25/12 я заказала товар 585 грн
Но товар мне был нужен только до 29/12, о чем продавец был извещен, и на что согласился.
Как раз были проблемы с зачислением с Привата и по предложению продавца я оплатила на карту аваля.
Деньги вплоть до 29/12 зачилены не были. С продавцом договорились о возврате суммы.
05/01 (когдя я вернулась домой) я уточнила у продавца, пришли ли деньги и получила ответ - да.
09/01 я дала реквизиты на возврат
13/01 поинтересовалась - вернули ли деньги
15/01 - повторно поинтересовалась
Продавец ответил - деньги перевела, чек будет завтра, продавец попала в больницу с ребенком
Денег так и не было
Некоторое время не дергала, ну мало ли - в больнице ч-к.
Но уже 3 дня ведем переписку и 3 дня мне обещают скинуть копию чека: то переходника нет, то не умеют скинуть фото, то телефон не такой.
Я прошу - дайте хотя бы время оплаты и карту, с которой были переведены деньги - не дают. Зато предлагают выслать чек почтой.
Хороший рейтинг, нормальные отзывы. Ну вот что делать?
Но товар мне был нужен только до 29/12, о чем продавец был извещен, и на что согласился.
Как раз были проблемы с зачислением с Привата и по предложению продавца я оплатила на карту аваля.
Деньги вплоть до 29/12 зачилены не были. С продавцом договорились о возврате суммы.
05/01 (когдя я вернулась домой) я уточнила у продавца, пришли ли деньги и получила ответ - да.
09/01 я дала реквизиты на возврат
13/01 поинтересовалась - вернули ли деньги
15/01 - повторно поинтересовалась
Продавец ответил - деньги перевела, чек будет завтра, продавец попала в больницу с ребенком
Денег так и не было
Некоторое время не дергала, ну мало ли - в больнице ч-к.
Но уже 3 дня ведем переписку и 3 дня мне обещают скинуть копию чека: то переходника нет, то не умеют скинуть фото, то телефон не такой.
Я прошу - дайте хотя бы время оплаты и карту, с которой были переведены деньги - не дают. Зато предлагают выслать чек почтой.
Хороший рейтинг, нормальные отзывы. Ну вот что делать?
43
0
’Я прошу - дайте хотя бы время оплаты и карту, с которой были переведены деньги - не дают.’
А чем продавец объясняет, почему не может сказать время перевода и номер карты?
А чем продавец объясняет, почему не может сказать время перевода и номер карты?
Вообще странная ситуация. Вам деньги не пришли и вы просите чек? А зачем вам номер карты продавца?
Ну вот сегодня же общались. Заходила - отвечала. Как только про дату и время попросила сказать - как корова языком.
Нет, не звонила пока. Я могу задать только те же вопросы, услышу, вероятно, те же ответы.
Нет, не звонила пока. Я могу задать только те же вопросы, услышу, вероятно, те же ответы.
Что тут странного? Пока по поводу возврата денег продавцом у меня есть только ее слова.
Может она с другой карты зачисляла деньги?
Хотя бы для обращения в банк у меня должны быть данные по транзакции? нет?
Может она с другой карты зачисляла деньги?
Хотя бы для обращения в банк у меня должны быть данные по транзакции? нет?
я так понимаю, чтоб узнать через банк был ли платёж...
По теме- мне кается, что продавец дурит Вас. Дайте ссылку на продавца- повлиять можно, если в гостевую ситуацию написать и модераторам пожаловаться
По теме- мне кается, что продавец дурит Вас. Дайте ссылку на продавца- повлиять можно, если в гостевую ситуацию написать и модераторам пожаловаться
Ясно. Вообще ситуация непонятная. Какой чек она собирается Вам отправлять? Она что через терминал деньги переводила?
Ну я ей тоже через Портмоне отправляла, там электронный вид квитанции был, я его ей высылала для подтверждения оплаты.
Ответ дляpolina2311
вы реально не можете вернуть деньги месяц,и только считаете это странным поведением
У меня теплится надежда, что продавец мне перевела деньги просто позднее, чем обещала, и тянет время.
доверчивая вы однако,у вас нет ни товара, ни денег
,ну за месяц можно было выбрать денек и сходить в банк
,ну за месяц можно было выбрать денек и сходить в банк
Ответ дляpolina2311
доверчивая вы однако,у вас нет ни товара, ни денег,ну за месяц можно было выбрать денек и сходить в банк
,ну за месяц можно было выбрать денек и сходить в банк
Не то, чтобы доверчивая, но надеюсь на лучшее.
кстати, автор, Вы читали ее гостевую - единственный выход чтобы вернуть деньги - это пригласить ее в тему
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу