрались, но получается, что кто-то представился модератором, соответственно вопрос повис в воздухе.
показать весь текст
752
0
Карманы потерты,то есть если я продаю обувь из кожзама и на ней вздулся или облез кожзам это тоже новое?
Да, тоже интересно, если 31-го она написала продавцу, что куртка мала, а 1-го создала темку, обиженная, что возврата нет и привела фото пятен и подкладки.
При покупке через интернет покупатель получает расчетный документ еще до получения товара (чек, платежка о оплате и т.д)! ТТН-ки тоже относятся к документам подтверждающими факт покупки.
новую вещь можно вернуть. Б\у возврату не подлежит (разве что продавец сам согласится принять возврат)
Опять же НОВУЮ вещь принимают назад при наличии того состояния в котором вещь была отправлена + все бирки на месте (и никак не в кармашке... но опять же - есть бирки на ленточках\булавочках.. которые легко снять и вернуть на место)+ нет следов носки.
Опять же НОВУЮ вещь принимают назад при наличии того состояния в котором вещь была отправлена + все бирки на месте (и никак не в кармашке... но опять же - есть бирки на ленточках\булавочках.. которые легко снять и вернуть на место)+ нет следов носки.
Ответ дляMont_Blanca
но без бирок
За пару дней можно было и одеть, и помять.
Что у нас со скринами переписки?
Выложите, пожалуйста, их полностью.
Что у нас со скринами переписки?
Выложите, пожалуйста, их полностью.
автор, у вас на карманах были облезлости?
на счет мятости, то я новые вещи получала с такой мятой подкладкой, что капец...
и странное то, что сначала покупателю мало.
а создает тему, что там куча дефектов.
давайте фото переписки с покупателем.
на счет мятости, то я новые вещи получала с такой мятой подкладкой, что капец...
и странное то, что сначала покупателю мало.
а создает тему, что там куча дефектов.
давайте фото переписки с покупателем.
да, принять возврат сразу не проблема, но не 14 дней!!! Купил футболочку съездил на море,приехал вернул
Ответ дляMont_Blanca
еще и пуховик)на синтепоне
Ответ дляSweet_Dreams_
Нда , продавец должен все-таки о таких потертостях сразу говорить.
Подождем скрины ВСЕЙ переписки.
Очень интересны даты.
Очень интересны даты.
Девочки, можно я пока так - копировать - вставить, а завтра скрины?
Вот изначально как всё начиналось:
31.12.2014--------------------------------------------
masha988
16:28
куртка слишком маленькая , возможен возврат?
shiny_smile
17:00
Добрый вечер! Все замеры по куртке были указаны, возврат мы с Вами не оговаривали. Извините, но, возврата нет
Вот изначально как всё начиналось:
31.12.2014--------------------------------------------
masha988
16:28
куртка слишком маленькая , возможен возврат?
shiny_smile
17:00
Добрый вечер! Все замеры по куртке были указаны, возврат мы с Вами не оговаривали. Извините, но, возврата нет
а тут так получается не принял,заблокировали страницу,смысл тогда платить за рекламу бешеные деньги ,развиваться на этом сайте(
Насчёт потертостей даже не смотрела, тк даже не могла подумать,что такое может быть
Вот как было, так и отправила
Вот как было, так и отправила
Автор, а Вы позвали покупателя в данную тему? Пригласите ее, и выслушаем ситуацию с обеих сторон. Так будет правильнее.
я уже ее выслушала (вернее прочитала на советчице), когда она написала просто, что прислали бу куртку, а не начала с того, что изначально куртка по размеру не подошла
Ответ дляsevasevin
особенно, если учесть, что одета была на Новый Год 
Все может быть. В любом случае необходимо пригласить покупателя сюда и выслушать обе стороны.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу