Помогите вернуть товар покупатель обманула на крупную и внесла в черный список

Я думаю, здесь можно было бы попытаться договориться покупателю и продавцу, если отбросить принципы и стремление доказать что-либо друг другу.
Если продавец отказывается принимать возврат, значит действительно не уверен в его достойном качестве и в том, что найдет реального покупателя по заявленной на товар цене. Таким образом, он косвенно признает, что цена на этот товар им завышена. Можно попробовать предложить покупателю возврат части оплаченной суммы за духи (например половину стоимости, при сложившейся конфликтной ситуации - почему нет?) и предложить помощь в продаже товара на своей странице объявлений. Продать специфические духи б.у. с истекшим сроком годности - вероятность небольшая, а так у продавца есть хотя бы половина заявленной ею их стоимости! А покупателя, возможно, уже и вполне устроят духи, купленные за полцены (как уже выяснилось - все-таки они оригинал) и она их себе оставит! То же самое и с курткой.

Надо попытаться сделать так, чтобы было удобно и выгодно обеим сторонам, это лучше чем оставшиеся негативные отзывы в гостевой книге, на которые я, например, обращаю внимание прежде чем совершать сделку, и я думаю многие другие тоже на них обращают внимание. Это понятно, что продавец с негативными отзывами и конфликтными ситуациями, описанными в гостевой, может вскоре остаться без покупателей, а покупатель - без товаров по выгодной цене на данном сайте .

Я правильно понимаю, что автор, живя в Киеве и имея свое понимание о запахах и непереносимость синтетики, не села на маршрутку до Ирпеня, чтобы лично удостовериться, что покупает именно то, что нужно? И даже рисковала парфюмом, который почта легко может разбить? А если бы он разбился и ’старческим запахом’ провонялось бы все? Тоже были бы требования возврата?

я считаю, что продавец обязана вернуть деньги и получить правдивый отзыв в своей гостевой, продать человеку 2 вещи и два разаа обмануть, это уже слишком.Вы бы лично хотели попасть на такого продавца?

Мое ИМХО - если продавец продает действительно товар за который ему не стыдно - всегда приймет возврат без разговоров!
Единственный вопрос который может подыматься - кто оплатит расходы на доставку.

А я не пойму претензии о просроченном парфюме. В объявлении есть фото батч-кода, покупатель явно перед тем, как заплатить 550грн, пробивала его на сайтах и знала дату выпуска. Продавец ничего не скрыл. Какие теперь претензии?
Мне тоже многие парфюмы воняют до тошноты, те же Монтали и Форды. Так что, они тоже все не оригинал, раз мне не нравятся?

в данной ситуации со стороны покупателя тоже есть определенные перегибы... Например, в обвинениях - что духи не оригинал! На самом деле уже определили, что оригинал, просто выяснилась другая сторона медали - просроченные. Возможно покупатель бы об этом никогда не узнала, если бы в данной теме не подсказали. Т.е. претензий к сроку годности сразу после покупки небыло, а вот сейчас это факт предъявлен как основной повод возврата. Через пару дней найдут еще и пару царапин на флаконе и будут требовать уже и моральную компенсацию)))

Насчет куртки - согласна! если продавец уверял что кожа, а приехал кож.зам, то это - ОБМАН, и не важно по какой цене, даже если и за 10 грн..((

это точно!!!

Была здесь не так давно тема с автором( осокорки киев) так большинство внесло ее в черный список. Не адекватная особа.

Просто для покупателя,как и для меня,этот сайт купить нормальную вещь по доступной цене.А такие ’ЦАБЕ’,которые то кака,то бека...Им дорога немного в другие магазине.Или покупает здесь а рассказывает знакомым...К тому же девочки пишут,что отзывы у нее далеко не ангельские Так что есть поговорка хорошая-Как аукнется,так и откликнется

Типы парфюмерных изделий
Духи - Parfum (по-французски), Perfume (по-английски), иногда встречается несколько устаревшее название - Extrait. Это самый дорогой вид парфюмерии, обладает стойким запахом:
- предполагается высокое содержание ароматических компонентов и большое количество эфирных масел, обычно от 20% до 40%;
- срок хранения в запечатанном виде (при правильных условиях) - 2 года, а в открытом - 8-10 месяцев.

Парфюмированная вода, или дневные духи, - Eau de Parfum, некоторые производители используют обозначение Parfum de Toilette, Esprit de Parfum или Eau de Parfum Intense, в Америке существует название Fine Cologne:
- занимает второе место по крепости, доля ароматических компонентов составляет от 15 до 25%;
- срок хранения закрытого флакона - до 3 лет, открытого -1-1,5 года. Туалетная вода - Eau de Toilette

Туалетная вода - Eau de Toilette, в Америке используется название - Cologne:
- более легкие, чем парфюмированная вода; доля пахучих веществ составляет от 10 до 20%;
- срок хранения в нераспечатанном виде – до 4 лет, в распечатанном – до 2 лет.

Одеколон - Eau de Cologne
- концентрация душистых веществ составляет в цветочных 2-8%, в тройных -1,2-1,5%;
- чаще всего эта продукция предназначена для мужчин, и лишь изредка его используют в парфюмерных изделиях для женщин;
- в закрытой упаковке срок хранения - 5 лет, в открытой - около 2 лет.

А Вы видело фото бутылочки? Там приличные царапины, не представляю даже, как можно не пользуясь, такие сделать

По поводу определить оригинальность или нет... Хммм, я даже не знала о существовании этого банч-кода, который можно проверить...

Другое дело, что бу я не куплю.

Только в Дьюти Фри либо же с Америки с оф сайта закажу


По курте уже писала, Name it никогда не выпускал кожаные куртки. Только кожзам, как Pumpkin Patch, как и другие фирмы тоже.

Вот и по фото прерасно видно, что это кожзам

Я спросила дважды продавца зачем срезали бирку, продавец НАМЕРЕННО УВИЛЬНУЛ от ответа

Поэтому я, более чем уверена продавец предоставил неверную информацию, НО с 800 гривнами тяжело, видать, растаться. Да, и редко, кто такое будет покупать, ИМХО

достала объявление из кэша http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cac... нет здесь новые

у меня высвечивает б/у

Уверена, получив вот такой товар, Вы бы не прыгали от счастья

Тут Вы, разве что, правы про бумеранг...

Автор, все не читала, но после вашей гостевой сразу вспомнился закон бумеранга. Поэтому сочувствия вы не вызываете. ИМХО

В объявлении написано что куртка КОЖАНАЯ. В чем необоснованность возмущений продавца?

Вы имели ввиду, покупателя?

Я не прыгаю от счастья а высказываю свое мнение,как и все здесь.Может быть и сама продавец думала,что это кожа?Ну тогда я согласна,нужно сделать возврат.Но свой рейтинг она тоже не на таких сделках заработала...имхо

Как зайти в ее гостевую?

тоже почитала гостевую и вспомнила про закон бумеранга.Что автор впаривала своим покупателям,то и сама получила

Ну я и написала,что нет в объявлении слова НОВЫЕ

+100!!! Кроме этого у продавца четко написано, что возврата нет. Нужно думать перед покупкой!

дА автор! с такой гостевой как у Вас и с такими возвратами,как у Вас ’голову включите.
возвратов и обменов не существует.
я свою миссию выполнила с головой целиком, еще и уступила’ если Вы так пишите своим покупателям, то почему же не включите свою голову и требуете возврат????

но она ведь вернула деньги в итоге

но там надо было ещё моральную компенсацию доплатить за оскорбления. это же надо чужому человеку такое писать?

вот именно, как говориться ’ что излучаешь, то и получаешь’

ну, нет, Вы не правы

Если чётко написано, что кожаная, то должна придти кожаная

Если написано, что духи купили в 2012 году, то должны придти не 15 летней давности духи

Другое дело, если бы соответсвовало, тогда да

ПРИНЦИПИАЛЬНО БЫ НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЛА
СИЛЬНО ХИТРОУМНАЯ
КУПИЛА ДУХИ ВОТ И ДУШИСЬ

Я вес умоляю не возвращайте ей деньги

Откуда вы, святая простота ?
Мысль о том, что не пробивающийся код - не признак подделки, вас посетила. А идея, что фальсификаторы имитируют флакон целиком и их не берет оторопь, когда на этикетку, где есть куча букв и цифр, надо напечатать еще четыре значка.
При этом все дружно закричали от радости, что парфум настоящий.

Запомните уже, раз и навсегда - батч-код - это дата производства. Его наличие совпадение и на коробке и на флаконе - обязательно для оригинала. Нет батч-кода - подделка. А если есть(тем более только на флаконе) - ЭТО ВООБЩЕ НИ О ЧЕМ НЕ ГОВОРИТ в плане подлинности.

P.S. Повторяю для тех, кто глухо сидит в танке. Я не утверждаю, что парфум подлинный или поддельный. Но и батч-код ничего не подтверждает и не опровергает.